【正文】 20x年12月間，個(gè)人出勤連續(xù)半年滿勤，出勤率100%；tp品質(zhì)部評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)，得到最高78%支持率……榮譽(yù)的獲得不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)，成績(jī)不是一朝一夕的，在原有的動(dòng)力上我會(huì)更加的拼搏努力，經(jīng)過(guò)這1年多的實(shí)踐工作，在我的心里，“敬業(yè)，進(jìn)取，創(chuàng)造”已經(jīng)成為信念，“奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)，完美”已經(jīng)是我的目標(biāo)，“盡責(zé)，努力，上進(jìn)”更應(yīng)該是我們的每一件工作當(dāng)中應(yīng)具備的素質(zhì)。現(xiàn)在拿到這個(gè)“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)，我想我所做的那些事兒也不見(jiàn)得是“傻事蠢事”了，因?yàn)檫@些事兒不僅換來(lái)了大家的微笑，也換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定和信任，讓我有了更上層樓的心境。的確，我是公司最晚一個(gè)回家的，但這不是我覺(jué)得自己比其他人優(yōu)秀的員工，我之所以做得那么晚，或許是我太精益求精了，其實(shí)這大可不必，如果能夠做好自己的事情，按時(shí)下班的話，我認(rèn)為是更好的。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義，向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、完美的祝愿！回想我在啟光成長(zhǎng)的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬(wàn)千，我于年月步入啟光集團(tuán)，初來(lái)乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，一時(shí)我有點(diǎn)適應(yīng)不了，有過(guò)猶豫和茫然，董事長(zhǎng)看到我這一點(diǎn)，及時(shí)找我談話開(kāi)導(dǎo)我：你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊，是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，要想盡快融入社會(huì)，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，董事長(zhǎng)就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對(duì)自己要充滿自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨合，我漸漸融入到了啟光這個(gè)溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時(shí)，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，于20xx年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識(shí)到自己的職責(zé)重大，為了把珠海富茂各項(xiàng)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，我首先加強(qiáng)了公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，實(shí)行精兵簡(jiǎn)政，調(diào)整部門(mén)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員素質(zhì)，實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴(yán)格控制成本，推行部門(mén)績(jī)效考核，并且堅(jiān)持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。20xx年5月我來(lái)到公司，擔(dān)任導(dǎo)游工作，從那時(shí)起，我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客，每接到一個(gè)計(jì)劃都提前做團(tuán)隊(duì)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然，導(dǎo)游隊(duì)伍絕不是完美的，也有問(wèn)題處理不當(dāng)、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電，溝通交流，進(jìn)行投訴的案例分析，從中汲取教訓(xùn)。我們回眸過(guò)去，為曾經(jīng)的成績(jī)喝彩，更要信心百倍地展望未來(lái)。還要感謝柏姐，她就像一個(gè)大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們精心派團(tuán)；還要感謝各部門(mén)的計(jì)調(diào)同事，感謝財(cái)務(wù)部的同事，感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事，更感謝與我風(fēng)雨同舟的車(chē)隊(duì)司機(jī)大哥們，最重要的是要感謝我們偉大的家屬們，正是有了你們的鼓勵(lì)和支持，才有了我們前進(jìn)的動(dòng)力！真誠(chéng)地向大家說(shuō)一聲：親，你們辛苦了……20xx年已經(jīng)悄然而至，導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半。連續(xù)套團(tuán)、凌晨接機(jī)、半夜下團(tuán)、一年四季在世界各地的路上奔跑……團(tuán)里有年邁的老人他們精心照顧著，團(tuán)里有頑皮的孩子他們精心看護(hù)著……記得在臺(tái)灣的蘇花公路上由于臺(tái)風(fēng)侵襲、連日大雨，導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷，資深領(lǐng)隊(duì)王廣娟用自己堅(jiān)強(qiáng)的意志安慰著游客，等待著救援隊(duì)伍的到來(lái)；五星導(dǎo)游杜文冰在團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中無(wú)微不至的照顧七旬老人，為行動(dòng)不便的游客洗澡擦拭身體；優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專(zhuān)列上，有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便，全團(tuán)游客看到后豎起大拇指，試問(wèn)這些誰(shuí)能做到？……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上，平均一個(gè)月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺(tái)徐州的飛機(jī)，需要提前一天趕到，還有來(lái)公司報(bào)賬的時(shí)間。感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和肯定，也感謝同事和家人對(duì)我的支持與幫助。雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為xxx年度“優(yōu)秀員工”，面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去，把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)讓我上來(lái)講講我的工作經(jīng)驗(yàn)，除了早晨提前一些之外，我真還想不到有什么可以更加提高工作效率了。員工發(fā)言稿篇四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家好!非常榮幸能夠站在這里進(jìn)行發(fā)言，真的，非常榮幸以及高興。榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我更覺(jué)得我只是集團(tuán)公司眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的一名代表，今天很高興能站在這里，代表優(yōu)秀員工發(fā)言。我來(lái)到公司工作已經(jīng)有3年了，在這3年里，我明顯感覺(jué)到了公司的發(fā)展，也感覺(jué)到了自身的成長(zhǎng)。和心亭池子里夏日里盛開(kāi)的蓮花游弋的小魚(yú)兒，真雨泉旁吐蕊的楊柳，清風(fēng)林里的隨風(fēng)輕擺的竹子，怡木院里奶奶簡(jiǎn)大伯種的菜，這些都讓我覺(jué)得溫馨親切。作為門(mén)外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下，在其