【正文】 20x年12月間，個人出勤連續(xù)半年滿勤，出勤率100%；tp品質(zhì)部評選優(yōu)秀員工時，得到最高78%支持率……榮譽的獲得不是終點而是起點，成績不是一朝一夕的，在原有的動力上我會更加的拼搏努力，經(jīng)過這1年多的實踐工作，在我的心里，“敬業(yè)，進(jìn)取，創(chuàng)造”已經(jīng)成為信念，“奉獻(xiàn)，務(wù)實，完美”已經(jīng)是我的目標(biāo)，“盡責(zé)，努力，上進(jìn)”更應(yīng)該是我們的每一件工作當(dāng)中應(yīng)具備的素質(zhì)?，F(xiàn)在拿到這個“優(yōu)秀員工”獎，我想我所做的那些事兒也不見得是“傻事蠢事”了，因為這些事兒不僅換來了大家的微笑，也換來了領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和信任，讓我有了更上層樓的心境。的確，我是公司最晚一個回家的，但這不是我覺得自己比其他人優(yōu)秀的員工，我之所以做得那么晚，或許是我太精益求精了，其實這大可不必，如果能夠做好自己的事情，按時下班的話，我認(rèn)為是更好的。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。在這辭舊迎新的喜慶時刻，我們喜氣洋洋，歡聚一堂，在此，我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)珠海富茂三廠全體員工并以我個人的名義，向董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠摯的問候、新年的祝福、完美的祝愿！回想我在啟光成長的經(jīng)歷，不由得使我感慨萬千，我于年月步入啟光集團(tuán)，初來乍到，周邊的人和事也很陌生，新的環(huán)境，實踐經(jīng)驗不足，一時我有點適應(yīng)不了，有過猶豫和茫然，董事長看到我這一點，及時找我談話開導(dǎo)我：你剛剛接觸鋼結(jié)構(gòu)這一塊，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折點，要想盡快融入社會，不能讓環(huán)境去適應(yīng)你，而是讓自己去適應(yīng)環(huán)境，董事長就這樣不厭其煩地教我方式方法，教我大膽嘗試新的事物，對自己要充滿自信，相信我，在生活上關(guān)心我，經(jīng)過一段時間磨合，我漸漸融入到了啟光這個溫暖的大家庭，在技術(shù)上勤學(xué)苦練，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)在確保質(zhì)量的同時，做到完成好每一天的產(chǎn)量，由于集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于20xx年4月份調(diào)我到珠海富茂三廠主持全面工作，在此期間，我更加意識到自己的職責(zé)重大，為了把珠海富茂各項管理工作推上一個新的臺階，我首先加強了公司各項制度的執(zhí)行力度，實行精兵簡政，調(diào)整部門結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員素質(zhì)，實行主管負(fù)責(zé)制，逐步提升生產(chǎn)產(chǎn)量，嚴(yán)格控制成本，推行部門績效考核，并且堅持“質(zhì)量第一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念，“抓服務(wù)、抓落實、抓管理”同時我們將想客戶之所想，及客戶之所及，一切為了客戶，一切為好客戶。20xx年5月我來到公司，擔(dān)任導(dǎo)游工作，從那時起，我就嚴(yán)謹(jǐn)用心地對待每一個團(tuán)隊，認(rèn)真熱情的服務(wù)于每一位游客，每接到一個計劃都提前做團(tuán)隊前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然，導(dǎo)游隊伍絕不是完美的，也有問題處理不當(dāng)、解決不好的情況，但是這些反而促使我們更加努力學(xué)習(xí)、充電，溝通交流，進(jìn)行投訴的案例分析，從中汲取教訓(xùn)。我們回眸過去，為曾經(jīng)的成績喝彩，更要信心百倍地展望未來。還要感謝柏姐，她就像一個大姐姐一樣照顧我們指導(dǎo)我們精心派團(tuán)；還要感謝各部門的計調(diào)同事，感謝財務(wù)部的同事，感謝與我并肩作戰(zhàn)的導(dǎo)游同事，更感謝與我風(fēng)雨同舟的車隊司機大哥們，最重要的是要感謝我們偉大的家屬們，正是有了你們的鼓勵和支持，才有了我們前進(jìn)的動力！真誠地向大家說一聲：親，你們辛苦了……20xx年已經(jīng)悄然而至，導(dǎo)游培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一半。連續(xù)套團(tuán)、凌晨接機、半夜下團(tuán)、一年四季在世界各地的路上奔跑……團(tuán)里有年邁的老人他們精心照顧著，團(tuán)里有頑皮的孩子他們精心看護(hù)著……記得在臺灣的蘇花公路上由于臺風(fēng)侵襲、連日大雨，導(dǎo)致泥石流滑坡道路塌陷，資深領(lǐng)隊王廣娟用自己堅強的意志安慰著游客，等待著救援隊伍的到來；五星導(dǎo)游杜文冰在團(tuán)隊行進(jìn)中無微不至的照顧七旬老人，為行動不便的游客洗澡擦拭身體；優(yōu)秀導(dǎo)游趙振毅在東北內(nèi)蒙專列上，有一位游客突患急性腸炎拉肚子以致虛脫，他用紙巾幫客人擦拭大小便，全團(tuán)游客看到后豎起大拇指，試問這些誰能做到？……還有劉曉燕、李宗偉全年帶團(tuán)達(dá)到278天以上，平均一個月休息不到7天，這還不包括他們?nèi)デ鄭u煙臺徐州的飛機，需要提前一天趕到，還有來公司報賬的時間。感謝公司一直以來對我的培養(yǎng)和肯定，也感謝同事和家人對我的支持與幫助。雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為xxx年度“優(yōu)秀員工”，面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩！工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。領(lǐng)導(dǎo)讓我上來講講我的工作經(jīng)驗，除了早晨提前一些之外，我真還想不到有什么可以更加提高工作效率了。員工發(fā)言稿篇四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好!非常榮幸能夠站在這里進(jìn)行發(fā)言，真的，非常榮幸以及高興。榮譽雖然給的是我個人，但我更覺得我只是集團(tuán)公司眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表，今天很高興能站在這里，代表優(yōu)秀員工發(fā)言。我來到公司工作已經(jīng)有3年了，在這3年里，我明顯感覺到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。和心亭池子里夏日里盛開的蓮花游弋的小魚兒，真雨泉旁吐蕊的楊柳，清風(fēng)林里的隨風(fēng)輕擺的竹子，怡木院里奶奶簡大伯種的菜，這些都讓我覺得溫馨親切。作為門外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下，在其