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外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人的年終總結(jié)(存儲版)

2025-04-13 21:19上一頁面

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【正文】 方會盡快見到效果?! 、報價表?! ∶蹇蛻魟訖C(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:  一.業(yè)務(wù)能力  1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”?! 《?個人素質(zhì)能力  1.誠實  做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友,做生意。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。  不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解?! ∪ツ昴甑走M(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,經(jīng)理了兩到三個月個月?! 髢r應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:  因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
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