【正文】 款8萬(wàn)元，還有100多畝正在洽談中。年終工作總結(jié) 篇5　　在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家。今年對(duì)自己有以下要求　　1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。　　7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!年終工作總結(jié) 篇6　　從事客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：　　在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴?！　X年自1月到10月5日，全市共出現(xiàn)大雨62站（次），比多年平均偏多5站（次），出現(xiàn)暴雨25站次，比多年平均偏多10站（次），是常年的1。”實(shí)況是：全市雨季開(kāi)始期正常到偏早，于5月中旬以前全部開(kāi)始。汛期和主汛期降水均為正常到偏多。585萬(wàn)畝），因旱造成水田缺水1。預(yù)測(cè)正確。5％。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。　　二、支持其他部門(mén)工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)　　為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作?！　⊥晟撇块T(mén)管理制度　　按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。加強(qiáng)對(duì)叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。空卡板/。　　四、管理與措施：　　落實(shí)叉車司機(jī)每天必須做好日常車前檢查，例如。因此，制定了班前車輛分配責(zé)任人，負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄?！　、在叉車配件性價(jià)比上，盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定?！　〖哟髮?duì)叉車設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：　　增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)　　xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。二是提高預(yù)算透明度。　　強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序　　根據(jù)市局(公司)財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行?！　∏袑?shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理　　根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理?！　☆A(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)工作總結(jié)　　一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來(lái)的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!　　xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年?！　∫?、叉車班管理　　進(jìn)一步提高xxxx年度維修質(zhì)量，減少維修費(fèi)用，加強(qiáng)叉車現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理?！　、車輛零件質(zhì)量控制，我們要求做到：有疑點(diǎn)的件不要，材料差的件　　不用為原則?！　?嚴(yán)格監(jiān)管。叉車/，比去年下降了4%?！　〔孳囀褂寐?5%以上。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn)，有明顯的成效。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)?，F(xiàn)就本部門(mén)及本人物流專員20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：　　一、合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式　　目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。　　截止10月6日，共發(fā)布定期（月、季、年）氣候預(yù)測(cè)10期，針對(duì)防汛、電力、水電工程等制作專題氣候預(yù)測(cè)產(chǎn)品（不定期）8期。趨勢(shì)基本正確。542萬(wàn)畝（其中：輕旱39?！睂?shí)況是：汛期大雨次數(shù)偏多5站（次），暴雨次數(shù)多達(dá)常年的1。　　一、雨季開(kāi)始期、汛期和主汛期降水趨勢(shì)等的趨勢(shì)預(yù)報(bào)正確　　雨季開(kāi)始期　　在年度短期氣候預(yù)測(cè)中預(yù)測(cè)：“雨季開(kāi)始期大部正常到偏遲，于5月中旬到下旬開(kāi)始”，在春播期短期氣候預(yù)測(cè)中預(yù)測(cè)：“雨季開(kāi)始期大部正常，于5月中旬到下旬開(kāi)始。1～2月偏低到特低；3～5月偏高；6～7月北部正常稍高到偏高，南部正常稍低到偏低；8月全市偏低；9月全市偏高到特高；主汛期全市大部正常稍低到偏低。那么平靜，那么悲壯于是，我開(kāi)始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。有一年發(fā)大水，我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球，有籃球那么大?！　‘?dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。、控制和調(diào)節(jié)。　　10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)?！　?：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。對(duì)已出讓、出售的企業(yè)我們主要是督促租金到位，檢查租金使用范圍，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。新的招商項(xiàng)目也在進(jìn)行。債務(wù)問(wèn)題是抑制國(guó)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的一個(gè)根本問(wèn)題。　　一、今年上半年，產(chǎn)業(yè)科在國(guó)營(yíng)場(chǎng)所管理方面，主要做了三件事。無(wú)論如今我取得多少成績(jī)，那都是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和鼓勵(lì)，然而都已經(jīng)成為歷史，未來(lái)還會(huì)有更大的挑戰(zhàn)等待著我，我不會(huì)畏懼，不會(huì)退縮，不斷的完善自己盡最大的努力去幫助更多的天使們。快樂(lè)是孩子的權(quán)利，沒(méi)有一個(gè)孩子不喜歡快樂(lè)。這樣的晚會(huì)是一學(xué)期孩子成果的一個(gè)展示，看著孩子們的精彩表演，看著家長(zhǎng)們興奮、投入的看著自己孩子成果的展示，那種快樂(lè)的表情從未消失過(guò)，能擁有這樣的快樂(lè)是一件很幸福的事，而這種幸福是那種無(wú)法言表的感覺(jué)?！　∮腥苏f(shuō)，“輔導(dǎo)員的出路在哪里，總不能做一輩子輔導(dǎo)員吧”煹娜罰輔導(dǎo)員工作有其特殊性，其工作成績(jī)不容易得到肯定。學(xué)會(huì)感悟，會(huì)讓自己的工作產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。輔導(dǎo)員應(yīng)該在每學(xué)期初讓學(xué)生了解本學(xué)期的工作安排，引導(dǎo)并幫助學(xué)生設(shè)立切實(shí)可行的、可供選擇的學(xué)期目標(biāo)。輔導(dǎo)員很辛苦，需要處理的事情很多、很雜?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各