【正文】 清楚?！　　　『玫墓芾碚弑仨毷呛玫挠^察者，店長須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)(比如坐姿，接聽電話，拜訪客戶時的眼神等等)，及時進行培訓(xùn)指導(dǎo)。千萬不要單打獨斗，千萬不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說)?！　≡谝粋€就是學(xué)習(xí)，通過不斷的的學(xué)習(xí)，我知道自己只有學(xué)習(xí)好了價值才能歐高，不管是在什么地方工作，我們都講價值這兩個字，價值決定著一切，我們工作一定是為公司創(chuàng)造更多價值，我很清楚一名員工自己主動地學(xué)習(xí)工作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，能夠創(chuàng)造的價值一定是很高的，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也講過，我們公司一定是缺肯努力學(xué)習(xí)的人，還是主動去學(xué)習(xí)的人，這一句話我現(xiàn)在記憶尤新，我也一直在發(fā)掘著自己，把自己的價值體現(xiàn)出來，學(xué)習(xí)就是的途徑，今后也不只是學(xué)習(xí)，我相信自己通過了學(xué)習(xí)，在工作中達到了一定的狀態(tài)，做什么都會事半功倍的。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和累積經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。　　養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次?！　∫?、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)?！　々v3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)?！　《?、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生?？砷_展戶外拓展訓(xùn)練，加強員工的總體素質(zhì)！　　一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)?？颓榫S系　　尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等?！　　　∫怨镜钠髽I(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好跟蹤服務(wù)和客戶管理，制定銷售目標(biāo)，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)?！　　　′N售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去，并使客戶滿意。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓(xùn)內(nèi)容。(我負(fù)責(zé)，并向負(fù)責(zé)人匯報結(jié)果)　　B、培訓(xùn)進度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。　　二、高要求的嚴(yán)格招新　　去年的年底也是有幾位客房部的工作人員因為自己的個人安排，向酒店申請辭職了，目前還有好幾個崗位的空缺，在客房入住高峰期之前我是務(wù)必要讓客房部的人員到齊的，不然很難給顧客最周到的服務(wù)，需要招聘的崗位有客房清潔工兩名，客房部主管一名。帶著對新年的無限期待進入下一個階段的工作。對于大家提出的要求，會認(rèn)真的寫下來。當(dāng)然我也會去奮斗的，為自己搏一個美好未來?！　≌J(rèn)真開展法制宣傳月活動，有計劃、有安排、有資料總結(jié)，不走形式，起到良好的宣傳效果?！　《?、工作目標(biāo)　　搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平?！　」ぷ鳎骸　“促|(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)　　熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨，支付款項的流程　　作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊，多多積累工作的問題，多多學(xué)習(xí)如何進行項目的控制管理。　　其它事宜由公司另行通知。　　六、其他工作　　努力完成人民銀行xx市中心支行和本行交給的其他任務(wù)?！　∪?、做好社會治安綜合治理工作　　在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化；抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè)；進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制；抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。個人能力得到提高，也能夠為公司貢獻更多更好的力量，也能夠跟得上大家的腳步，一步步的往上升，我的晉升空間也會得到擴展的?！　《⒓哟蠓?wù)力度　　我在公司的工作是偏向于服務(wù)型的，所以加大服務(wù)的力度是我上半年必須要做好的一方面?！　∷摹⑻撔穆犎☆櫩偷膫兊囊庖姟　∈裁床攀俏覀兛头坎磕茉絹碓胶玫闹匾蛩?，那絕對是顧客們的意見，下半年將會有一項特殊的服務(wù)，讓已經(jīng)決定退房的顧客匿名填寫入住體驗，可以隨意在上面寫覺得我們酒店還應(yīng)該加強的地方，不過這個也并不是強制性的，讓有意愿的顧客進行填寫就可以了，這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務(wù)，讓我們客房部越來越得到消費者們的喜愛，這也我的最終目的?！　∫弧㈤_業(yè)之前的準(zhǔn)備工作　　首先就要跟部門的員工們，宣布今年的工作目標(biāo)以及各項工作安排，以及人員的調(diào)動，這些都是要落實到位的，調(diào)動大家工作的積極性，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，迅速的投入到工作當(dāng)中去。(我負(fù)責(zé)，財務(wù)協(xié)助)　　e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬?！　?，組織好，協(xié)調(diào)好，達到理想效果培訓(xùn)。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍?！　≡诠ぷ髦?，我也遇到了一些問題和困難：　　對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源；　　人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；　　需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；個人半年工作計劃11　　一、工作思路　　　　首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標(biāo)。建檔　　利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；　　4?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)?！　∥辶路荩簩﹃爢T開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。　　﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。個人半年工作計劃10　　一元復(fù)始，萬象更新。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略，取得了良好的效果?！　　　】赏ㄟ^召開經(jīng)驗交流會(晨會或夕會)，寫成交心得，鼓勵老經(jīng)紀(jì)人上培訓(xùn)課當(dāng)講師等方式。只會抱怨的經(jīng)理人絕對會被老總認(rèn)為是無能。原因就在于他知人善任，知道資源在那里，如何利用這些資源?！　?3)研討會　　對新出臺的制度，業(yè)務(wù)方案，營銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實行動計劃。店長們常說經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開會沒效果。個人半年工作計劃7　　一、改善溝通方式　　多渠道獲取信息管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選?！　≈星锕?jié)營銷計劃　　以迎中秋、慶團圓為主題，舉辦歌舞冷餐酒會來答謝酒店重要客戶，以次來維護酒店與客戶的關(guān)系。提高公司的美譽度，從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益?！　∥逡粐H勞動節(jié)營銷計劃　　以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠?！　∪⒁e極穩(wěn)妥地推進改制改革工作　　下半年我們將按照集團公司主輔分離，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動，認(rèn)真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，做好職工身份置換工作?！　√岣邌T工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，不斷提高成品率?！　±^續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動?！　∷摹⑼瓿?0xx年預(yù)算初稿編制工作　　根據(jù)集團歷年要求，在x、x月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。展望年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我　　的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。我以一個母親的身份去愛我的學(xué)生。并