公司審計(jì)個(gè)人年度工作總結(jié)范文(存儲版)
【正文】 XX年一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動?！ ∽鳛榭头?，需要一定的技能素質(zhì)： (1)良好的語言表達(dá)能力。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對客戶帶來的所有損失。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了?！ ∥医佑|話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手?！ 《?、表情、語氣愉悅。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的?！ 】墒牵枚嗍虑槲覀兌家詾橐磺兄灰_始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會有問題了，可是結(jié)果不知不覺中我都來公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。卻總不是我們想象中的那么好。
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