20xx客戶經(jīng)理工作參考計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 打算實(shí)踐發(fā)覺了什末咨詢題，有哪些需要糾正、改良或加強(qiáng)的地點(diǎn)。 掌握20/80原則 20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至制造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司制造20%的銷量或者利潤?！ ?6)就目前公司產(chǎn)品和效勞尚不能滿足客戶的地點(diǎn)，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游消費(fèi)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以加強(qiáng)客戶信任，建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系，等等?！ ?4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源預(yù)備?！ ∪簩撛诳蛻?、跟進(jìn)和再次上門訪問 在潛在客戶內(nèi)部安插的內(nèi)線 對潛在客戶短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對本公司不會(huì)有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動(dòng)態(tài)，應(yīng)接著保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，此類訪問為宜，防止公司資源、個(gè)人時(shí)間和精力的過多消耗。 召開例會(huì) 打算總結(jié)應(yīng)構(gòu)成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)展自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必須對一天下來對每一個(gè)潛在客戶進(jìn)展初訪的過程進(jìn)展闡述，對本身打算情況進(jìn)展自評(píng)，如： (1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成?！ ∞k公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪咨詢時(shí)機(jī)?？蛻艚?jīng)理工作參考計(jì)劃 關(guān)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)接著積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的效勞提升客戶滿意，促使其向我們舉薦他們的客戶，由于有客戶與本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好
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