20xx業(yè)務(wù)經(jīng)理工作參考計(jì)劃范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并獲得了一定成效，遭到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與確信。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理咨詢題，為顧客提供“盡如您意”的效勞。在20xx年前三季度效勞辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)展檢查，共計(jì)發(fā)覺(jué)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。2020年前三季度效勞辦全體共接待各類投訴371起結(jié)束率(質(zhì)量類：224例，效勞類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。在本年第二季度，效勞辦帶著各商品部開(kāi)展班組建立。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)展銷售跟進(jìn)。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)視檢查透明化，治理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的咨詢題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)覺(jué)的咨詢題及時(shí)進(jìn)展整改，從而使部分工作得到非常大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)展檢查，從往常的每天兩次增加到四至六次，使各部門治理人員有了自律認(rèn)識(shí)。我們依照值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的缺乏制
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