20xx講解員的工作自我參考總結(jié)(存儲版)
【正文】 了多方面的理解。如此做能夠使游客由被動聽講解變成主動地探究，激起他們欲知其事終究的強烈愿望，在他們腦海中留下深入的印象，同時也能夠使講解過程生動、爽朗，從而融洽講解員與游客的關(guān)系?？赡墚敃r并沒有人發(fā)咨詢或者只有一兩個人提出疑咨詢，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋，滿足他們的好奇心理，但要留意不能把預(yù)先預(yù)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。比方美國人性格外向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些幽默的語言；英國人性格內(nèi)向，尊崇紳士風度，在講解中應(yīng)留意言談莊重、嚴謹；關(guān)于度假性的旅游團，就應(yīng)側(cè)重某個方面進展講解，使他們能輕松愉快。 事實上，講解工作最主要的是講解過程。盡管對講解工作沒有多少經(jīng)歷，但對講解工作
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