20xx物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃表(存儲版)
【正文】 保、維修。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃表 廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)。
對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時贊美等工作規(guī)程。
辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
四、對房屋管理維護
對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理?！皠诔昃?，天道酬勤”?，F(xiàn)在對20XX年的工作作出總結(jié)。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃表范文三 轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。
6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
物業(yè)客服工作總結(jié)及計劃表范文二 歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查
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