20xx年底服裝營業(yè)員個人工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 我國服裝零售企業(yè)營業(yè)員頻繁流動,各類服裝零售企業(yè)都不同程度地面臨著營業(yè)員流失風(fēng)險(xiǎn)。
一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況及競爭品牌的市場分布。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法，不至于走彎路。
剛進(jìn)公司那會，什么都不懂。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)
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