【正文】 設(shè)備（節(jié)點名、 IP 地址、端口名） 網(wǎng)絡(luò)（鏈路名、網(wǎng)絡(luò)號） 發(fā)生故障地日期和時間（根據(jù)相對時間和絕對時間顯示） 信息管理功能 ProactNes/SN 為操作 IPVPN 業(yè)務(wù)而在管理數(shù)據(jù)庫中存儲了下列必要地信息。 IDC 員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)按照公司的戰(zhàn)略需要、客戶需要進(jìn)行設(shè)計，較高素質(zhì)和較低素質(zhì)的都有，若客戶的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)復(fù)雜，客戶的要求高，則配備的 SE（系統(tǒng)工程師）的素質(zhì)可能較高。外包集成過程如圖 9。 圖 13 應(yīng)用外包服務(wù)模式 網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)模式 如圖 14。 衛(wèi)星樓主要提供備用的傳輸電路，采用 VSAT，確保傳輸?shù)陌踩浴?Computer Room。 waterproofing。各中心基本按 IDC 客戶分類進(jìn)行設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用資源的放置，主要分為 B to B、 B to C、 linB 等幾類，它們通過 LAN 進(jìn)行連接，并基于富士通公司的 SP 平臺 nifty 之上，據(jù)富士通介紹， nifty 是日本最大的 ISP，約有 700 萬用戶。 圖 11 數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)模式 分布式系統(tǒng)外包服務(wù)模式 如圖 12。外包咨詢過程如圖 8。 富士通 IDC 客戶主要是流通、生產(chǎn)、金融、政府等四類，各種用戶收入比例約為 30％：30％： 30％： 10％，其中政府類用戶隨著日本政府推行 eJapan的信息戰(zhàn)略，在用戶收入中的比例逐漸上升。 （主動告警） 中心監(jiān)控操作員可通過 Email 收到如下信息： 詳細(xì)故障信息（端口故障） 發(fā)生故障的設(shè)備（設(shè)備名、 IP地址） 發(fā)生故障的網(wǎng)絡(luò)（鏈路名、網(wǎng)絡(luò)號） 受影響的 IPVPN 業(yè)務(wù)。 5 PE 故障 顯示與 CE 相關(guān)聯(lián)的 PE故障。 登記 CE路由器 登記、修改、刪除 ProactNes 數(shù)據(jù)庫 中的 CE 路由器信息 MPLSVPN 業(yè)務(wù)設(shè)置 通過 ProactNes 的 GUI 界面在相應(yīng)的路由器中 VPN 的設(shè)置、變更和刪除。 圖 4 ProactNes/SN 的安全管理（防黑客、病毒） ProactNes/SN 的業(yè)務(wù)管理功能 IPVPN 業(yè)務(wù)管理 ProactNes/SN 能實現(xiàn) VPN 業(yè)務(wù) /網(wǎng)絡(luò) /VPN 用戶之間的關(guān)聯(lián)管理，提供 VPN 用戶的業(yè)務(wù)視圖，實現(xiàn) SLA/Bandwidth 的管理，為終端用戶提供 Web 報告，代理系統(tǒng)。實現(xiàn)對操作人員的安全管理。 性能管理 （ 1） ProactNes/SN 可以根據(jù)網(wǎng)管人員的需要對網(wǎng)絡(luò)中指定的鏈路進(jìn)行流量信息收集。 （ 8） ProactNes/SN 可以配置、管理端到端業(yè)務(wù)，實現(xiàn) L L3 層的 VLANVPN 和MPLSVPN 的配置功能。 （ 3） ProactNes/SN 支持基于 STP 的冗余配置管理，通過支持 ESRP/HSRP 實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和鏈路上的擁塞控制機制。這一方案支持 IPv6 在內(nèi)的多協(xié)議，同一個 MPLS 網(wǎng)絡(luò)中映射的 VLAN數(shù)量可以超過 4094個。 5 Hot Spot 業(yè)務(wù) 在人群集中的地方（如機場、賓館、咖啡館等場所）通過無線局域網(wǎng)提供 IP 網(wǎng)絡(luò)接入的業(yè)務(wù)。提供 HotSpot 的 IP網(wǎng)通過 GW 與 Inter 相連。服務(wù)器對媒體網(wǎng)關(guān)的控制使用 ，并可支持 QoS。 從這個富士通 NGN 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方案可以看出，整個網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)是循序漸進(jìn)的，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)本身是同步發(fā)展的， IP 業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展貫穿著網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的全過程，這體現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的觀點。 在圖 32 中，通過使用 VoIPTA/IAD 在 FTTH 和 ADSL 為家庭用戶提供 VoIP 業(yè)務(wù)，SG/MGC 以及 NNIMG 為用戶 VoIP 業(yè)務(wù)提供呼叫信令服務(wù)以及媒體轉(zhuǎn)換服務(wù)，軟交換網(wǎng)絡(luò)采用 SIP+ 的方式。 在圖 31 中， IP 電話的引入，面向用戶 IAD（ Integrated Access Device）的使用，以及通過 Tele Server 提供的多種服務(wù)體現(xiàn)了 A 點。 分析了新老運營商的特點和優(yōu)劣勢，富士通認(rèn)為在向 NGN 過渡的時候，老電信運營商的戰(zhàn)略重點應(yīng)集中在最大限度的利用現(xiàn)有資產(chǎn)向 NGN 過渡這一點上。首先，作為目標(biāo)的 NGN 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是基于 IP 的，將語音、數(shù)據(jù)、固定、移動融匯于一體的網(wǎng)絡(luò)；其次，在業(yè)務(wù)方面 ，以采用開放型的、低成本設(shè)備所提供的綜合化新服務(wù)廣泛服務(wù)于社會為目標(biāo)。 2． 建設(shè)高性能 IP 網(wǎng)絡(luò)（電信級 IP 網(wǎng)），具體來說就是建設(shè)具有良好的擴(kuò)展性能的、能夠提供高級 QoS 控制能力的網(wǎng)絡(luò)，同時使該網(wǎng)絡(luò)支持 IPv6，為用戶提供高可用性和高可靠性的網(wǎng)絡(luò)傳送服務(wù)。 全方位的信息技術(shù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù) 富士通公司可以提供幾乎整個信息技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，從最核心的 IC（ ASIC）芯片，到服務(wù)咨詢、解決方案等等，特別是近年來軟件、服務(wù)部分占公司總銷售收入的三分之一，據(jù)富士通公司介紹，這也是隨著市場競爭的更加激烈，富士通公司逐漸從單純的設(shè)備、硬件制造逐漸實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的結(jié)果。事實上，這只是總部層次的示例，富士通公司還有數(shù)百個合資公司和子公司（國內(nèi) 184 個、國外 310 個）。 2020 年， NTT 研究機構(gòu)的收入為 1800 億日圓， 2020 年為 2020 億日圓。 2． 4 技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備精良的實驗測試環(huán)境 作為 NTT DoCoMo 的專屬研究機構(gòu)，研究開發(fā)中心并不對外承接項目， NTT DoCoMo為其提供了充足的資金保證。整個富士通擁有一個較完整的規(guī)劃體系，實行的是矩陣是管理方式，一方面企劃本部下面管理著 15 個負(fù)責(zé)規(guī)劃的小部門，這些不同的規(guī)劃部門按照專業(yè)分在各業(yè)務(wù)單元中；另一方面， 規(guī)劃小部門隸屬于各業(yè)務(wù)單元，直屬的本部門對其的管理權(quán)限更大。 作為中國電信引入第 一臺程控交換機 F150的生產(chǎn)廠商， 富士通沒有抓住中國電信業(yè)高速騰飛的黃金時機，其通信設(shè)備在中國的銷售一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于 Lucent、 Nortel 等等歐美競爭不同業(yè)務(wù) 2020 年 2020 年 2020 年 服務(wù)和軟件 % % % 信息處理設(shè)備 % % % 電信設(shè)備 % % % 電子設(shè)備和其他 % % % 合計 % % % 2020 年分布圖 對手， 2020 年以來更由于整個市場環(huán)境的惡化，其銷售額下降到近年來的谷底。 1. 1 富士通的不同業(yè)務(wù)收入分布 通過交流，我們了解到富士通公司將他的業(yè)務(wù)主要分成四個領(lǐng)域：信息處理設(shè)備（計算機等）、通信設(shè)備、軟件和服務(wù)、電子設(shè)備（半導(dǎo)體為主）和其他?？疾鞂ο鬄槿毡靖皇客ㄖ晔綍纭?NTT 研究所和 NTT DoCoMo 研究所，主要內(nèi)容涉及日本富士通公司 NGN 技術(shù)、軟交換的研究與開發(fā)、 IDC 系統(tǒng)和網(wǎng)管運維系統(tǒng)、日本 3G 的政策及發(fā)展、以及富士通的現(xiàn)狀和 NTT 研究機構(gòu)現(xiàn)狀等。 表 2 富士通不同業(yè)務(wù)收入分布 1． 2 富士通在中國的發(fā)展 在整個交流過程中，我們對富士通在中國的發(fā)展和富士通的決策制定過程非常感興趣。 一直以來，面對中國用戶，富士通沒有明確統(tǒng)一的面孔。他們的研究能力和提供的巨大支持，不但保證了 NTT DoCoMo 極高的勞動生產(chǎn)率，而且也是超前其他運營商為用戶提供新業(yè)務(wù)的保證，如世 界上第一個 3G 業(yè)務(wù)FOMA 的成功推出。 NTT 的研究機構(gòu) 3． 1 NTT 研究機構(gòu)概況 1999 年 7 月， NTT 組織機構(gòu)更新，在原 NTT 合股公司的基礎(chǔ)上重組形成了由 5 個分股公司，分別是：東 NTT、西 NTT、 NTT Communication、 NTT Data、 NTT DoCoMo。當(dāng)然，兩者的工作不是完全分割開的，合作也是一個重要的方面，例如在新業(yè)務(wù)開發(fā)過程中無論是集團(tuán)公司研究機構(gòu)，還是分公司研究機構(gòu)，都會參加，為一個目標(biāo)共同協(xié)作，工作過程中信息共享。 重視戰(zhàn)略合作 富士通公司與多家業(yè)內(nèi)知名的跨國公司開展了合作，包括： Intel、 Microsoft、 Lucent、Cisio、 Sun、 Alcatel 等等，其中最近與法國 Alcatel 公司在 3G 領(lǐng)域的合作較為引人注目。 三、富士通公司的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)思想 1. 全網(wǎng) IT概念 針對 NGN 這一未來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，富士通提出了自己的全網(wǎng) IT 概念，針對這一概念的解決方案主要包括以下四點： 1． 未來的開放式商業(yè)過程將建立在互聯(lián)網(wǎng)上，外包式交易將成為趨勢 2． 隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的增長，網(wǎng)絡(luò)將成為全網(wǎng)解決方案的重要組成部分 3． 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用對于向終端用戶提供全網(wǎng) IT 服務(wù)很重要 4． 未來的電信市場是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商、電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商以及 IT 解決方案供應(yīng)商三者的共同協(xié)作下為用戶提供全網(wǎng) IT 服務(wù)。 3． 2020 年之后，引入更多的高級 IP 服務(wù)，使高性能 IP 網(wǎng)絡(luò)成為提供通信服務(wù)的主要網(wǎng)絡(luò)， PSTN 網(wǎng)絡(luò)將隨著數(shù)字交換設(shè)備的退役而逐漸消亡。其優(yōu)勢在于，不需要從零開始進(jìn)行投資，可以在從現(xiàn)有服務(wù)中獲得利益的同時，進(jìn)行NGN 投資。無論是新運營商還是老運營商，擺在他們面前的共同課題是如何向社會普及新型的通信服務(wù)；如何利用新構(gòu)筑的 IP 網(wǎng)絡(luò)提供更多更新的服務(wù)（如 FTTB/FTTH、 Wireless LAN、 VPN、 IP Centrex 等等），并通 過開展新的 IP 業(yè)務(wù)獲得更多的用戶；如何克服其網(wǎng)絡(luò)因低成本化造成的可靠性降低，如何提供運營商級的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；如何建立適合 NGN 的商業(yè)模式（如以 ISP 以及其他運營商為對象的批發(fā)業(yè)務(wù)）。 值得注意的是，在這個步驟中，沒有考慮 IP 網(wǎng)與 PSTN 和 SS7 網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。 在這個步驟中，有以下兩點必須有所發(fā)展： A) 利用軟交換引入更多的 IP 新業(yè)務(wù)。富士通認(rèn)為今后的IP 網(wǎng)絡(luò)將統(tǒng)一成為服務(wù)器的底層平臺，各種 IP 新業(yè)務(wù)都將基于 IP 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，這和我們熟知的“軟交換是 NGN 的核心”這一說法類似。這種業(yè)務(wù)可以縮小基于距離的長途電話資費的差別。通過靈活使用 OpenAPI(JAIN、 Parlay 等 )，能夠?qū)崿F(xiàn)與Web 關(guān)聯(lián)的豐富多彩的業(yè)務(wù)。 L2 VPN服務(wù)可以實現(xiàn) VLAN Mapped MPLS，用戶不用改變 IP地址，并可以繼續(xù)使用 VLAN。 GeoStream A500 系列 EPON 系統(tǒng) －流量控制功能，下行帶寬共享，上行帶寬可以靜態(tài)分配也可以動態(tài)分配 －支持 VLAN 服務(wù) －支持自環(huán)檢測和斷電監(jiān)測 － A550 系統(tǒng)可連接 384 個用戶 －使用 ProctNes 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 五、 富士通公司 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) —— ProactNes/SN 富士通公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) —— ProactNes/SN， ProactNes/SN 主要是管理基于 IP 的網(wǎng)絡(luò)及其承載的業(yè)務(wù)，據(jù)富士通資 料介紹，以前的部分網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)主要是基于 SNMP 協(xié)議實現(xiàn)對 IP 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)視，主要是實現(xiàn)三層和四層協(xié)議相關(guān)的管理功能， ProactNes/SN 與其他的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視系統(tǒng)的主要差異是可以實現(xiàn) OSI 一至七層或 TCP/IP 一至五層的管理，ProactNes/SN 能夠?qū)?jié)點之間通過哪些物理線路進(jìn)行連接，以及由哪些邏輯鏈路構(gòu)成等內(nèi)容進(jìn)行管理，在實現(xiàn)底層（一層和二層）管理的基礎(chǔ)之上加上基于 SNMP 對 IP 設(shè)備的管理能夠?qū)崿F(xiàn)對上層業(yè)務(wù)的管理（如業(yè)務(wù)的路由、狀態(tài)管理等），從而有利于實現(xiàn)基于 SLA 的管理。 ProactNes/SN 能實現(xiàn)： ? 配置的備份 /恢復(fù) ? 基本軟件的更新 ? 軟件版本數(shù)的管理 ? 通過遠(yuǎn)程操作重啟。 （ 2） ProactNes/SN 通過 Trap Brower 收集 Trap 信息查明故障原因， Trap 包括詳細(xì)的MIB 信息。 ProactNes/SN 自動處理收集到的數(shù)據(jù)，根據(jù)需要（按日、周、月）以 Web 方式生成報表提交給網(wǎng)管人員。 （ 2） ProactNes/SN 可以與防火墻聯(lián)動，防止黑客和病毒對網(wǎng)絡(luò)的攻擊。 圖 5 IPVPN 業(yè)務(wù) /網(wǎng)絡(luò)運行管理 MPLSVPN 操作管理 ProactNes/SN 不僅可以通過 GUI 界面實現(xiàn)對 IPVPN 業(yè)務(wù)的設(shè)定功能，而且還可以通過導(dǎo)入預(yù)先編輯好的 CSV 格式文件實現(xiàn)對多個 IPVPN 業(yè)務(wù)的批量（ BULK）配置。 終端用戶 SLA 信息的收集、管理和報告 ProactNes/SN 通過對網(wǎng)絡(luò)的可用性（故障持續(xù)數(shù)據(jù)）、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅r延、流量統(tǒng)計、業(yè)務(wù)使用狀態(tài)（進(jìn)程狀況、資源使用狀況）以及對各種故障的分析，實現(xiàn) SLA 的管理。 ProactNes/SN 將從受影響的設(shè)備收集和確認(rèn)故障的詳細(xì)信息來判斷它是否會影響相應(yīng)的 IPVPN 業(yè)務(wù)，然后根據(jù)需要，發(fā)送告警給操作人員。 （ 1）客戶和業(yè)務(wù)信息 ? 客戶的詳細(xì)信息（客戶名等） ? 業(yè)務(wù)配置信息