【正文】 管理、油品管理、HSE管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車(chē)休閑的驛站，我們可以將借此機(jī)會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量，加大油品、非油品的銷(xiāo)售量。 面對(duì)20xx年新任務(wù)、新目標(biāo)，我們將采取新措施： （1）加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而要細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 加油站工作總結(jié)二 20xx年上半年，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以公司20xx年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo)，立足本職，服務(wù)大局，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，以保春運(yùn)、抓服務(wù)、保安全為中心，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下： 一、成品油銷(xiāo)售情況 20xx年16月銷(xiāo)售情況表 單位：噸 今年銷(xiāo)售任務(wù)為39600噸，其中：汽油3384噸；柴油36216噸。 二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，助推管理水平提升 一是抓安全保春運(yùn)。不斷充實(shí)、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn)。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，高法對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。 二、內(nèi)部管理： 一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。 四、工作中存在的不足之處： ，其主要原因是。 。 xx年來(lái)了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧祝愿兵團(tuán)石油公司的明天更美好。 （二）鐵拳治理，成果顯著 １．計(jì)量專項(xiàng)整治工作全面提高了集貿(mào)市場(chǎng)、加油站在用計(jì)量器具的受檢率，較好地履行了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的職責(zé)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的整治，洪城大市場(chǎng)基本達(dá)到整治目標(biāo)，解決了長(zhǎng)期頑疾，受到社會(huì)各界的好評(píng)。 各地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)抓住計(jì)量專項(xiàng)整治的契機(jī)，與新聞媒體密切配合，向社會(huì)宣傳計(jì)量的重要性，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，取得了很好的效果。 為了搞好計(jì)量專項(xiàng)整治工作，做到胸中有數(shù)，有的放矢，并為今后對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)，各地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、加油站集中進(jìn)行了一次全面普查，分別建立了集貿(mào)市場(chǎng)、加油站計(jì)量管理檔案，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。各地要每年開(kāi)展１～２次集貿(mào)市場(chǎng)、加油站計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查，并逐漸形成制度，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。要強(qiáng)化加油機(jī)定型的監(jiān)管力度，強(qiáng)化加油機(jī)制造許可證的監(jiān)管力度，強(qiáng)化加油站計(jì)量監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善加油機(jī)定型鑒定大綱和檢定規(guī)程建設(shè)，組織專家研究開(kāi)發(fā)加油機(jī)防作弊技術(shù)，加大對(duì)利用各種手段實(shí)施加油機(jī)計(jì)量作弊行為的打擊力度。從而使白鶴站員工的綜合素質(zhì)得到了很大提高。 “有喜悅大家分享，有困難大家?guī)兔Α保芾韱T工，她以心換心。他要求自己不僅要做全體員工的領(lǐng)路者，更要當(dāng)好全體員工的服務(wù)者。 二、20xx年的主要工作 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作 110月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷(xiāo)售。 規(guī)范管理工作 以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本，建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度，對(duì)零售指標(biāo)完成情況、客戶管理、油品管理、HSE管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理。另外，勐拉地區(qū)的摩托車(chē)、轎車(chē)逐年增多，其市場(chǎng)潛力較大?？傊?，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。6至12月勐拉加油站發(fā)105張IC前，IC卡充值金額為1240400元，比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元，%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。只有以人為本，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，才能把加油站管好，才能把顧客穩(wěn)住，把銷(xiāo)量做大。為確保加油站賬冊(cè)中每一筆賬目準(zhǔn)確，他認(rèn)真對(duì)賬表冊(cè)單進(jìn)行核對(duì)，經(jīng)常工作到深夜兩三點(diǎn)。 為了提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，她的站內(nèi)培訓(xùn)開(kāi)展得有聲有色，平均每月達(dá)兩次以上。各地要積極與物價(jià)、工商、經(jīng)貿(mào)委等部門(mén)密切合作，在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站計(jì)量專項(xiàng)整治工作中，強(qiáng)化信用意識(shí)，加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)、加油站誠(chéng)實(shí)守信的道德教育，建立嚴(yán)格的信用制度，積極開(kāi)展“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”等活動(dòng)，樹(shù)立一批“計(jì)量信得過(guò)集貿(mào)市場(chǎng)、加油站”，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)集貿(mào)市場(chǎng)、加油站整體計(jì)量文明水平的提高。 三、計(jì)量專項(xiàng)整治工作下一步思路 （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立集貿(mào)市場(chǎng)、加油站計(jì)量整治長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)３０個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）在此次計(jì)量專項(xiàng)整治中，印制計(jì)量法律法規(guī)等相關(guān)宣傳資料近百萬(wàn)份，為計(jì)量專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。湖南省株洲市的果品市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)建立并做到由市場(chǎng)統(tǒng)一配置計(jì)量器具、小秤一日一校、大秤當(dāng)日歸庫(kù)、一日一租（使用人不固定）、出庫(kù)入庫(kù)當(dāng)面校準(zhǔn)驗(yàn)收等計(jì)量器具管理制度，較好地解決了集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具管理難的問(wèn)題。江西省局在開(kāi)展全省計(jì)量專項(xiàng)整治同時(shí)，要求南昌市局重點(diǎn)抓好列入全國(guó)重點(diǎn)整治市場(chǎng)范圍的南昌洪城大市場(chǎng)的整治工作。如浙江省局明確專項(xiàng)整治工作在指導(dǎo)思想上必須體現(xiàn)四個(gè)結(jié)合，即：一要將專項(xiàng)整治與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的整體工作相結(jié)合；二要將專項(xiàng)整治與省委、省政府提出的打造信用浙江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；三要將專項(xiàng)整治與人民群眾的根本利益相結(jié)合；四要將專項(xiàng)整治與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的事業(yè)發(fā)展相結(jié)合，在專項(xiàng)整治工作中切實(shí)履行計(jì)量監(jiān)督管理職能，突顯計(jì)量工作的有效性和社會(huì)影響力。 ，把管理工作做精做細(xì),爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。 、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。做到以防為主，防消結(jié)合。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向高法作了詳細(xì)地介紹。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語(yǔ)的使用，雙手遞發(fā)票、找零錢(qián)，禮貌送客等服務(wù)景象隨處可見(jiàn)，活動(dòng)效果顯著?，F(xiàn)在幾乎每日銷(xiāo)量保持在10萬(wàn)升上下。 日月如梭，無(wú)論收獲多與少，是喜還是憂，20xx年的頁(yè)章已經(jīng)翻過(guò)去了。 四、20xx年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施 20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù)，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多，對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大，輕油、非油品、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。另外，勐拉地區(qū)的摩托車(chē)、轎車(chē)逐年增多，其市場(chǎng)潛力較大。總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。6至12月勐拉加油站發(fā)105張IC前，IC卡充值金額為1240400元，比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元，%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。第九部，擰上油箱蓋。第二步，指引車(chē)向。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。中?guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。自己還需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。不管是對(duì)外部顧客的道歉，還是對(duì)內(nèi)部公司形象的維護(hù)，我們應(yīng)該全心全意，盡心盡責(zé)，牢記自己的崗位職責(zé)和安全職責(zé)。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲： 我還清楚的記得，我到站報(bào)告的第一天，xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我：態(tài)度決定高度。 四、負(fù)責(zé)每月的盤(pán)點(diǎn)工作，加油站的進(jìn)銷(xiāo)存與片區(qū)、財(cái)務(wù)三方核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 熟練使用消防器材，會(huì)使用111120等應(yīng)急處理電話。 從一名大學(xué)生到加油員，在這短短的一個(gè)多月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中。我還以為會(huì)受到嚴(yán)重批評(píng)，可xx站長(zhǎng)并沒(méi)有批評(píng)我，而是叫我下次注意，書(shū)寫(xiě)時(shí)要盡量規(guī)范、整潔。我們學(xué)得不亦樂(lè)乎。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：嚴(yán)禁煙火嚴(yán)禁吸煙，禁止打手機(jī)，等。我懷著緊張興奮與感激的心情；懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，于7月2號(hào)到公司報(bào)到，至今快一個(gè)月了。 四年前，我第一次踏入xx這番水土。作為一個(gè)未來(lái)的醫(yī)生，性命相托，我體會(huì)到了這生命的重量。 再說(shuō)說(shuō)我的加油體驗(yàn)吧?？蛇@些東西都是說(shuō)著容易，做起來(lái)難。這里面的學(xué)問(wèn)還有很多，我所學(xué)的還只是冰山一角。有很多就是我們平時(shí)朗朗上口但是卻解釋不出的。 近期大家常常談?wù)撘粋€(gè)詞低碳經(jīng)濟(jì)。在油氣的儲(chǔ)運(yùn)中，管道運(yùn)輸是不可缺少的，此方法運(yùn)輸量大、能耗小、運(yùn)費(fèi)低、便于管理、易實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化，當(dāng)然也有些缺點(diǎn)，比如運(yùn)輸方式不靈活、鋼材耗量大等。那些礦工很多都是家中的頂梁柱啊，一個(gè)生命的無(wú)辜隕落很可能就是一個(gè)家庭的絕望。汽車(chē)油槽卸油前，必須接好可靠的接地線。這一天我學(xué)到了很多原來(lái)沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題，受益匪淺，比如：嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。 為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì) 篇三：加油站實(shí)習(xí)總結(jié) 四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。以前只知道分清貨車(chē)卡車(chē)的不同。 七天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧一下，意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。總之，大概要注意這些方面：一，填寫(xiě)金額時(shí)要區(qū)分大小寫(xiě)，不能涂改，否則作廢。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。第九部，擰上油箱蓋。第二步，指引車(chē)向。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男Ｖ袊?guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。核算員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，才能為公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的第一手資料，從而使公司了解到各加油站的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。作為一級(jí)核算員，更是要管好錢(qián)，管好物，理好賬，保證資金安全，資產(chǎn)完整。從發(fā)票到報(bào)表，上面的每一個(gè)數(shù)字都要認(rèn)真核對(duì)，不管是金額核算還是數(shù)量核算，一切都要以原始憑證為準(zhǔn)，一分一厘都不能差。 嚴(yán)，就是要做到對(duì)人嚴(yán)，對(duì)己嚴(yán)。 為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味，我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。關(guān)于加油站計(jì)量員實(shí)習(xí)總結(jié) 關(guān)于加油站計(jì)量員實(shí)習(xí)總結(jié)該怎么寫(xiě)呢？以下是由為您整理的關(guān)于加油站計(jì)量員實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎訪問(wèn)更多加油站計(jì)量員工作總結(jié)的內(nèi)容！希望此文能夠?qū)δ袔椭? 四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。“站興我榮”已成為大家愛(ài)崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺(jué)行動(dòng)。概括其本質(zhì)，可以用嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、專這五個(gè)字來(lái)總結(jié)。 準(zhǔn)，就是要做到報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。為一名加油站核算員，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)報(bào)表都是第一手資料，所以要符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)性的要求。除此之外，我認(rèn)為加油站財(cái)務(wù)工作是公司財(cái)務(wù)工作的源頭。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第八步，收好加油槍。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價(jià)。只能加一會(huì)停一會(huì)，快加滿的時(shí)候。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會(huì)。 實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣，無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。第二，是對(duì)車(chē)的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。 加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。 領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過(guò)程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。不得在加油站區(qū)域動(dòng)火施工。卸汽油時(shí)，必須自流，嚴(yán)禁開(kāi)泵卸油。這樣的責(zé)任該有誰(shuí)來(lái)付呢?現(xiàn)在的加油站就很好，每個(gè)加油站都有安全責(zé)任人，一般有站長(zhǎng)或領(lǐng)班擔(dān)任，這樣，把責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到實(shí)處，真正讓安全意識(shí)成