【正文】 3年暑期又與河海大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委取得聯(lián)系，聯(lián)管共建了河海大學(xué)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地，此次聯(lián)誼在縣內(nèi)引起了強(qiáng)烈地反響。在平時(shí)，他能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真出色地完成學(xué)校所布置的各項(xiàng)任務(wù)。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)**營(yíng)業(yè)廳　　運(yùn)營(yíng)收入規(guī)模、客戶滿意度與服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年居**（洋浦）地區(qū)電信行業(yè)首位！在**移動(dòng)通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅；并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對(duì)中國移動(dòng)公司在**地區(qū)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。 　　擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感?！　∽鳛闋I(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，**同志不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打**的手機(jī)反映說，因洋浦重點(diǎn)工程項(xiàng)目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)到日本出差，能否幫助實(shí)現(xiàn)開通移動(dòng)電話的國際漫游？因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機(jī)漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止?fàn)I業(yè)。他牽頭為洋浦金海漿紙廠（app集團(tuán)）設(shè)計(jì)的“app集團(tuán)通信整體應(yīng)用方案”獲得了中國移動(dòng)集團(tuán)XX－XX年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)。初到總裝車間他就被雄偉的裝甲車輛所吸引，強(qiáng)烈的求知欲使他暗下決心，一定要讓自己在平凡的崗位上譜寫不平凡的青春！　　努力學(xué)習(xí)求發(fā)展，克服困難長(zhǎng)本領(lǐng)　　他在工作中刻苦勤奮、腳踏實(shí)地，一邊努力充實(shí)理論知識(shí)，加強(qiáng)自學(xué)能力，一邊虛心向一些專業(yè)技術(shù)好的師傅請(qǐng)教?！　』鶎拥墓ぷ鹘?jīng)歷磨練了他堅(jiān)強(qiáng)的意志，同時(shí)也帶來了源源不斷的進(jìn)取力。幾年之中，他曾多次被派往兄弟單位擔(dān)任售后服務(wù)工作，解決出現(xiàn)的技術(shù)問題，并多次派往部隊(duì)保障演習(xí)、排除問題以及培訓(xùn)戰(zhàn)士等任務(wù)，他以自己出色的表現(xiàn)、良好的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力，受到了部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的肯定和表揚(yáng)。用他自己的話說就是：“關(guān)心同事，就要以寬待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)要伸出援助之手，盡力攙扶他們一把?！　≡诠ぷ骱蜕钪?，張xx樂于助人，思想覺悟高，他積極參加工廠組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并協(xié)助車間和工廠做好組織工作。 　　刻苦鉆研求創(chuàng)新，奮戰(zhàn)一線保產(chǎn)出　　認(rèn)真細(xì)心、勤奮好學(xué)是他的工作作風(fēng)，有一次他上夜班，在產(chǎn)品調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)突然死機(jī)，系統(tǒng)失常，在與車間技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，他們立即切斷電源，并展開了一場(chǎng)技術(shù)搏斗，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于查明原因確認(rèn)為某電器部件與電纜接口處短路，他們便及時(shí)對(duì)短路處進(jìn)行了處理，避免了一場(chǎng)質(zhì)量事故的發(fā)生。這時(shí)，已經(jīng)連續(xù)兩天沒有合過眼的張xx，低頭發(fā)現(xiàn)其中一根接地線斷裂，當(dāng)時(shí)他沒有興奮的大喊起來，而是自己一人將斷裂的地線更換并多次反復(fù)試驗(yàn)，確認(rèn)無誤后向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科研人員作了匯報(bào)。全國青年崗位能手（標(biāo)兵）先進(jìn)事跡材料青年崗位能手事跡材料（4） | 返回目錄　　張xx 男 黨員，出生于1981年10月26日，技術(shù)等級(jí)高級(jí)，現(xiàn)為xx北方重工集團(tuán)液壓機(jī)械廠401車間火炮隨動(dòng)系統(tǒng)裝試工?！　∷南悼蛻?，立足以客戶滿意為宗旨的服務(wù)創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo)，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)口碑效應(yīng)。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營(yíng)業(yè)廳組織口試競(jìng)賽和模擬柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)變成嫻熟的技巧傳達(dá)給客戶，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)也加強(qiáng)了溝通技巧，經(jīng)過他的一番努力和團(tuán)隊(duì)成員的積極配合，**營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步上升；在全省移動(dòng)系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jī)名列前茅！　　業(yè)務(wù)水平提高了，當(dāng)然更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認(rèn)真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分扣罰點(diǎn)評(píng)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。**同志在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)的多次檢查驗(yàn)收。**移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。現(xiàn)任中國移動(dòng)通信集團(tuán)**公司**分公司營(yíng)業(yè)部主任，“全國青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)?！　?**同志還十分注重對(duì)外的宣傳，幾年來，***同志在省、市、縣各級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章50余篇，有效地?cái)U(kuò)大了**團(tuán)委的校外影響力，也為**團(tuán)委贏得了一定的知名度?！　?qiáng)化外聯(lián)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富有效　　****是一所農(nóng)村初中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開展有一定的難度，為了使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能有效扎實(shí)開展，***同志拓寬思路，強(qiáng)化外聯(lián)，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富有效。使****的少先隊(duì)員在較短的時(shí)間內(nèi)走在了全縣的前列。該隊(duì)