企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練實戰(zhàn)案例時代興邦公司(存儲版)
【正文】 工參加 第二期： 領(lǐng)導(dǎo)力專題 總裁領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)班 2天 4800元 4000元 3000元 董事長、總裁、副總、總監(jiān)、分公司總經(jīng)理 對應(yīng)內(nèi)訓(xùn)課，信息化管理體系。 ? 為此，時代興邦公司專注于企業(yè)團(tuán)隊的整體素質(zhì)的提高，以實戰(zhàn)性的 “ 咨詢式培訓(xùn) ” 為特點 ,從理念、原則、方法上，全方位地培訓(xùn)企業(yè)精英團(tuán)隊，推出了團(tuán)隊訓(xùn)練系列課程 《 精英團(tuán)隊訓(xùn)練營 》 ，從高層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力員工職業(yè)化三個層級，系統(tǒng)性地提高全員的執(zhí)行力，提高企業(yè)的核心競爭力，受到廣大企業(yè)的熱烈歡迎。 機(jī)密 北京時代興邦 企業(yè)管理 顧問公司 ShidaiXingbang 22 5: 劉經(jīng)理主動請纓，消防安全問題圓滿解決！ 在某一段時期內(nèi)，Ａ商場的消防栓總是在在消防局的檢查中出問題，商場被消防局罰款多次。 對這樣的先進(jìn)事跡 就要即時獎勵！ Ａ商場門口有一口井，一次在抽完水后，水流了一地，第二天早上全結(jié)了冰。 ?中層領(lǐng)導(dǎo)就要以身作責(zé)，榜樣的力量是巨大的！ 機(jī)密 北京時代興邦 企業(yè)管理 顧問公司 ShidaiXingbang 18 3：崔經(jīng)理的 “ 客戶價值獎 ” 商戶服！ 客戶贊！ 年底的某一天，一位顧客在體育用品組購買了一個籃球，一周后，顧客發(fā)現(xiàn)籃球有慢撒氣的現(xiàn)象，于是回來退換，但賣籃球的商戶發(fā)現(xiàn)籃球已有磨損，就拒絕給客戶退換，顧客商戶都非常不愉快。 機(jī)密 北京時代興邦 企業(yè)管理 顧問公司 ShidaiXingbang 14 點評 ?第一時間能去解決商廈停電故障 ,靠的是陶工和他所在的班組的快速行動 。 ? 啟示： 兩次出事，為什么值班的保安沒有發(fā)現(xiàn)？一是違犯規(guī)定到外邊睡覺了；二還是違犯規(guī)定在樓里睡覺了。 12月 2日又要裝修，這次王總沒有指定人來開電梯，因為開電梯應(yīng)當(dāng)由電工負(fù)責(zé)，結(jié)果到了晚上裝修的時候才發(fā)現(xiàn)沒人開電梯，問該開電梯的電工去哪里了？原來是回去睡覺了。 ? 與衛(wèi)生間負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，原因如下： ?結(jié)果定義不清，多長時間清掃一次，特殊情況，比如：節(jié)假日，雨雪天增加幾次，例行檢查經(jīng)常性，結(jié)果是始終干凈； ?衛(wèi)生間檢查時，沒有具體的檢查表； ?檢查次數(shù)不夠。 ?2，從流程上解決，每天下班關(guān)門前，在登記卡上由值班人簽名，承諾已經(jīng)檢查防盜器正常。 2020/6/22 1 執(zhí)行力訓(xùn)練實戰(zhàn)案例 機(jī)密 北京時代興邦 企業(yè)管理 顧問公司 ShidaiXingbang 2 執(zhí)行 ,一個長期被忽視的主題 ?有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功 ! ?無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想 ,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功 ! 姜汝祥博士 機(jī)密 北京時代興邦 企業(yè)管理 顧問公司 ShidaiXingbang 3 訓(xùn)練營實際案例 機(jī)密 北京時代興邦 企業(yè)管理 顧問公司 ShidaiXingbang 4 案例１： “ 啞吧防盜器 ” ? 老總早上蹓彎兒，突然發(fā)現(xiàn)物業(yè)中心的門是開著的，進(jìn)去一看，電腦都被偷走了，房間是安裝了紅外線防盜器的，是有人值班的，為什么會出事呢？ ? 一問經(jīng)理，原來是紅外線防盜器沒插電源，成了 “ 啞吧防盜器 ” 。事后老總追問：副總說，我打電話通知了值班負(fù)責(zé)人，值班負(fù)責(zé)人說我通知了值班員，值班員說我沒有接到通知，結(jié)果是處罰了當(dāng)事人，但是公司賠償商戶損失達(dá) 5萬元。 我們得到什么？ —— 顧客的滿意，
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