小區(qū)保潔主管工作計(jì)劃范文-免費(fèi)閱讀
【正文】 此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次?！ ?4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次?！ ?三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高?！ ∮捎诓块T(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響?！ 酒俊 ”M管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。小區(qū)保潔主管工作計(jì)劃范文 【篇一】 一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20**年元月份正式執(zhí)行，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作?！ ∥濉⒔⒐こ叹S修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況?！ 〔块T(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如
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