培訓(xùn)銷售技巧心得體會-免費(fèi)閱讀
【正文】 五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客 說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶?！ ∈紫?，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)! 二、老師又講到要做個(gè)文質(zhì)彬彬的人，一個(gè)表里一致的人。堅(jiān)信一句話你相信什么才能得到什么! 方原則，法路徑： 現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性?！ ∫?、當(dāng)老師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。培訓(xùn)銷售技巧心得體會培訓(xùn)銷售技巧心得體會篇1 七月八號七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動，有太多的收獲的喜悅?！ 。?zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易约阂灿X察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。原則：真誠，實(shí)在?！ ∵@是對我們的要求也是對我們的期望。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任?！ 《淞㈩櫩陀肋h(yuǎn)是對的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯(cuò)，我們都要及時(shí)解決，不能采取回
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