關(guān)于窗口個人工作總結(jié)報告范本-免費閱讀
【正文】 做到真誠為民服務，以微笑和熱情讓前來辦事的每一個人覺得稍許的等待也是一段美好的時光和回憶?！ 》諡楸咎嵘砟睢 〈翱诠ぷ髯屛叶昧藶槿嗣穹兆谥嫉恼嬲x，找到了為黨和人民無私奉獻的新支點。真誠的微笑能使我們的收費過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務?！ 。ㄈ簣F結(jié)同事樂于助人和諧班組 做為一名收費員，在日常生活中，我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練?！ 》e極參加中心組織的活動、配合中心各項工作，爭做中心的“優(yōu)秀示范崗”和“示范黨員” 作為成員單位，積極配合中心的工作不僅是我們的責任，也是我們的光榮?！ ∪?、密切配合中心的各項工作，爭創(chuàng)“優(yōu)秀示范”窗口 在工作中，我窗口嚴格遵守中心各項工作紀律，認真遵守作息時間，嚴格堅持請銷假制度。為了確保每家單位的新證不出差錯，我們認真實行“三查看”制度：審驗前一個月，審查每家單位的收費項目、批準文件是否合法、有效；審驗中，審查每家單位的每一項收費項目、批準文件是否合法有效、收費范圍是否正確、是否一年以上未實施收費；打證前再由另一人審查一遍。行政服務中心內(nèi)設(shè)立專區(qū)提供信息查詢?！ 〖哟髮Υ翱趩挝坏谋O(jiān)督檢查，督促進駐部門按政務公開要求，建立相關(guān)配套制度，做到辦事要求公開、辦事方式公開、辦事流程公開、辦事結(jié)果公開、監(jiān)督途徑公開、責任追究辦法公開。一是利用電子政務公開。許可依據(jù)公開方面，各進駐部門凡是與行政許可相關(guān)聯(lián)、無密級要求的法律法規(guī)及時予以公布、更新，目前已有529項法律法規(guī)在網(wǎng)上公布?！ 〗衲晡覀冋匍_了公檢法、文教衛(wèi)生、大專院校等15個單位的社會監(jiān)督員懇談會。 召開培訓會。 年初，在處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，分別對九個民主黨派和團體進行了走訪并發(fā)慰問信，繼續(xù)推行管理員每周走訪2個用戶制度，真心實意為用戶解決難題，辦實事，對來我科辦事人員做到熱情服務，禮貌服務，改變坐等服務，對重點工程和急件當日辦理完畢，同時組織由管、修人員對110個使用單位進行走訪并發(fā)慰問信，走訪的同時征求了各單位對我處工作人員的意見和建議，各使用單位對我們所作的工作及對歷年來熱情周到的服務給予了肯定和好評。 在創(chuàng)建文明行業(yè)活動考核評比中，各單位首先從思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨，在實際工作中，以優(yōu)質(zhì)的服務、清廉高效的行業(yè)作風，努力作到讓公房使用單位滿意在房管。工作中經(jīng)常深入基層，了解使用單位的困難和要求，主動征求意見，逐步實現(xiàn)由管理型向服務型轉(zhuǎn)變?！ ≌匍_公用公房系統(tǒng)窗口建設(shè)工作推動會。 8月份召開全市13個區(qū)公房所、站工作總結(jié)培訓會，對年中檢查情況進行總結(jié)，就各區(qū)經(jīng)營管理工作中的現(xiàn)狀結(jié)合下半年的工作重點，進行了業(yè)務培訓。局領(lǐng)導非常重視，參會并做重要講話，到會的社會監(jiān)督員對我處的工作給予高度評價。許可過程公開方面，系統(tǒng)自動生成“查詢號”，用戶可用“查詢號”查詢事項辦理情況實時狀態(tài)；同時還開通了短信通知功能，當窗口工作人員操作“受理”或“審批通過”申請事項時，都會自動向申請人手機發(fā)送短信信息，使申請人隨時了解辦理狀態(tài)?！ 〕浞职l(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳和公共資源交易網(wǎng)的平臺作用，對于審批服務的辦事指南、網(wǎng)上辦事、政策法規(guī)、公告公示、中介服務、網(wǎng)上答疑等欄目以及公共資源交易的招標公告、中標公示、成交結(jié)果等欄目設(shè)置進一步完善。同時，結(jié)合電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，把行政審批系統(tǒng)納入本級監(jiān)察視線，由窗口工作人員將辦理的所有許可事項全部輸入行政服務中心內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)，對各事項的辦理時限、辦理結(jié)果等實行網(wǎng)上監(jiān)管，實現(xiàn)對窗口辦件全過程的實時動態(tài)監(jiān)督。可供查詢的信息不僅是已進駐的審批事項，應當涵蓋本級政府的所有政府公開信息?！ ≡趯忩炞C工作中，我們時時刻刻、方方面面地為執(zhí)收單位著想，為其提供方便，
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