【正文】 　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。　?。ǘ┬旁L突出問(wèn)題調(diào)處不力，在必須程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪增加。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書(shū)面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到市上訪XX批XX人次，赴省上訪XX批XX人次。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個(gè)方面抓好：　　將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)，明確目標(biāo)。　　信訪局組織經(jīng)驗(yàn)交流少。通過(guò)半年來(lái)的努力工作，使群眾對(duì)政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能，密切了黨群、干群關(guān)系。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自身的切身利益問(wèn)題。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。還組織開(kāi)展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫(xiě)、上報(bào)工作。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決?！　∫?、健全組織，組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作，精心安排，周密部署，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。　　(三)完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)?！　〉谒募径龋褐攸c(diǎn)抓好法制宣傳教育工作，抓好民事糾紛的結(jié)案和檔案歸檔工作，迎接好上級(jí)檢查考核及有關(guān)總結(jié)工作?！　￠_(kāi)展平安志愿者隊(duì)伍建設(shè)。由鎮(zhèn)綜治辦牽頭組織派出所、司法所對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的所有娛樂(lè)棋牌室的麻將機(jī)摸底造冊(cè)?！　∥益?zhèn)注重人民調(diào)解隊(duì)伍的組織建設(shè)，定期對(duì)調(diào)解隊(duì)伍進(jìn)行人員培訓(xùn)，針對(duì)如何做好調(diào)解工作及增強(qiáng)隊(duì)伍的法律知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)工作，提高了人員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)和法律素質(zhì)?！　⊥貙捜罕娫V求渠道，做好信訪工作。按照市維穩(wěn)工作的要求，重點(diǎn)排查、進(jìn)取化解矛盾糾紛，落實(shí)了重點(diǎn)人員的包案工作，確保了轄區(qū)內(nèi)的平安穩(wěn)定，對(duì)涉軍人員的動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握，工業(yè)園的上訪戶，矯正對(duì)象，刑釋幫教人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，定期召開(kāi)村治保主任的工作協(xié)調(diào)會(huì)，互通情報(bào)，做到心中有數(shù)，確報(bào)鎮(zhèn)域內(nèi)穩(wěn)定平安?！　〗衲暌詠?lái)，我鎮(zhèn)在市委及市政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定工作放在重要位置，努力開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展“大走訪”及矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，及時(shí)解決群眾反映的各類突出問(wèn)題，緩解了社會(huì)矛盾，圓滿完成了各項(xiàng)維穩(wěn)工作任務(wù)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?！　∫皇菆?jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京團(tuán)體上訪和群體性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。二是案件處結(jié)關(guān)?！　「鶕?jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時(shí)受理信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。之所以發(fā)生非訪鬧訪現(xiàn)象，究其原因，無(wú)外乎三點(diǎn)：一是個(gè)別群眾法制觀念淡薄，信“訪”不信“法”，存在“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的思想；二是少數(shù)人為謀取個(gè)人利益，進(jìn)取串聯(lián)、煽動(dòng)不明真相的群眾無(wú)理取鬧；三是個(gè)別干部缺乏處理突發(fā)及群體性事件的本事，缺乏大局意識(shí)和協(xié)調(diào)配合意識(shí)，想方設(shè)法推卸職責(zé)；等等。有很多信訪積案，都是干部不敢負(fù)責(zé)、不敢擔(dān)當(dāng)，以至于小事拖大、大事拖難、難事拖成大疙瘩。穩(wěn)控是暫時(shí)措施，解決問(wèn)題才是根本辦法，息訴罷訪才是最終目的。排查信訪隱患，要突出“細(xì)、勤、調(diào)”三個(gè)字?！　〗衲晔切轮袊?guó)成立70周年，大事多、要事多，XX等重大重要會(huì)議也將在今年相繼召開(kāi)。這次信訪維穩(wěn)攻堅(jiān)戰(zhàn)能夠取得圓滿勝利，充分證明了我們的干部隊(duì)伍是講政治、顧大局的，是能打硬仗、善打硬仗的，是能經(jīng)得住考驗(yàn)、扛得住壓力的。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實(shí)職責(zé)，高度重視信訪穩(wěn)定工作?！　⌒旁L疑難案件臺(tái)帳銷號(hào)制。趕場(chǎng)天堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡有群眾來(lái)訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)接訪，根據(jù)群眾訴求類別、能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的、現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)意見(jiàn)。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪訴求人的意見(jiàn)，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生?！　《⒓訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作　　為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長(zhǎng)，相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實(shí)。三是摸清底子，做到心中有數(shù)，從源頭上為信訪者分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。全體干部職工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。具體做法是：一是切合實(shí)際，做到公平公正。我鎮(zhèn)強(qiáng)化宣傳，提高認(rèn)識(shí)，不定期層層召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。　　深入基層，找準(zhǔn)信訪根源?！　÷鋵?shí)職責(zé)，簽訂目標(biāo)職責(zé)書(shū)?！　≈鸺?jí)調(diào)解制?！　≈攸c(diǎn)人群穩(wěn)控制?！　∥铱h“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，異常是XX安保維穩(wěn)工作啟動(dòng)以來(lái)，全縣各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)決把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，精心組織、周密部署，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，認(rèn)真排查矛盾隱患，扎實(shí)化解信訪積案，全面落實(shí)維穩(wěn)措施，維護(hù)了全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。大家必須要舉一反三、汲取教訓(xùn)；二是部分縣直部門(mén)職責(zé)意識(shí)淡薄，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的隱患，排查不夠全面細(xì)致，穩(wěn)控措施不夠堅(jiān)決果斷；三是政法部門(mén)在依法打擊上，推諉扯皮、不敢擔(dān)當(dāng)、不敢出手，沒(méi)有硬起手腕、攥緊拳頭、構(gòu)成合力；四是信訪部門(mén)底數(shù)不清、情景不明，不能給領(lǐng)導(dǎo)決策供給很好的依據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào)，不敢得罪人，沒(méi)有完全盡職盡責(zé)?？墒悄壳?，有的部門(mén)對(duì)這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不到位，排查不進(jìn)取、不主動(dòng)，往往臨陣磨槍、急時(shí)抱佛腳，以至于底數(shù)不清、情景不明，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。信訪隱患是動(dòng)態(tài)的，不是靜態(tài)的，這個(gè)月沒(méi)問(wèn)題，不必須下個(gè)月沒(méi)問(wèn)題，一時(shí)排查不到，就有可能釀成大矛盾。下一步，我們不僅僅要鞏固、擴(kuò)大攻堅(jiān)戰(zhàn)果，更要構(gòu)成常態(tài)化的化解積案機(jī)制，不斷遏制信訪增量、消除信訪存量。在工作中要靈活方式，既要進(jìn)取穩(wěn)妥地幫忙上訪群眾解決問(wèn)題，盡快平息事態(tài)，又要避免無(wú)原則地亂開(kāi)“空頭支票”，引發(fā)新的矛盾和問(wèn)題?！　⊥緜?，做好信訪穩(wěn)定工作，是組織的重托，是群眾的期盼，也是對(duì)我們執(zhí)政本事的考驗(yàn)。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。　　四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來(lái)信來(lái)訪。對(duì)群眾來(lái)訪，我們仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。尤其在“十八大”信訪工作異常維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)的管控，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。為保證創(chuàng)立平安連州工作的順利開(kāi)展，為我鎮(zhèn)綜治工作在全市工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并供給經(jīng)費(fèi)保障，用于我鎮(zhèn)綜治工作的各種經(jīng)費(fèi)，做到了專款專用、優(yōu)先安排。其中十名社矯人員均已按要求配置gps定位監(jiān)控手機(jī)，同時(shí)為更好的做到監(jiān)獄服刑人員回歸社會(huì)的無(wú)縫銜接，我鎮(zhèn)參加了由司法局組織的韶關(guān)監(jiān)獄探訪活動(dòng)，及時(shí)為本鎮(zhèn)戶籍的服刑人員供給教育幫忙?！　?qiáng)化人民調(diào)解工作?！　?0xx年全鎮(zhèn)開(kāi)展大型法制宣傳教育一共4次，分別到鎮(zhèn)中小學(xué)進(jìn)行法制教育及對(duì)外來(lái)務(wù)工人員供給法律咨詢，利用大接訪活動(dòng)，派發(fā)法制宣傳傳單，做好法制宣傳工作，20xx年我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心供給法律咨詢?nèi)舜芜_(dá)41人次。我們按照方案的統(tǒng)一部署，組織交警隊(duì)、派出所、司法所、安全聯(lián)組、文化站?！　∷?、20xx年工作安排：　　第一季度：開(kāi)展法制宣傳，完善建章立制，進(jìn)取排查社會(huì)矛盾糾紛，確保春節(jié)和清明期間社會(huì)穩(wěn)定工作，調(diào)處因掃墓引起的墳?zāi)辜m紛?！　?二)健全機(jī)制，落實(shí)職責(zé)。　　(二)集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來(lái)信來(lái)訪者帶著期望而來(lái)，高興滿意而去。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，使我局信訪工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階?！　《?、分清職責(zé)，理順程序，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。我們把信訪工作納入單位(部門(mén))目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦。信訪工作