【正文】 同時要向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，不斷提高自我發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的本事。 文員的工作資料很廣，有時候就像一名保姆，細(xì)到每一個環(huán)節(jié)。 應(yīng)異常注意以下幾個方面： 一、工作時要堅持緊張感，要有活力，以感染其他員工，帶動他們一齊保證各項工作的完成。 二、避免“不停地辯解”，少說“我以為” “我以為”很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自我辯解。 余博士有句話這么說的：要做人就不要做事，做事就不要做人，管理不等于比賽看誰的愛最多，不能當(dāng)濫好人!一個主管如果只會壓制自我，這樣不能做，那樣不能做，他的部屬亂七八糟，這樣叫做怕事。你明白什么時候該工作，什么時候做你自我的事，把兩者科學(xué)地結(jié)合，這才工作的藝術(shù)，生活的藝術(shù)。所以當(dāng)我們說一句“我的錯”的時候，無疑這為我們的工作節(jié)省了時間和人力資源。 期望在座的每一位都能把這個公司，這個企業(yè)當(dāng)成自我的家，我們就這個家庭的成員，為了把這個家建設(shè)的更完美，為了我們以后的生活更完美，我們貢獻(xiàn)出自我的力量，努力做好自我的工作! 余世維講座觀后感 第14篇： 余世維教師被稱為“華人管理教育第一人”，為中外眾多著名企業(yè)做過企業(yè)咨詢及培訓(xùn)，深受企業(yè)好評。要不斷地超越自我。他為日本航空、統(tǒng)一、安泰保險、德國萊茵、紫江集團(tuán)、3M、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達(dá)制藥、日本第一制藥、三得利、金光紙業(yè)等公司做過企業(yè)文化、廿一世紀(jì)成功經(jīng)理人、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、MRPII、全腦思考與創(chuàng)意思維、市場競爭策略與策略的選擇、客戶信用管理及如何防止呆帳的發(fā)生、如何有效地參與和主持會議、預(yù)測、預(yù)算與成本控制等課程。幸運的，她們倆個都有幸參加了余博士的《完美女人》全部課程。她們似乎從來都不愿意多一點點開發(fā)自我的左腦，好像認(rèn)為如果左腦發(fā)達(dá)了，就會失去“女人味”…… 所以，在中國大陸女人們天經(jīng)地義的追求“讓自我更女人”的邏輯之下，她們就自然而然的統(tǒng)統(tǒng)都成了“丈夫們”的“寵物”，而她們的子女們又成為了“寵物的寵物”。元帥的地位和作用高于將軍的，這就所謂“女主內(nèi)，男主外”的深層次含意。兩天中所有課程全部由余博士親自講授。誠實，在工作中也不可或缺的。在大一大二的生活中，我一向認(rèn)為堅持自我的事自我做，親歷親為，可遇到了愈多問題。 在他第三期的講座中說道：“我認(rèn)為、”，這樣不行的，這一種不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)。多數(shù)情景下有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。做任何事，我們都要有職責(zé)心，要負(fù)起職責(zé)。現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。他說的道理大多在我們現(xiàn)實生活中能遇得到的。生活就一種體會，體會就一種提高，提高就一種成就，成就就一種精神。 余教授在有效溝通方面的見解也很獨特的，經(jīng)過“溝通的目的的問題”“溝通的基本障礙”“溝通的組織障礙”“溝通的方向”“行為語言”等幾個方面，把溝通講的十分透徹，他常常拿自我和自我的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。殊不知，越如此越讓人覺得你真的很“無知”。然后分析自我哪里錯了，進(jìn)而彌補(bǔ)自我的失誤。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。誠實，在工作中也不可或缺的。他其實所要到達(dá)的目的不單單杜絕這類行為的出現(xiàn)，而在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)職責(zé)的意識，也就一個職責(zé)感的培養(yǎng)過程。 他告訴我們做一個人要有職責(zé)感。從EQ角度看，樂觀讓困境中的人不致流于冷漠、無力感、沮喪的一種心態(tài)。這樣，你會加倍地得到別人帶給你的歡樂。研究者發(fā)現(xiàn)，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。樂觀者能應(yīng)付生活險境，掌握自我的命運。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我必須會走；老實說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十十分認(rèn)同的啊，不單單用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也十分實用的，確實！比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時間觀念問題”這些都十分正確的！ 余世維先生對目前國內(nèi)外的形式十分了解，他的講座一針見血的指出了目前國內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個改善方法，余世維先生喜歡拿中國人和外國人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就能夠去解決問題，我們的生活就在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。比意識更難的勇于改正自我的缺點，期望我自我，和大家都能正視問題，進(jìn)取去提高。 職業(yè)化的工作道德 余教師說職業(yè)化的工作道德“對一個品牌信譽(yù)的堅持”，我自我的理解，需要每個人建立一種主人翁意識。余教師說職業(yè)化的工作態(tài)度就“用心把事情做好”。 結(jié)合實際，建立職業(yè)的工作形象。我想，這就學(xué)習(xí)的基本態(tài)度。(這次培訓(xùn)，更多思考了自我的職業(yè)化發(fā)展，關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊的職業(yè)化感想暫時不在此文范圍內(nèi)。 零零散散講了幾點感受，再看看自我，不足之處還有，欣慰的，在走進(jìn)綜藝一年零一月的今日，我學(xué)了很多東西，最重要的一點：在綜藝我慢慢地找回了自信!綜藝片廣闊的天地，只要努力，每個人都有機(jī)會施展自我的才華。最低成本的做人方式，就老老實實地做人，這句話真的很有道理。 在平時的工作中，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會看問題，抓住機(jī)會，進(jìn)取參與公司的事情，重視團(tuán)隊的力量。我們真正該做的和能做到的：承認(rèn)錯誤，負(fù)起職責(zé)，銘記教訓(xùn)。進(jìn)了醫(yī)院需要的一種主人翁的意識。猶如機(jī)器一樣，一架機(jī)器一顆螺絲不一個整體，僅有將它們按正確的方法組合起來，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運轉(zhuǎn)起來，才能體現(xiàn)它的價值。如果醫(yī)院的所有員工都能將醫(yī)院當(dāng)作自我的家，置醫(yī)院的利益于個人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會迎刃而解，否則醫(yī)院發(fā)展不前，個人的利益又怎能實現(xiàn) 假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)當(dāng)“上有政策下有對策”的。 余博士認(rèn)為我以為……要不得，那一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起職責(zé)。我想，這不僅僅一種助人的行為，同時也給了自我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫忙別人也就幫忙了自我。生活中不能太拘小節(jié)，學(xué)會寬容。這讓我想起高中的班主任教師，他經(jīng)常教導(dǎo)我們要處變不驚。國慶節(jié)前后組織的《余世雄職業(yè)化團(tuán)隊培訓(xùn)》，讓我對職業(yè)化有了深刻的感受。那么需要怎樣學(xué)習(xí)呢我想有幾點需要注意：一學(xué)習(xí)態(tài)度，二學(xué)習(xí)渠道，三學(xué)習(xí)方法。工作形象包括了我們的儀表，我們的談吐，也包含了我們因為具備相應(yīng)的工作技能所散發(fā)出來的專家氣息，包含了我們的由內(nèi)而外表現(xiàn)出來的自信。對于一般人來說，能和不一樣行業(yè)的人、不一樣背景的人順暢交流，也很難得的品質(zhì)。 l進(jìn)取主動調(diào)整心態(tài)，切忌怨天尤人。 當(dāng)然，余教師提到的堅持風(fēng)格、堅持品質(zhì)、堅持細(xì)節(jié)理所應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)成為我們追求的做事風(fēng)格。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。如果我們想的都?xì)g樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都悲傷的事情，我們就會悲傷。長期以來，科學(xué)家也進(jìn)行很多研究，開始承認(rèn)，人的疾病與壽命除了“生物模式”之外，還存在著“心理、社會醫(yī)學(xué)模式”。 你給予別人歡樂，就會得到歡樂。正有了樂觀的心態(tài)加上自學(xué)統(tǒng)計理論，一年后又被提到計劃處。在一次次拒絕后，悲觀的人可能在心里告訴自我“這一行我干不了，一張保單也別想賣出去”。其次，我們要有自信心。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。對于工作溝通來說，目的為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接應(yīng)對患者，更應(yīng)注意自我的形象，言行。 他告訴我們做一個人要有職責(zé)感。他其實所要到達(dá)的目的不單單杜絕這類行為的出現(xiàn)，而在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)職責(zé)的意識，也就一個職責(zé)感的培養(yǎng)過程。誠實，在工作中也不可或缺的。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。所以一個企業(yè)不僅僅在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)量上取得優(yōu)勢，還應(yīng)擁有一個交通優(yōu)勢。麥當(dāng)勞的名言“在店里沒有經(jīng)理，僅有服務(wù)”等等?？晌矣袝r候也會這樣為自我開脫。在中國以往的政治斗爭中，如果認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”；此刻，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯就代表犧牲。