【正文】 　　工作上，認真盡責的做好，同時也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個動力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補的，而一年下來，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了經驗的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實都是如此，不同的人來做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進步才會有更多的機會給到你，或者有了機會才能去抓住的。　　“兩心”，就是干工作要細心、辦事情要有耐心。在發(fā)文方面：嚴格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質量，同時確保了文件底稿的歸檔率，截止12月末，轉發(fā)文34件，擬發(fā)文52件，在歸檔方面：今年12月份，整理了2020年度的檔案并歸檔。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查；為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。　　公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。會后完成記錄報總經理室?！　∫弧⑷粘Ｖ饕ぷ鳌　≌J真做好綜合辦公室的文件整理工作　　20_年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作?！　∪⒓訌娝枷胛幕ㄔO，提升綜合素質　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大?！　]有太多宏偉的_遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：　　一、學習業(yè)務知識，作好本職工作　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。在新的一年里，我將認真學習專業(yè)知識，努力使自己的專業(yè)和工作效率全面進入一個新水平，為公司的投資開發(fā)做出自己應有的努力。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正?！　《⒋嬖趩栴}　　一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。一是重細節(jié)講規(guī)矩。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。一年來，我親身感受到領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業(yè)務管理水平。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果?！　∫獔猿謧€人自學，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強學習。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫__0票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利?！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。完成了本年度會員普法教育工作?！　≡谪撠熓袀€協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認真細致、保質保量按要求完成任務。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神?！　栏駡?zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決?！　≡趹獙ψ匀粸暮π蕴鞖夥矫妫０膊恐贫朔琅_防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。　　二、治安防范　　在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范?！　”０膊繗v來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。　　嚴格按照《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產品。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升?！　‰[患排查。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。動火審批9起。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃?！　〖訌姳０矄T引導手勢、語言方面的培訓工作?！　“凑崭髟掠媱潓Ρ０矄T進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意?！　⊥当I案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除?！　『炗啽O(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設備高效正常運轉，并準備對設備進行升級改造。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯(lián)系了協(xié)會與個體、企業(yè)之間的感情，樹立了協(xié)會的形象，增強了協(xié)會的號召力?！　』厥兹ツ暌荒晡业墓ぷ鳎信c同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平?，F(xiàn)將本人的工作情況簡要總結如下：　　一、工作回顧　?。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作　　我是20__年09月__日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。　　對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。　?。ㄈ┮騽荻儯槃荻鵀?，全力做好自己　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法?！　。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為?！　⊥ㄟ^制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。　　寫到這里，發(fā)現(xiàn)自己越來越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼，因為我發(fā)現(xiàn)當自己試圖對過去工作進行回顧時，每件工作都離不開大家的支持、團結和努力。過去的一年在公司領導的帶領下，在領導和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時以努力完成好領導交給的各項工作任務。三是重團結講協(xié)調。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句