【正文】 ） 屬“男會(huì)員的配偶符合規(guī)定生育的”情況，除上述 16 項(xiàng)材料外，還需提供： 婚證（或戶口簿）原件及復(fù)印件各一份 ； 一份 ； ； 生育保險(xiǎn)的證明原件 ； 印件各一 份 ； 一份 ； 注：妻子生育的醫(yī)療費(fèi)用可以用丈夫的公積金報(bào)銷(xiāo)的兩個(gè)條件： * 妻子戶口在工業(yè)園區(qū)及市區(qū)； *無(wú)工作單位者。我們亦會(huì)加強(qiáng)人員的管理及教育。丟失后補(bǔ)辦需要收取費(fèi)用（識(shí)別卡 25 元 ,感應(yīng)卡 50 元）。 主管手冊(cè) 35 廠區(qū)服務(wù)－ 服務(wù)中心篇 （一）政策小貼士 Tips： 1． 服務(wù)中心是 HR 直接面向所有同仁的服務(wù)窗口，服務(wù)范圍包括：制服、拖鞋、鞋柜、 鑰匙、乘車(chē)證辦理、識(shí)別卡掛失補(bǔ)辦等 。A 1． 問(wèn)：公司個(gè)別警衛(wèi)上班時(shí)間有玩手機(jī)、打瞌睡 的、“煲電話”、聊天、對(duì)待同仁服務(wù)態(tài) 度差的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)公司如何處置？ 答：謝謝您對(duì)警勤工作人員的監(jiān)督，我們會(huì)對(duì)您提出的 情況進(jìn)行查核，如情況屬實(shí)我們將會(huì)按照警勤規(guī)定予以處理，希望再發(fā)現(xiàn)類似情況時(shí)，請(qǐng)您記下（時(shí)間 ,崗位，人員性別，狀況）后請(qǐng)撥分機(jī) 1008，當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)會(huì)對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)與處理 . .取出金屬物品放置 傳送帶，過(guò)安檢門(mén) 安檢完畢后請(qǐng)自行離開(kāi) 用金屬探測(cè)器檢查左側(cè) 用金屬探測(cè)器檢查右側(cè) 用金屬探測(cè)器檢查身后 2 1 3 4 5 步驟 1：請(qǐng)同仁自覺(jué)把包裹打開(kāi)接受警衛(wèi)檢查。 4．借出無(wú)塵室材料流程： 員工填寫(xiě)《無(wú)塵室材料借 出申請(qǐng)單》，帶材料至 FAB 警衛(wèi)處，填寫(xiě)物品內(nèi)容后，須由申請(qǐng)人主管簽字，制造部主管簽字和物料主管簽字齊全后，警衛(wèi)確認(rèn)無(wú)誤后簽字放行。 2． 問(wèn) ： 庫(kù)房吃飯更鞋區(qū)都要脫鞋走過(guò)去 ，而經(jīng)常看見(jiàn)廠商和其他部門(mén)員工從垃圾桶揀鞋套直接穿鞋經(jīng)過(guò)赤足區(qū)，產(chǎn)線人員也是直接穿拖鞋經(jīng)過(guò)，由此我們的襪子也是由白變黑，請(qǐng) HR 盡快解決！ 答： 感謝同仁將信息反饋給我們。 主管手冊(cè) 31 廠區(qū)服務(wù)－ 清潔篇 （一）政策小 貼士 Tips： 1． 全廠清潔是 24 小時(shí)全天服務(wù) . 如公司有特殊需求做出變動(dòng)，將公告告知所有同仁。 2． 問(wèn) ： 廠車(chē)每天是什么時(shí)候發(fā)車(chē)？ 答：交通車(chē)白班每日早 6： 50 左右從各起點(diǎn)站發(fā)車(chē) 。 2．蘇州廠區(qū)公司廠車(chē)路線： 公司上下班廠車(chē)有 6 條路線 ,分別是：東線、南線、西線、北線、碧波線、梅花線。 5． 餐卡刷卡次數(shù)規(guī)定：每人每餐僅能刷一次卡 ； 不可代刷卡 。 6． 問(wèn) ：如果在宿舍物品 被偷， 應(yīng)當(dāng)如何處理 ？ 答 ： 為 避免類似狀況發(fā)生，還請(qǐng)同仁配合做到：私人物品請(qǐng)妥善保管，發(fā)現(xiàn)物品 丟失或其他異常狀況請(qǐng)及時(shí)撥打 67024183，同時(shí)也請(qǐng)大家互相監(jiān)督。其次，制服因工作損壞請(qǐng)至助理處填寫(xiě)工委單，簽核完成后憑紙本來(lái)服務(wù)中心免費(fèi)更換新件．自已損壞的請(qǐng)至服務(wù)中心登記購(gòu)買(mǎi)，費(fèi)用將從當(dāng)月薪資中扣除。應(yīng)該如何處理？ 答： 對(duì)此會(huì)和 HR 協(xié)商加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的管理和監(jiān)督，對(duì)于漏水問(wèn)題請(qǐng)同仁發(fā)現(xiàn)后到服務(wù) 臺(tái)報(bào)修， HR 會(huì)安排物業(yè)及時(shí)維修。 3. 問(wèn)： 派遣員工離職要和正式員工離職一樣嗎 ? 答： 公司內(nèi)部辦理程序（如交接、物品歸還、退宿等）一致，后續(xù)離職證明與公積金轉(zhuǎn)移單不一樣，一般員工由 AUS 出具，派遣員工由派遣公司出具。A 1. 問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)學(xué)歷變更找 HR 的誰(shuí)解決，辦理時(shí)需要什么條件？ 答： 學(xué)歷變更請(qǐng)至 HR 季海萍（ 1617 分機(jī)）處辦理，需帶新學(xué)歷證書(shū)的原件及復(fù)印件。 （二）常見(jiàn) Qamp。 ： 申請(qǐng)者打印并填寫(xiě) 調(diào)檔申請(qǐng)單 → 部門(mén)主管及 HR 招募課主管簽核 → 申請(qǐng) 者交簽核完成的 調(diào)檔申請(qǐng)單 到 HR 承辦人 → HR 承辦人到園區(qū)人才市場(chǎng)開(kāi)接收函 → 申請(qǐng)者到 HR拿接收函 ,并至原檔案保存地進(jìn)行轉(zhuǎn)調(diào)作業(yè) 。由主管在每年 9 月份的“ DL轉(zhuǎn)調(diào) IDL 作業(yè) ”作業(yè)時(shí)進(jìn)行提報(bào)，同 時(shí)必 須滿足： ； 任職滿一年； 部門(mén)有人力預(yù)算（且轉(zhuǎn)調(diào)人數(shù)不得超過(guò)該廠處總 DL 預(yù)算的 %）職能測(cè)試要符合 IDL 最低工作要求，英文測(cè)試要達(dá)到 Level 3 以上標(biāo)準(zhǔn)，方可申請(qǐng)轉(zhuǎn)調(diào)為 IDL。 內(nèi)部推薦的相關(guān)信息： 時(shí)間：一般為每月的 26 日 ~30 日 ,節(jié)假日除外。通過(guò)舉辦健康向上、有益身心的活動(dòng)，發(fā)展興趣愛(ài)好，增進(jìn)知識(shí)技能，融洽同仁關(guān)系。 3)任何公司活動(dòng)應(yīng)以公司發(fā)布的公告為準(zhǔn)。 2. 生育補(bǔ)助申請(qǐng)： 主管手冊(cè) 13 每生育一個(gè)可補(bǔ)助 200 元；最多可申報(bào)兩個(gè)； 所需文件：出生證明影印本、結(jié)婚證影印本各一份。 ： 1) 學(xué)員在參加培養(yǎng)計(jì)劃后，須與公司簽訂“ 3+1”協(xié)議，即學(xué)習(xí)三年，再加 一年的服務(wù) 期； 2) 學(xué)員在學(xué)習(xí)期離職，須全額返還公司為其支付的費(fèi)用； 3) 學(xué)員在服務(wù)期離職，須按照在職比例返還公司為其支付的費(fèi)用。 4） 書(shū)刊閱覽后請(qǐng)勿任意放置，按序號(hào)放回原處。 2) 借閱憑證：憑識(shí)別證在書(shū)城值班人員處辦理借書(shū)手續(xù)。下轄五大學(xué)院和教育訓(xùn)練執(zhí)行委員會(huì) 。 3． 問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)我們的 帶薪年休假 ，到最后是以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算的？如果不是全年在職，那 帶薪年休假 時(shí)數(shù)是否是按比列結(jié)算？ 答：同仁按不同年資將享有不同時(shí)數(shù)的特休，新入職同仁按在職比例計(jì)算。我的戶籍地區(qū)也沒(méi)有相關(guān)的公積金制度， 請(qǐng)問(wèn) 離職后公積金會(huì)如何處理？ 答： 離開(kāi)后你公積金中心的余額會(huì)保留在園區(qū)公積金中心，待你退休后作為你的養(yǎng)老 /醫(yī)金。 主管手冊(cè) 6 10．蘇州地區(qū)公積金對(duì)帳單的發(fā)放時(shí)間 ： 1 月和 7 月 公積金中心會(huì)將對(duì)帳單發(fā)給公司， 2 月和 8 月公司會(huì)將對(duì)帳單整理發(fā)放給同仁。 6．蘇州地區(qū)專戶公積金用途： 1） 養(yǎng)老專戶：用于退休養(yǎng)老； 2） 醫(yī)療專戶：用于基本醫(yī)療保險(xiǎn)； 3） 普通專戶： ：支付購(gòu)房款，按月攤還銀行貸款； （按同仁前十二個(gè)月計(jì)入普通專戶金額平均數(shù)的 20%計(jì)算，可提額度與租戶的月租金比，以低者為準(zhǔn)。 答：公司的所得稅扣除嚴(yán)格參照國(guó)家稅法規(guī)定執(zhí)行，詳細(xì)規(guī)則您可參照 2020 年 12 月 17日發(fā)放的《 2020 年年終獎(jiǎng)金發(fā)放公告》里面有詳細(xì)介紹所得稅扣除規(guī)定及案例試算。 核給原則：公司將依上年度運(yùn)營(yíng)狀況及員工個(gè)人績(jī)效評(píng)定，按上一年在職比例核發(fā)。DL (實(shí)習(xí)生除外 ) 2020 B≤ 500 5% 0 500≤ B≤ 2020 10% 25 2020≤ B≤ 5000 15% 125 5000≤ B≤ 20200 20% 375 20200≤ B≤ 40000 25% 1375 …… DL 實(shí)習(xí)生 800 20% 247。 3．問(wèn)： 0607 我在友 達(dá) 在職全年 ,假如我在 1 月中旬離職的話 ,那么 我是否還有年終獎(jiǎng)金？ 答： 獎(jiǎng)金以發(fā)放當(dāng)天在離職狀態(tài)確定發(fā)放與否，若發(fā)放當(dāng)天同仁已經(jīng)為離職狀態(tài)，則不會(huì)予以發(fā)放。 3） 帶“接收函”到園區(qū)公積金管理中心開(kāi)相關(guān)轉(zhuǎn)移單，交給新單位作業(yè)人員。 8．蘇州地區(qū)公積金會(huì)員卡修改密碼方式： 1） 園區(qū)公積金網(wǎng)站： ； 2） 咨詢電話： 62888222； 3） 園區(qū)公積金管理中心 11 樓服務(wù)大廳修改。 3．問(wèn)：蘇州的公積金是不是可以轉(zhuǎn)到其他有相關(guān)公積金制度的城市？ 答： 可以。A 1． 問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn) 關(guān)于病假和事假 的工資 是如何計(jì)算的 ？ 答： 病假 =（ 850+年資津貼） /*請(qǐng)假時(shí)數(shù) *； 事假 =（ 850+年資津貼） /*請(qǐng)假時(shí)數(shù) 。國(guó)家法定月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為 小時(shí) /月，常日班同仁每月平均上班 天，所以每天是 8 小時(shí)。各工廠的教委會(huì)運(yùn)營(yíng)主要由其訓(xùn)練組負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，重點(diǎn)放在 DL 的發(fā)展。 ： 1） 進(jìn)入書(shū)城不得攜帶食物及飲料。 2. 問(wèn) ： TWI 一年可以提報(bào)幾次 ,具體時(shí)間是什么時(shí)候 ，具體在哪里報(bào)名 ? 答 ： TWI 基本每季都有進(jìn)行提報(bào)，具體時(shí)間請(qǐng)以友達(dá) (蘇州 )學(xué)院公告為主，相關(guān)資訊，可以具體咨詢工廠訓(xùn)練課。 2. 問(wèn) ：請(qǐng)問(wèn) 內(nèi)部大專服務(wù)合同要滿 幾年？ 自己要報(bào) 名的費(fèi)用是 多少？ 答 ： 公司內(nèi)部大專班，需要在 3 年的學(xué)習(xí)畢業(yè)后與公司簽訂 1 年的服務(wù)合同。A 1. 問(wèn) ： 每年福利品發(fā)放時(shí)間 和福利品是否一樣 ？ 答 ： 1)國(guó)家沒(méi)有規(guī)定福利品必須發(fā)放，也沒(méi)有規(guī)定發(fā)放時(shí)間。故各社團(tuán)若有剩余，則于下季 度請(qǐng)款前一周繳還福委會(huì)。 招募錄用 — 內(nèi)部推薦篇 （一）政策小貼 士 Tips： 1. DL 內(nèi)部推薦條件： 主管手冊(cè) 16 高中（職高、技校、中專）學(xué)歷；有身份證且年滿 18 周歲； 裸視 以上，矯正視力250 度以下，無(wú)色盲色弱；身體健康；有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)；需適應(yīng)無(wú)塵室生產(chǎn)環(huán)境。目前公司的 IDL 內(nèi)部競(jìng)?cè)我矁H開(kāi)放給 IDL 同仁。學(xué)位證書(shū) amp。 轉(zhuǎn) IDL 作業(yè)條件： 1） 人力預(yù)算 ： 每年轉(zhuǎn)調(diào)總?cè)藬?shù)不可超過(guò)該廠 /處 DL 總?cè)藬?shù) ％ ,且該部門(mén)須有 IDL 人力預(yù)算 ； 2） 學(xué)歷 ： ?？?(含 )以上 ； 3） 年資 ： 任職 AUS 滿一年 (含 )以上 ； 4） 筆試 ： 工作職能量表，需適合該職務(wù)之需求 ,且公司英文能力測(cè)驗(yàn)第三級(jí) (含 )以上，并符合該職務(wù)最 低要求 。 2） 實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正時(shí)間：每天 8 月底 10 月底進(jìn)行（依公告為準(zhǔn)） 3） 實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正步驟 ： HR 匯總名單并公告 (電子報(bào)及海 報(bào) ) → 助理通知 → 個(gè)人按規(guī)定時(shí)間前來(lái)辦理 。A 1. 問(wèn) ： 鞋柜鑰匙 /拖鞋 /廠服 /識(shí)別證丟失如何辦理離職 ? 答 ： 先至公司指定銀行 (見(jiàn)離職申請(qǐng)單或西廳看板 )交款后 ,憑匯款單至西廳辦理 ；或 憑離職證明回執(zhí)單到公司西廳領(lǐng)離職證明。 2. 公司的硬體設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，如飲水機(jī)、空調(diào)等的處理程序： 請(qǐng)同仁撥打廠務(wù)值班室電話 1110/3110 報(bào)修，請(qǐng)同仁在 報(bào)修時(shí)說(shuō)明報(bào)修內(nèi)容、具體位置以及聯(lián)系方式，值班人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與同仁確認(rèn)，然后根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行維修或改善。 制服（冬裝） 制服 (冬裝 ) 制服（夏裝） 福利服 （二） 常見(jiàn) Qamp。A 1． 問(wèn)： 宿舍的硬件設(shè)備，如空調(diào)、熱水器等 壞了報(bào)修后需要多長(zhǎng)時(shí)間 ？ 答： 正常狀況下，報(bào)修后 48 小時(shí)維修好，如果為零配件、設(shè)施損壞，則需訂購(gòu)到貨 品后維修好，工程人員會(huì)告知報(bào)修人員，如有問(wèn)題也可直接聯(lián)系宿舍服務(wù)中心了解051267024183 2． 問(wèn) ： 宿舍管理員在何種情況下可以進(jìn)入同仁宿舍查房？ 答 ： 在以下三種情況下可以查房： 、 （抽煙，賭博，打架，留宿非本宿人員等）， （水管破裂等） 3． 問(wèn) ：如果出現(xiàn)意外情況，如 忘帶宿舍鑰匙 、鑰匙被鎖等 ， 應(yīng)該向誰(shuí)求助？ 答 ： 在服務(wù)中心登記，并將識(shí)別卡或身份證押在服務(wù)臺(tái)管理員處，即可借用。餐卡 集門(mén)禁與用餐權(quán)限于一體，同仁有義務(wù)保管好自己的卡，防止不法分子用于違法行為。 廠區(qū)服務(wù)－交通 篇 主管手冊(cè) 28 （一）政策小貼士 Tips： 1．蘇州廠區(qū)員工搭乘廠車(chē)的規(guī)則： 公司廠車(chē)是供同仁上下班使用。 4．廠車(chē)空調(diào)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn) ： 廠車(chē)從 6 月 26 日開(kāi)始開(kāi)空調(diào)，