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銷售部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文與銷售部經(jīng)理年終總結(jié)(多篇范文)匯編-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 一旦拿下代理或經(jīng)銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。★經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間在公司的工作,針對(duì)目前的現(xiàn)狀,我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考:確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。不管是目前還是將來我們針對(duì)客戶,用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。對(duì)外來說,目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問題縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以**鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在:貨源配合不及時(shí)的問題:小的經(jīng)銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫(kù)存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力,對(duì)他們來說可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號(hào)以來,我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(**鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司,利潤(rùn)率一旦降下來,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?從公司目前的形式來看,我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,在這種情況下,競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來?yè)屨伎蛻糍Y源。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來初步運(yùn)營(yíng)過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為廣安公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。:完成每天的值日檢查。:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。制定全年度整體促銷計(jì)劃,部門將對(duì)這些節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒?dòng)的效果和影響力。??做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。 另外,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,部門將增加一至兩名銷售代表,與目前已有的2人一起分成兩組,每組2人,將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域捆綁負(fù)責(zé)制,以擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額,提高銷售額。一’的整體接待工作策劃六月份節(jié)日活動(dòng),提高綜合消費(fèi)做好‘六從理論、專業(yè)培訓(xùn)再到市場(chǎng)實(shí)踐,經(jīng)歷了市場(chǎng)開拓、銷售拜訪、協(xié)議簽訂、客戶管理等工作的考驗(yàn)與磨煉,再到各種大小型會(huì)議、活動(dòng)和相關(guān)節(jié)日的接待工作,大家都日趨走向成熟,取得了一定的進(jìn)步與提高。 4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤(rùn)。 我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。 xx年銷售的初步設(shè)想銷售目標(biāo): 初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。 總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲(chǔ)備人才。銷售部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文與銷售部經(jīng)理年終總結(jié)(多篇范文)匯編第 39 頁(yè) 共 39 頁(yè)銷售部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:職責(zé)闡述:,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。二、客戶反映較多的情況對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。 2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量。 業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,只向客戶索要訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。XX年工作總結(jié):4月份:4月期間的酒店布置及相關(guān)裝飾工作基本完成,各崗位人員基本到位前期目標(biāo)客戶進(jìn)行聯(lián)系和拜訪,本月新增協(xié)議客戶將近二十家將部門內(nèi)部的管理及標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行制定及培訓(xùn),另外涉及到部門的相關(guān)整改及時(shí)到位洽談酒店外圍導(dǎo)引系統(tǒng)的建立酒店相關(guān)工作的整改及跟進(jìn)5月份:完成酒店戶外廣告的確定及制作及進(jìn)行對(duì)周邊商戶及居住戶的傳單宣傳提高酒店知名度完成夏季銷售方案的策劃及制定整理上月簽協(xié)議客戶數(shù)量及成功入住酒店的相關(guān)綜評(píng)繼續(xù)跟進(jìn)酒店內(nèi)部銷售招待流程及相關(guān)事宜的明確6月份:兒童節(jié)活動(dòng)期間相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)及跟進(jìn)完成酒店活動(dòng)方案的策劃有組織的定點(diǎn)發(fā)放酒店宣傳單頁(yè),繼續(xù)對(duì)周邊協(xié)議客戶的開發(fā)明確汽車旅館的定位,并進(jìn)一步的推廣迎接7月份旅游旺季的到來,并做好一系列的準(zhǔn)備工作7月份:完成7月份旅游旺季的接待指標(biāo),當(dāng)月營(yíng)業(yè)額為全年最高點(diǎn)對(duì)軟件園、觀音山相關(guān)單位進(jìn)行電話拜訪,并對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行預(yù)約上門拜訪繼續(xù)擴(kuò)大酒店協(xié)議客戶存量開展各崗位新員工的培訓(xùn)及實(shí)際操作能力的提升對(duì)8月底旅客回流進(jìn)行評(píng)估,制定相應(yīng)的措施做出優(yōu)惠政策提前預(yù)定空檔期旅游團(tuán)隊(duì)8月份:酒店網(wǎng)站工作跟進(jìn),爭(zhēng)取本月順利上線跟進(jìn)周邊地區(qū)的各渠道新市場(chǎng)開拓跟進(jìn)與各訂房中心的合作細(xì)節(jié)與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作,以價(jià)格吸引團(tuán)購(gòu)客戶,屆時(shí)做到廣告宣傳9月份:跟進(jìn)教師節(jié)活動(dòng)策劃及宣傳跟進(jìn)周邊各大建材,家居市場(chǎng)的開拓完成教師節(jié)、中秋、國(guó)慶節(jié)的相關(guān)策劃實(shí)施完成國(guó)慶期間的定價(jià)及黃金周人員注意事項(xiàng)的培訓(xùn)10月份:圓滿的完成了黃金周的接待任務(wù),期間無重大投訴,并創(chuàng)造了單日客房接待量的紀(jì)錄,已與攜程、藝龍幾家訂房中心進(jìn)行聯(lián)系,因返利問題尚需繼續(xù)商談本月的重點(diǎn)目標(biāo)放在廈門市內(nèi)的新生企業(yè)與本地會(huì)議已完成大體的網(wǎng)站圖片設(shè)計(jì)、版塊設(shè)計(jì),后臺(tái)操作流程配合星評(píng)要求對(duì)酒店各部門及區(qū)域的vi進(jìn)行統(tǒng)一檢查及整改11月份:廈門酒店會(huì)議高發(fā)期,酒店在全月接待大小會(huì)議共11場(chǎng),創(chuàng)造酒店開業(yè)以來會(huì)議接待場(chǎng)次最多一個(gè)月廈門會(huì)議市場(chǎng)的繼續(xù)開拓,使酒店成為一家以會(huì)議及商務(wù)客戶為主流導(dǎo)向的酒店跟進(jìn)圣誕節(jié)、春節(jié)、新會(huì)員卡的相關(guān)策劃實(shí)施與餐廳進(jìn)行協(xié)調(diào),對(duì)酒店接待會(huì)議餐及早餐出現(xiàn)的問題及投訴進(jìn)行溝通及整改 12月份:完善圣誕、春節(jié)方案并進(jìn)
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