【正文】 還有一次，有個客戶來取錢，臨走時拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi)，柜臺員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對方取得聯(lián)系，將遺失的款項交給客戶。四、注重愛心奉獻(xiàn)，以我所能回報社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高市場占有份額的有效手段。三、注重服務(wù)設(shè)備，創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境大面支行積極抓服務(wù)環(huán)境建設(shè)，刷新外部形象標(biāo)識，完善內(nèi)部設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，全面提高了其外部形象和服務(wù)水平，有效地解決了網(wǎng)點門面陳舊、服務(wù)手段落后、整體形象較差的問題。在整個支行形成了人心向上、比學(xué)趕幫、爭先恐后、充滿生機(jī)與活力的工作氛圍，促進(jìn)了員工整體素質(zhì)明顯提高。支行規(guī)定所有工作人員一律統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，普通話文明服務(wù)，并按照合行《規(guī)范化服務(wù)管理辦法》，要求臨柜人員在接待客戶時要做到“親情服務(wù)站迎送、唱票接遞熱情問、規(guī)范操作快捷辦”。通過這一年的測試與學(xué)習(xí)，提高正確分析問題和解決問題的能力，敢于負(fù)責(zé)，不回避問題，切實把工作作為一種責(zé)任，入腦、入心、上手；不馬虎，不推諉；培養(yǎng)了自己的細(xì)心，學(xué)會對工作善于細(xì)心預(yù)想，把工作的每個部分想細(xì)、想實、想周全，最大程度的避免失誤；把工作努力做好、做穩(wěn)、做到位。二、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面測試期間，行里圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，這樣才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，期間主要學(xué)習(xí)了核心系統(tǒng)中各個業(yè)務(wù)板塊相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，包括：大額匯兌業(yè)務(wù)、小額匯兌業(yè)務(wù)、農(nóng)信銀業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、同城票交業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)等，通過學(xué)習(xí)，既彌補(bǔ)了自己業(yè)務(wù)知識上的不足，也對會計結(jié)算專業(yè)知識上得到了補(bǔ)充。為更好地統(tǒng)計和管理測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們學(xué)習(xí)了“change”的使用。時間在彈指間流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。教科研也不例外，也得對教育教學(xué)實際，進(jìn)行多角度、多層面的研究。讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵教師開展各種教育研究。“雙多教學(xué)法”課題實施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭，以英語、計算機(jī)、寫作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個性特長的辦學(xué)特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學(xué)生的個性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動了本校的課程改革。一位文學(xué)大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅持10年，定能集大成之。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。值周教師和學(xué)生會組織認(rèn)真履行職責(zé)，帶班領(lǐng)導(dǎo)、政教處、各班主任能力合作，致使校園文明氛圍大有提升。如：校長的決策能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，經(jīng)營能力，評價能力和教育管理問題的能力等等。過去的兩年，是敖林教育走出低谷奮力攀升的兩年。回想在這一年，我們曾一起為努力流淚，一起為榮譽拼搏，一起為人生歡笑，我不由得感嘆集體真好、真溫暖，我再一次懂得團(tuán)結(jié)的意義。這方面我有深刻的體會，在學(xué)生會中這種現(xiàn)象普遍存在。在別人的眼中大學(xué)是半個社會，在我看來這句話絲毫不差。在這一年內(nèi)，我經(jīng)歷很多，也改變了很多。在教育運作過程中，我們都會有各種各樣的問題，如學(xué)校與社會、學(xué)校管理、教與學(xué)、新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等等。幾年來，因為我校教師成為了“研究者”，所以有不少教師的論文在各級發(fā)表、獲獎，每年總計不少于100篇次。為鼓勵教師參與教育科研，我積極主動提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平?！缎W(xué)生數(shù)學(xué)報》杯小學(xué)生探索與應(yīng)用能力大賽一等獎；江蘇省中小學(xué)信息學(xué)奧林匹克競賽二等獎；中國青少年讀寫大賽50杰；蘇州市中小學(xué)口琴、豎笛比賽一等獎；小學(xué)生英語口語大賽蘇州市二等獎……列舉這些榮譽和數(shù)字，并不是沾沾自喜。一、以教科研為載體，走辦學(xué)特色之路。改的是教育教學(xué)方法，不改的是大綱和教材的要求和最有效地對學(xué)生的傳授原則；變的是教育教學(xué)方式，不變的是對特定目的的人才的培養(yǎng)。 自參加工作以來的二十多年，一直擔(dān)任我校的高中化學(xué)教學(xué)工作，且多年連續(xù)“留級”擔(dān)任高三化學(xué)教學(xué)。鼓勵學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想而必須腳踏實地，吃苦在前享樂在后。 【1】 【2】 公司新人個人工作總結(jié)計劃相關(guān)：教師教科研工作個人總結(jié) 大專生人生感想個人總結(jié) 校長工作個人總結(jié) 農(nóng)行職工工作個人總結(jié) 學(xué)校教科研工作個人總結(jié) XX年三下鄉(xiāng)實踐活動個人總結(jié) 畢業(yè)生個人總結(jié) 新小學(xué)教師工作個人總結(jié) 我于1985年畢業(yè)于原慶陽師范高等?？茖W(xué)校，此后一直執(zhí)教于**中學(xué)，在二十多年的教育教學(xué)生涯中能夠始終用“忠誠、熱愛、奉獻(xiàn)”的六字師德嚴(yán)格要求和鞭策自己，形成了“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、努力、求真、務(wù)實、創(chuàng)新”的個人工作風(fēng)格，在搞好教學(xué)工作的同時，我深深地體會到“與時俱進(jìn)，教學(xué)相長”的重要性，因而能夠自覺地不斷“充電”，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，曾于1997年獲得甘肅教育學(xué)院化學(xué)教育本科學(xué)歷。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。相應(yīng)學(xué)科設(shè)立教研組，聘任1—2位教研組長，相應(yīng)學(xué)科設(shè)立備課組（按年級設(shè)立，術(shù)科按學(xué)科組建）。在學(xué)期教育教學(xué)考核中，同樣以質(zhì)量考核與評價部牽頭，在個人填寫自評表前提下，以教研組、備課組為單位對本學(xué)科教師進(jìn)行綜合評價（月度考核結(jié)果、其他工作等作為參考，學(xué)期期末考試成績有一定參考，但不完全以此為準(zhǔn)，重在平時工作），按照學(xué)校劃定的等級比率（優(yōu)秀、良好、合格設(shè)立一定的比率）確定個人等級。再加上學(xué)?；顒佣啵萄薪M、年級組活動經(jīng)常化、序列化，俱樂部活動的正常開展，因此教師除上課，大量的聽課、課后交流以及學(xué)生管理和教育，幾乎占了課余的大部分時間，所以上班期間，你絕對看不到閑聊、無所事事的現(xiàn)象。目前，班子成員有15人，李偉平校長和姜明紅副校長都是江蘇省語文特級教師，李校長還是江蘇省首屆“人民教育家”。校長工作個人總結(jié)對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好！在今后的工作中，我還是會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個代表重要思想的精神實質(zhì)，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可，但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)國家財政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，努力提高銀行信譽，強(qiáng)化管理，為銀行發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。第二篇：銀行優(yōu)秀職員個人工作總結(jié)在銀行工作了很多年了，也算是一個老職工了，不過像銀行這種國家事業(yè)單位，員工待遇和福利什么的都十分的豐厚，一般沒有什么特殊狀況，職員是不會提出辭職的，所以我的同事中很多都比我的資格還老，因為一般單位沒有銀行的情況好，銀行優(yōu)秀職員個人工作總結(jié)。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可，但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)國家財政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，努力提高銀行信譽，強(qiáng)化管理，為銀行發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。農(nóng)行職工工作個人總結(jié)班子成員中也幾乎都是市級骨干教師或?qū)W科帶頭人。學(xué)生是天真快樂的。學(xué)校教育教學(xué)研究工作是有序高效的，而這一切得益于局小參加的“新基礎(chǔ)教育”研究。學(xué)科所有教科研活動全部由學(xué)科主任、教研組長具體負(fù)責(zé)。 3. 研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。在此之后的教育教學(xué)工作中，我能夠更加自如地運用更新的教育理念研究學(xué)生和學(xué)情，用較濃厚的專業(yè)知識駕駛教材和課堂，用不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法貫穿于教育教學(xué)過程當(dāng)中，教育教學(xué)效果更加顯著。在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時，兼顧特長，真正使每個學(xué)生的心身都得到健康和諧地發(fā)展。在教學(xué)工作中，每當(dāng)遇到“疑難雜癥”時，我的態(tài)度是不吃飯可以，不睡覺也成，解決不了問題不行，不但要自己懂，更重要的是要搞清怎樣教才能使學(xué)生易懂，才能使學(xué)生達(dá)到舉一反三，觸類旁通的程度。自我擔(dān)任我校的理綜組組長的十幾到二十年時間里，根據(jù)化學(xué)課的特點和規(guī)律，和其他教師一道組織和成立多種形式的課外活動小組，鼓勵學(xué)生積極參與活動，結(jié)合課本知識，發(fā)輝特長，敢于設(shè)想，積極試驗，豐富課余生活，得到學(xué)生的歡迎和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)同仁的一致好評。教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。我有的只是欣慰——因為教育科研，我校形成了“學(xué)校特色學(xué)科鮮明”“學(xué)生特色學(xué)科多彩”的辦學(xué)特色。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識和水平。三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。這些都是教科研的對象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點的尷尬。起初為了改變自己過去呆板、乏味的生活也為了向思想中注入新的血液，我加入了學(xué)生會。每天從那徑直的羊腸小道中走過都能看到一個個形色匆匆的身影，若有所思的神態(tài)，他們中可能急著去教室的，可能忙著做生意的，也可能去參加培訓(xùn)的，不管處于什么狀態(tài)，我都喜歡，因為人認(rèn)真的樣子是最美的。每天在里面生活、工作我發(fā)現(xiàn)這里有微笑也有煩惱。我知道有很多人不喜歡也不愿意自己的人生變化，可我偏偏喜歡這變化帶來的不一樣的人生，因為我懂得我的方向。我們?nèi)＝處燒R心協(xié)力，靠我們自己，克服了并校帶來的管理困難，克服了學(xué)生來源、質(zhì)量不盡理想的困難，克服了生源銳減招生困難和教師人員富余的困難，我們不僅沒有被困難擊挎，還在樂觀的情緒和充分的自信中。這一切都更使我明確了當(dāng)前學(xué)校管理和教育改革的重要性和緊迫性，更感肩上的擔(dān)子重了許多。立足素質(zhì)教育，遵循新課標(biāo)理念，穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。也許有人會問。明年會有更多的機(jī)會和競爭