酒店領班年度個人工作總結范文與酒店領班年度工作總結范文匯編-免費閱讀
【正文】 一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務多重，從沒有影響過工作。(三)實現了兩個亮點實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。連續(xù)施工，工程部同志在吳總監(jiān)、孫經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。(一)搞好三項基本建設一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。(六)提高待遇。(三)提高服務。(三)員工隊伍建設人員流動性較大。(五)開展培訓。其次，大量購置客房客用物品，滿足賓客需求，實現人性化服務。(三)內部人員整合，實現人盡其能。其中:主餐收入xx萬元，占餐飲總收入的xx%。酒店領班年度個人工作總結范文與酒店領班年度工作總結范文匯編第 7 頁 共 7 頁酒店領班年度個人工作總結范文2017年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大酒店社會影響?；檠缡杖?1月12月統(tǒng)計數據)xx萬元，占餐飲總收入的xx%。通過營銷經理及餐廳經理的兼任，有效提升營銷工作力度。(二)提升服務。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等，采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。服務技能欠缺。以三星級酒店服務標準及流程為依據，對員工服務和流程進一步統(tǒng)一，同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議，在人性化服務上狠下功夫。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜。不斷加強員工隊伍
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