招生話務員工作總結與招管辦軟環(huán)境和效能建設工作意見匯編-免費閱讀
【正文】 成立縣招管辦加強機關作風和效能建設考核辦公室。通過深入推進招投標服務理念、服務方式、管理模式、效能督查和效能體系建設等創(chuàng)新，動員全體干部職工奮力在各個崗位創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)一流，全面完成我辦軟環(huán)境和效能建設目標任務。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。理論脫離了實際就失去了意義，經驗往往不易得到流傳和推廣。工作的時候要專心，全力以赴的完成本分工作?，F(xiàn)在我國的教育也有了商業(yè)氣息，中專類學校搶生源競爭相當激烈，商場猶如一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。四、 實踐內容：我的職務是招生話務員。挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。二、 實踐要求：了解如何組建、帶領團隊。工作很簡單，就是拿著印有今年初高中應屆畢業(yè)生姓名和聯(lián)系電話的單子一個個的打電話。一個團隊想有較強的戰(zhàn)斗力就必須要團結，優(yōu)略互補，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。不能太在乎自己付出多少，盡量多做事，做有用的事。理論結合實際往往卻可以發(fā)揮很好的效果。,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。二、總體要求及目標以制度建設為基礎，推動各項管理工作的制度化、規(guī)范化；以機制創(chuàng)新
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