【正文】 四、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。并為我院贈送了4臺電腦。并將所學到的用于工作中。總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：一、構(gòu)建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。六、注重醫(yī)院文化建設，營造我院特有的文化底蘊。后半年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為追求，立足本職，注意實效，努力做好后半年的。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者，解答每一個疑難問題，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學有效的康復方案，并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況，隨時得到幫助，早日找回健康。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎，以作鼓勵。開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細心、誠心，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。培訓人員達名。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾五面。四、醫(yī)療服務明顯提升。賽后，柴理事長給予康復醫(yī)院女職工以高度的評價，并鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具(更多精彩內(nèi)容請訪問首頁)體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行，不定期地進行督查。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。各科主任匯報本周接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議多條，采納了條。具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。十二、基礎設施建設投入明顯加大。八、假肢矯形器部成績喜人。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等，受到社會各界的好評。五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，推動醫(yī)院各項工作。盡管我院前半年工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距。一大早，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場，高掛起一幅紅色條幅，上寫今年的助殘日主題：“平等共享，促進殘疾人就業(yè)”。XX年，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識，3月7日下午，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。五、堅持服務創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷服務不是口頭禪，而是實在的行動，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”，面對醫(yī)療服務競爭，提出醫(yī)療服務創(chuàng)新，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷。今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。構(gòu)建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。對外報道15篇，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅、標語6條，健康教育4塊、宣傳牌8塊，網(wǎng)站點率7300人次。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次；半年免除掛號費1萬九千元；向災區(qū)捐款達1000多元。二、狠抓業(yè)務，提高職工專業(yè)素質(zhì)。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進單位”等光榮稱號。為了進藥方便，康院節(jié)約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。半年來，?？埔约夹g(shù)、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。三、實施三項舉措創(chuàng)設多樣平臺，展現(xiàn)康院文明風尚。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標?？祻歪t(yī)院始終以重視康復、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復。把3月份作為學習月，系統(tǒng)地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發(fā)》、《細節(jié)決定成敗》等等。一、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。并聯(lián)系實際展開討論，形成一個統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會上給職工一個圓滿答復。細化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。細節(jié)決定成敗。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。引進設施，積極發(fā)揮科技促進康復的重要作用。許多患者遠涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費了大量的錢財和時間。四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。對于開拓者，過去的成績永遠只是今天奮斗的起點?？祻歪t(yī)院上半年工作總結(jié)堅持以人為本，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院建立長效機制，不斷取得更大成績——晉城市康復醫(yī)院XX年上半年工作總結(jié)XX年上半年，在市殘聯(lián)的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動冶這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，康復醫(yī)院上半年工作總結(jié)。五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副，肢具5副；為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次；元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封；開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動，共計60多人次；對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧，金額達1500元，業(yè)務總收入2萬元，成績喜人。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范，定期督查，找出問題，制定措施，加以改進。此項舉措的實行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績。5月13日，市政府副市長、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中，在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領導的陪同下，專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工，參加我院的治療室、訓練室和按摩房，他情真意切地鼓勵康復人繼續(xù)努力，珍惜自己的就業(yè)機會，自強自立，努力工作，為構(gòu)建和諧晉城做貢獻，同時他還對我們提出了要求，要進一步加強醫(yī)護人員技術(shù)培訓，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，把醫(yī)院建成一座富有特色的專科醫(yī)院，最后賈市長代表市政府，為我院送上了XX元慰問金，并同我院殘疾職工合影留戀康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展。三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉(zhuǎn)。十一、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。半年來，康復訓練達人次，使例癱癥患者得到理想康復?？祻歪t(yī)院針對職工業(yè)務技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式?？翟呵Х桨儆嬙鰪娍祻歪t(yī)院實力的同時，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達多人次；半年免除掛號費萬九千元；向災區(qū)捐款達多元。有名同志分別參加了自考和成人高考，名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，名同志報名參加資格考試，同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核