度假村客房服務(wù)工作計(jì)劃4月與度假村客房服務(wù)工作計(jì)劃5月匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 5 部門管理方面1)部門每周的管理溝通會照常進(jìn)行2)代領(lǐng)員工學(xué)習(xí)《第四期績效考核方案》，根據(jù)方案中的獎罰條例對部門的員工進(jìn)行公平公正的考核，使做的好的員工能拿到高額的獎金，付出和得到成正比。部門準(zhǔn)備在人員編制上增加一名專員，主要負(fù)責(zé)客人服務(wù)信息的收集及部門細(xì)節(jié)化、個性化服務(wù)案例的收集。5 部門管理方面1)部門每周的管理溝通會照常進(jìn)行2)代領(lǐng)員工學(xué)習(xí)《第四期績效考核方案》，根據(jù)方案中的獎罰條例對部門的員工進(jìn)行公平公正的考核，使做的好的員工能拿到高額的獎金，付出和得到成正比。部門準(zhǔn)備在人員編制上增加一名專員，主要負(fù)責(zé)客人服務(wù)信息的收集及部門細(xì)節(jié)化、個性化服務(wù)案例的收集。另每季度對房間的設(shè)施設(shè)備大檢查一次，將維修問題匯總上報(bào)工程部。3 在培訓(xùn)方面加大培訓(xùn)力度，提高員工的服務(wù)意識，提高工作技能及服務(wù)效率
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