私人秘書(shū)工作總結(jié)與私人銀行年度工作總結(jié)匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 通過(guò)鼓勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理自學(xué)，開(kāi)展培訓(xùn)、競(jìng)賽等形式增加了個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，提升了客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)。并持續(xù)推進(jìn)了潛力貴賓卡、財(cái)私卡的預(yù)先發(fā)卡工作。在20**年度我行以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。自年初以來(lái)，我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，使我行今年的整體服務(wù)水平有一進(jìn)一階層的提高。在20**年度，我行還重點(diǎn)創(chuàng)新了制度管理方法，充分將嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)管理理念相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上的再創(chuàng)新高。我行利用嚴(yán)格的信貸管理的制度，使我行信貸營(yíng)銷(xiāo)工作成為得到了良好的績(jī)效表現(xiàn)。通過(guò)一系列的努力與策略實(shí)施，截止至今年年末，我行的業(yè)務(wù)水平得到了大幅度的提高，增幅比較去年增加了XX%。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)提供了一系列的服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和規(guī)模上列顯突出；我行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，堅(jiān)持合理運(yùn)用自身時(shí)間用于走訪客戶(hù)，并保證對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)每月進(jìn)行一次拜訪，重視改善和提高銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系。進(jìn)一步擴(kuò)寬視野，取其精華。三是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將倍增長(zhǎng)?，F(xiàn)根據(jù)我銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)我XX分行私人銀行中心在20**年度的主要工作內(nèi)容作出具體總結(jié)，以為我分行私人銀行中心的20**年度工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)將總結(jié)報(bào)告如下：一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要績(jī)效跟去年相比，今年我分行發(fā)展已走向增速趨勢(shì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。辦公室文員是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求工作人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路慎密。在崗位工作中接觸較多的為公文寫(xiě)作，通過(guò)學(xué)習(xí)公司下發(fā)書(shū)本知識(shí)、公文培訓(xùn)資料、各類(lèi)公文范例，以及在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，對(duì)公文寫(xiě)作水平有了一定提高。作為公司各類(lèi)文件唯一接收口，在接收各部門(mén)移交項(xiàng)目成果文件后，認(rèn)真核實(shí)、清點(diǎn)文件，確認(rèn)物件完整無(wú)誤后按歸檔制度要求，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，填寫(xiě)檔案移交清單，做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。根據(jù)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變文風(fēng)的要求，加強(qiáng)文件審核把關(guān)，嚴(yán)控文件數(shù)量。我堅(jiān)持從小做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平，時(shí)刻以“辦公室工作無(wú)小事”來(lái)要求自己。部門(mén)之間遇到其他同事需要查閱文件或電子文檔，都及時(shí)辦妥。建立了公文督辦臺(tái)賬，充分掌握文件辦理的進(jìn)展情況。將購(gòu)買(mǎi)回的辦公用品進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后填寫(xiě)《低值易耗品領(lǐng)用單》，經(jīng)庫(kù)管人員及財(cái)務(wù)人員審批之后，對(duì)辦公用品進(jìn)行分發(fā)。（2）公司宣傳展板配合領(lǐng)導(dǎo)、同事制作核電科普手冊(cè)及日歷，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查找相關(guān)資料及圖片。20**年度已經(jīng)悄然走過(guò)，我們辭舊迎新，在這喜悅的氣氛中迎接了20**年的到來(lái)。二是貸款擴(kuò)大結(jié)構(gòu)優(yōu)化。明確了“機(jī)制靈活、節(jié)約經(jīng)營(yíng)、高效管理”的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)整改發(fā)展思路。我行積極組織專(zhuān)業(yè)的個(gè)人銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以公私聯(lián)動(dòng)為中心，邁動(dòng)步伐，堅(jiān)持“流動(dòng)性”的營(yíng)銷(xiāo)策略，以爭(zhēng)取最為優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。緊抓代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)村喬遷入戶(hù)存續(xù)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。此外，我行還堅(jiān)持每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。為做好我行的營(yíng)銷(xiāo)工作，我行的工作人員均發(fā)
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