【正文】 在過去的一年中，由于人手有限，團委對基層團組織的工作給予的指導(dǎo)還不夠，導(dǎo)致個別團支部軟弱，凝聚力不強。年內(nèi)，通建總公司團委舉辦了“義務(wù)清理院落”、“崗位技術(shù)大比武”、營銷中心團總支先后舉辦了“陽光夏日大派對團隊活動”、“聽我介紹移動業(yè)務(wù)演講比賽”、“藍色情節(jié)—移動伴我成長演講比賽”、“崗位技能大賽”、“倡議捐資助學(xué)”等活動。四是組織團員青年參與預(yù)備役各項活動。二是舉辦了“全球通杯”乒乓球邀請賽。一是舉辦了“繳納一次特別團費，奉獻一片赤誠愛心”捐款活動。計費中心國家級青年文明號作為整體，早早申請要參加幾乎全家出動，打出了自己的標(biāo)語橫幅，展示了青年文明號獨特的風(fēng)采。全年團費收入*元，開支*元，節(jié)余*元。根據(jù)數(shù)據(jù)中心成立團支部的申請，指導(dǎo)該中心選舉成立了團支部。客服中心團支部將中心的簡報作為青年員工的思想陣地，團小組長及時將員工中的好思想、好做法、好事跡形成短文投稿，形成了中心簡報從不間斷的稿源。各級團組織大力宣傳，廣泛動員，層層征集篩選，將創(chuàng)意新穎、主題突出、特色鮮明、操作性強并具有較強實效性的近百個案例上報參加了“金點子大賽”的評眩今年，是我黨建黨*周年。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻 貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)工程、維修、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身、設(shè)備輕傷及以上事故。我們本著為職工服務(wù)、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務(wù)提出更高要求。二、加強班子建設(shè)，筑牢拒腐防線領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證。（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。二是檔案管理工作。三是及時收繳服務(wù)費。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。本人在日常管理中力求做到： 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。 　　6 有害生物防治方面 　　根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 　　4保潔工作完成方面 　?。?）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 　　（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 　　經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。經(jīng)過部門全體員工的 共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 　　 訓(xùn) 　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。 　?。?）完成外圍地面沖刷工作。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。以此鼓舞隊員的工作熱情。 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。（二）積極主動地搞好文案管理。二是認(rèn)真驗收交接。**年是物業(yè)公司內(nèi)部改革真刀真槍、卓建成效的一年，在年初我們利用全公司員工大會把物業(yè)公司當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導(dǎo)職工明確了*物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，讓大家清楚，*物業(yè)只有兩條路可走：要么適應(yīng)電力后勤體制改革，通過高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和管理，贏得業(yè)主的信任，緊緊把握生存和發(fā)展的主動權(quán)，謀求長遠發(fā)展。做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我們樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，通過對班子成員的廉潔自律教育，使我們能夠立正身形，放手工作，這為公司的政令暢通和各項工作的順利開展奠定了思想基矗三、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。*物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：*物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元。為了真實地了解新形勢下公司團員青年的思想道德文化狀況，并向各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門如實地反映大家的愿望與呼聲，為公司“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)提供有關(guān)信息，團委與機關(guān)黨委聯(lián)合，以問卷調(diào)查的形式對改革時期員工的思想狀況進行了調(diào)查。皮爾所著《態(tài)度決定一切》，開展了讀書大討論。新建行政機構(gòu)，同時建立了團的組織。截止*年*月份，團委下屬二級團委x個、團總支x個、團支部x個。組織原有國家級青年文明號參加復(fù)查并推薦一個自治區(qū)級青年文明號參加國家級青年文明號的評選，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、共青團中央聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于命名和認(rèn)定通信行業(yè)*年度全國青年文明號的通報》，公司計費中心綜合業(yè)務(wù)部、營銷中心人民路綜合業(yè)務(wù)中心南門營業(yè)廳雙雙榜上有名，分別為公司保持和新獲得了一項國家級榮譽。四、主題活動創(chuàng)優(yōu)，以形式多樣的文體活動陶冶情操，豐富了團員青年的業(yè)余文化生活生命在于運動，共青團工作在于活動。在特別團費收繳過程中，各級團組織大力宣傳，廣泛動員，一些非黨非團青年也踴躍參與了“繳納一次特別團費，奉獻一片赤誠愛心”的捐款活動。聯(lián)賽每周一輪，每輪三場，歷時一個多月，進行了五輪十五場比賽。為激發(fā)廣大黨團青年在公司組織的系列勞動競賽