電企職工教育學(xué)習(xí)安排與電信下半年工作計劃范文匯編-免費閱讀
【正文】 加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。五，培訓(xùn)時間要求１，崗中技能，安規(guī)培訓(xùn)，每月一次；２，技術(shù)考問，每月一次；３，異常和事故分析，每月一次；４，模擬演練和事故預(yù)想，每季一次；５，集中培訓(xùn)，每季兩次；６，安規(guī)，技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。四，培訓(xùn)的形式和方法1，崗中培訓(xùn)。二，新工人培訓(xùn)１，新工人進公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。電企職工教育學(xué)習(xí)安排與電信下半年工作計劃范文匯編第 9 頁 共 9 頁電企職工教育學(xué)習(xí)安排我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負責(zé)全公司的文化，技術(shù)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃，組織實施。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育，遵紀守法和文明禮貌教育，安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育，基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。由各部門（
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