客戶經(jīng)理的個(gè)人總結(jié)與客房部20xx上半年工作總結(jié)范文匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 轉(zhuǎn)眼間XX—XX學(xué)年又將走到一個(gè)終點(diǎn)。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。牙膏,，、電視等電器做到人走電停。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個(gè)區(qū)域管理，中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū)，會(huì)議室分別設(shè)班長(zhǎng)各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。(外洗),水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件, 。對(duì)于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。他竟親切地稱我為：“小專家。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)?！ ?公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費(fèi)用上人均消費(fèi)*多元。客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾稹⒚爸L(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦?。∥业膭趧?dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！ 我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。 客房部2018上半年工作總結(jié)范文客房部作為xx賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門， XX年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。 （2）任何一項(xiàng)管理，都是首先對(duì)人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問題便好解決了。并且做好查房記錄，及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來的回頭客。 長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來源。XX年從0開始，從主管到職員，在由職員到主管。本學(xué)期我市干訓(xùn)工作緊緊圍繞《xx市干訓(xùn)工作要點(diǎn)》和五常教育局工作重點(diǎn)而展開，基本完成了《干訓(xùn)計(jì)劃》中提出的工作任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)
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