電信職工崗前教育工作體會與電信營業(yè)員個人工作總結(jié)匯編-免費閱讀
【正文】 郴州電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設(shè)造而成的嗎?“三人行，必有我?guī)煛?，參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。兩年前，我從學校畢業(yè)時正好遇上郴州電信招聘員工，就這樣，在朋友的鼓勵下，我參加了當時的應(yīng)聘，并幸運地成為郴州電信營業(yè)班的一員。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是翻墻了。自學能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾髮W就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：，而是實際的辦事能力。如文件的格式、傳真的格式等等。穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。電信職工崗前教育工作體會與電信營業(yè)員個人工作總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁電信職工崗前教育工作體會改革也在逐層深化，形勢不斷向前發(fā)展。新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。如古人說：學無止境。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略
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