【正文】 （二）自我實現(xiàn)規(guī)劃除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務(wù)還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。會展結(jié)束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如 ，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。銷售部文員每周及時更新應(yīng)收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。這次全省財政局預(yù)算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。其中大型會議 場。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務(wù)，共辦理vip卡 張，共充值 元。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。業(yè)績的取得，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。度銷售部工作總結(jié)繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從8月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔任銷售部經(jīng)理一職。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。 三、銷售培訓課程設(shè)計 銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意：三、加大培訓內(nèi)容，嚴格培訓紀律。 。 7.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？ 值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。市場是良好的，形勢是嚴峻的。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。對于一個項目可以全程的操作下來。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。 每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。7意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。以下是我的工作計劃：1繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識，并準確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。4對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。3。每周工作1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進的客戶。最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。 序號培訓主題培訓時間培訓地點人數(shù)1固定機內(nèi)部培訓—廈門122移動機內(nèi)部培訓—麗江93華南代理商銷售培訓—深圳214華中代理商銷售培訓—武漢215西南代理商銷售培訓—重慶156華北代理商銷售培訓—北京217東北代理商銷售培訓—沈陽218西北代理商銷售培訓—西安219華東代理商銷售培訓無錫31表—1銷售培訓課程內(nèi)容基本相同，具體見下表：序號培訓內(nèi)容講師1utc,hs,壽力公司及其產(chǎn)品介紹介紹市場部2空壓機站房設(shè)計市場部324kt\sullube介紹tch4ssai產(chǎn)品電氣及控制系統(tǒng)介紹工程部5運行環(huán)境及常見故障分析售后市場部6油分,空濾, 油濾等介紹donaldson7后處理(過濾器\冷干機)介紹和選型parker8壽力產(chǎn)品特點及差異化行銷銷售部9問題及答復(fù)市場部表—2根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。 6.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機聯(lián)網(wǎng)？表—3借集中培訓之機，由各代理商輪流上臺介紹經(jīng)驗和教訓。 市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。 四、銷售培訓工作成果 培訓計劃：早計劃，多溝通，及時協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象。二、腳踏實地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，四個月銷售76套房源的成績。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。在此其間，共接待大型團隊 家，例如： ，為酒店創(chuàng)收 元。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。 會議銷售 酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。 宴席銷售 酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投訴少了，贊美多了。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標，做好所有協(xié)議客