【正文】 并在新春佳節(jié)到來之前，向在座的各位領(lǐng)導，各位同仁，并通過你們向沒有與會的所有員工，拜個早年，祝大家新年工作順利，身體健康，闔家幸福。 9．爭取申領(lǐng)建筑工程監(jiān)理甲級資質(zhì)證書，全面提升公司在市場競爭中的地位和實力。 二、為了實現(xiàn)上述經(jīng)營管理工作目標，公司將采取有力措施，做好以下幾方面的工作： 1． 堅持以市場為龍頭，以管理為基礎，全面推行部門經(jīng)營管理目標責任制，把公司的目標分解到每個部門，落到實處。當然由于名額限制，還有不少優(yōu)秀的員工和集體沒有表彰。 今年以來，同珠海移動本地網(wǎng)線路工程監(jiān)理部一樣，中國移動省際傳送網(wǎng)西部環(huán)項目部總監(jiān) XX 等員工；浙江溫州、臺州等地移動聯(lián)通本地網(wǎng)項目監(jiān)理部 XX 等員工；廣電部的廣播影視應急播出和新聞采集系統(tǒng)工程監(jiān)理部的總監(jiān) XX 等等。該工程點多面廣，技術(shù)難度大，監(jiān)理服務規(guī)范，要求十分高。公司還就年青員工的技術(shù)職稱的評定晉升、戶籍轉(zhuǎn) 移等事項，明確了具體程序和辦法。領(lǐng)導帶頭學習，并推出了一期學習特刊，帶動了公司掀起了讀書學習的高潮。 今年，公司參加培訓總計 292 人次。 4．完善公司資產(chǎn)和財務管理制度。 2． 制定完善各 項規(guī)章制度，加強公司內(nèi)部管理。今年是工程咨詢公司開展業(yè)務的第一年，先后開展工程建設招標代理、技術(shù)業(yè)務培訓，工程設計等經(jīng)營業(yè)務，不僅擴大了公司的影 響，鍛煉了隊伍，同時也產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益。今年以來，我們采取鞏固通信工程市場、拓展建筑工程市場；鞏固傳統(tǒng)客戶市場、拓展新客戶市場；鞏固本省市場、拓展外地市場的發(fā)展策略，圍繞市場，加大力度盤活經(jīng)營，公司的市場競爭能力和抗風險能力不斷提高。 公司還有一支干實事、抓落實的中層領(lǐng)導隊伍。在回顧和總結(jié)過去一年工作的時候，首先要借此機會，對一直關(guān)心和指導我們工作的 XX 上級和有關(guān)上級機關(guān)的各級領(lǐng)導，對長期支持和信任我們的所有業(yè)主，表示衷心的感謝；對公司全體員工一年來的辛勤努力的工作，致以誠摯的謝意和親切的慰問。嚴格執(zhí)行財務制度，管好、用好公司資金。 二 000年，我公司圓滿完成了國家一級干線京―津―濟―寧通信光纜干線工程南京至馬鞍山段的通信光纜施工監(jiān)理任務， 二 00 一年，在確保經(jīng)濟效益的前提下，我公司應多參與國家的一級通信工程建設監(jiān)理，尤其是通信設備工程的建設監(jiān)理工作。 首先，要加強思想政治工作，增加員工的主人翁責任感、使命感和緊迫感，樂于頑強拼搏、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻。目前，我公司承擔的監(jiān)理工作已基本結(jié)束，我公司的監(jiān)理工作得到了委托方的高度評價。 五、 一業(yè)為主 多方發(fā)展 公司本著“服務電信，面向社會；立足 XX，面向全國”戰(zhàn)略方針積極開展監(jiān)理業(yè)務。今年，公司共分兩批（ 7月、 12 月）10人參加 XX省 總監(jiān)理工程師培訓班，目前，公司的監(jiān)理工作基本符合 XX 省 建設廳關(guān)于總監(jiān)理工程師必須持證上崗的規(guī)定； 11 月份， XX 省通信管理局 在 XX 省 郵電學校舉辦的通信監(jiān)理工程師班，公司派出 3人參加學習；由于公 司一部分監(jiān)理員，無任何監(jiān)理資質(zhì)證書，為加強其監(jiān)理概念，接受地方建設部門的檢查， 10 月份，公司派出 12 人參加南京市建設監(jiān)理協(xié)會舉辦監(jiān)理上崗證培訓班。 三、 強化管理 保證各項工作制度化規(guī)范化程序化 一個成熟優(yōu)秀的企業(yè)必須有一整套完善而行之有效的規(guī)章制度。 二 0 一 0 年的工作總結(jié) 一、 擴資改制 實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展 為了改善公司的投資結(jié)構(gòu)，加強公司經(jīng)濟實力，同 時也為提高省電信公司職工收入，調(diào)動各方的積極性，七月初公司提出了擴資改制的設想。同時要加強監(jiān)理酬金的催收工作 。公司必須采取多種形式開展公司員工的培訓工作，可以派人員到兄弟公司參觀學習。我們必須利用各種場合，廣泛、持久、深入地在通 信企業(yè)開展工程監(jiān)理重要性、緊迫性、必要性的宣傳，使我們的企業(yè)領(lǐng)導對通信工程監(jiān)理和其他工程監(jiān)理的重要性達到共識，變要我監(jiān)理為我要監(jiān)理，不斷擴大監(jiān)理工作的覆蓋面，逐步實現(xiàn)所用工程均要實行監(jiān)理。從事監(jiān)理工作的員工，絕大部分均是第一次從事該項工作，他們刻苦學習，不 斷探索，勇于實踐，認真總結(jié)，發(fā)揚成績，克服缺點，完善自我，不但較好地完成了監(jiān)理工作任務，亦較好地培養(yǎng)了一大批監(jiān)理工作員工隊伍，為今后的監(jiān)理工作有一個良好的開局打下了一定的基礎。對土建工程和裝飾工程的監(jiān)理工作積極參與市場競爭，勇于參加投標，也取得了可喜的業(yè)績，發(fā)展勢頭強勁。 二、 培訓骨干 開拓市場 全方面開展監(jiān)理工作 要建立一流的企業(yè)，必須要有一支高素質(zhì)的一流員工隊伍。 （六）加強公司黨、團、工會組織建設，開展創(chuàng)建文明單位活動。 5．要增加企業(yè)管理工作的投入，建立公司內(nèi)部局域網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享，提高工作效率。當前，公司員工隊伍的素質(zhì)已成為制約公司參與市場競爭和持續(xù)發(fā)展的瓶頸。 四、員工的業(yè)務水平和專業(yè)技術(shù)能力，與規(guī)范的監(jiān)理服務工作要求，還存在差距，員工的培訓教育工作需要從內(nèi)容和形式等多方面進行深化，以提高培訓的效果和員工隊伍的素質(zhì)。充分反映了員工關(guān)心企業(yè)，參與管理的主人翁意識。領(lǐng)導帶頭學習，帶動了公司掀起了讀書學習的高潮。 根據(jù)公司的實際情況，主管部門制訂和完善了各項報銷、審批等財務會計內(nèi)控規(guī)范 制度；開展了單項工程成本和各工程業(yè)務部門經(jīng)營責任制的核算工作。 針對公司用工復雜，人員流動大的特點，按照不同情況，確定了合同用工和協(xié)議用工兩大類，七種用工形式，并與所有錄用人員辦理了相應的用工合同和協(xié)議； 公司根據(jù)國家有關(guān)勞動工資政策法規(guī)和 XX上級薪酬制度改革的原則精神，結(jié)合本公司現(xiàn)行薪酬制度的情況，調(diào)整完善了公司《員工薪酬制度》和《績效考核辦法》，同時制訂了相關(guān)實施細則； 2021 年，公司加大了培訓教育經(jīng)費的投入，全年有 258 人次參加了各類培訓，開支教育經(jīng)費 51 萬元； 年末，公司員工人數(shù)已達 860 余名，員工隊 伍規(guī)模和素質(zhì)，較上年有了較大的擴大和提高。新業(yè)務的拓展 ， 不僅是公司的持續(xù)發(fā)展有了新的業(yè)務增長點，也 鍛煉了 員工 隊伍， 擴大了公司的影響。 2021 年，公司本部 共承接大小 通信 工程 監(jiān)理 項目 1100 余 項； 簽訂監(jiān)理合同酬金總額 XX 余萬元；外地分公司共 承接 本地網(wǎng)通信線路 工程 監(jiān)理 項目 約近 1000 余 項； 占領(lǐng)了本省各 通信 運營企業(yè)監(jiān)理市場 90%左右的份額，省外業(yè)務收入的比重也有了較大的增長。 2021 年的主要工作和業(yè)績 2021 年，公司領(lǐng)導層和全體員工共同艱苦奮斗，奮力拚搏，業(yè)務市場不斷擴大，內(nèi)部管理不斷加強，隊伍素質(zhì)不斷提高，經(jīng)營業(yè)績不斷增長。要運用各種渠道和形式，廣泛動員員工參與企業(yè)民主管理，繼續(xù)開展合理化建議活動，實現(xiàn) “ 共謀共商共進，企業(yè)員工雙贏 ” 。 3． 全面預算管理工作， 加強部門、項目監(jiān)理部和單項工程成 本核算，縮小核算單位， 把控制成本，提高效益的責任目標分解到每個部門、每個項目監(jiān)理部、每個總監(jiān)和全體員工。 一、 2021 年，公司的經(jīng)營管理目標為： （一）全年簽訂委托監(jiān)理合同酬金總額 XX 萬元； （二）實現(xiàn)監(jiān)理業(yè)務收入 XX 萬元； （三）實現(xiàn)利潤 XX 萬元； （四）確保無重大質(zhì)量、安全生產(chǎn)、車輛交通事故； （五）繼續(xù)保持文明單位的稱號。 特別是經(jīng)營管理骨干，以及適應擔任總監(jiān)的人員和 35－ 45 歲的 有一定工程管理經(jīng)驗 中堅人才嚴重不足，遠遠不能適應當前迅猛發(fā)展的業(yè)務工作需求，制約了公司的發(fā)展。 3）尊重依靠員工，發(fā)揮員工參與企業(yè)民主管理的作用 公司組織了“我為公司獻一策”合理化建議活動，員工踴躍參加， 圍繞企業(yè)發(fā)展的總體目標，立足于企業(yè)自身找課題，紛紛獻計獻策， 共有 432名員工提出合理化建議 268 條。 2）開展了公司行政管理費用全面預算管理試點工作，著重從人員工資、差旅費、車輛費、招待費及辦公費等 26 個大類進行逐項控制。 （五）加強檔案管理，規(guī)范監(jiān)理資料 。首次竟聘中 ,共有 26 名員工報名 , 12 名員工通過竟聘分別擔任了部門經(jīng)理助理、地區(qū)經(jīng)理等職務。 （三）新業(yè)務的拓展方面 新業(yè)務的拓展 ， 不僅是公司的持續(xù)發(fā)展有了新的業(yè)務增長點，也 鍛煉了 員工 隊伍， 擴大了公司的影響。 2021 年的 經(jīng)營 業(yè)績和主要工作 一、公司經(jīng)營管理的主要業(yè)績 （一）各項經(jīng)濟指標完成情況 ，公司簽訂監(jiān)理業(yè)務合同酬金總額 XX萬元（不含框架協(xié)議），受市場大環(huán)境影響，比上年下降 23％； XX 萬元，比上年增長 10％； XX 萬元，比上年下降 25％。 （二）全年受監(jiān)理的各類工程竣工驗收合格率達 100%；優(yōu) 良率達 70%；用戶滿意率達 95%以上；公司 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系 進行了升級改版，順利通過了認證機構(gòu)的年度審核，質(zhì)量管理工作上了一個新臺階。今年以來，在 XX 電信市場作了小靈通室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的推廣，代理了福建科研院的移頻直放站的設備安裝工作，進行 IT 設備維保業(yè)務市場的開發(fā)；代理智能環(huán)境控制系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)打入電信、移動機房進行性能試驗，為公司下一步的發(fā)展打下堅實的基 礎。 為了提高員工的專業(yè)技能，公司加強了業(yè)務培訓、崗位培訓和崗前培訓工作，舉辦了市場營銷、咨詢、監(jiān)理、 3G 等知識講座。 監(jiān)理資料的編制是我們監(jiān)理工作的非常重 要的一部分，能否及時、完整地向建設單位提供監(jiān)理資料，直接關(guān)系到建設單位工程的驗收、審計、決算、轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)等環(huán)節(jié)。 3）出臺了《筆記本電腦購置使用辦法（試行）》，由公司和員工共同出資購買筆記本電腦供員工使用。這些建議涉及 企業(yè)的經(jīng)營管理、市場營銷、生產(chǎn)管理和文化建設等諸多方面 ,大大提高了員工參與企業(yè)管理的熱情。 二、今年雖然在新業(yè)務、新技術(shù)開發(fā)開展了一些工作，但未能取得理想的成果，未能達到預期的目的。 二、面對監(jiān)理企業(yè)競爭的加劇，運營商要求的提高，折扣越打越 多等情況，為了實現(xiàn)上述經(jīng)營管理工作目標，公司將采取有力措施，做好以下幾方面的工作： （一）加強員工隊伍建設。 4． 公司質(zhì)量體系運行三年后需要重新審核換證， 2021 年公司將根據(jù)新的組織機構(gòu)做好文件修改工作，將體系的運行提高到一個新的水平上來。 （六）加強公司黨、團、工會組織建設，開展創(chuàng)建文明單位活動。 一、公司經(jīng)營管理的主要業(yè)績 （一）各項經(jīng)濟指標創(chuàng)造了公司歷史的新紀錄 2021 年度，公司簽訂監(jiān)理業(yè)務合同酬金總額 XX 余萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入XX 萬元；利潤總額 XX 萬元，各項經(jīng)濟指標均比上一年度都有一定幅度的增長，開創(chuàng)了公司歷史的新紀錄。 （二）建筑工程監(jiān)理立足電信運營商，群策群力 積極開拓新市場。 三、企業(yè)管 理水平進一步提高 為了實現(xiàn)公司全年的發(fā)展目標，公司始終把不斷提高企業(yè)管理水平作為實現(xiàn)公司發(fā)展壯大目標的前提，按照“守法、誠信、公正、科學”監(jiān)理服務準則，規(guī)范管理，煉好內(nèi)功。 （四） 完善各 項規(guī)章制度，強化公司內(nèi)部管理。相關(guān)部門結(jié)合公司的貫標過程，完善了各類實物資產(chǎn)的管理制度，在全面清理盤點的基礎上，摸清了家底，建立了資產(chǎn)管理卡片和帳冊。 監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的考試極大地推動了員工學知識、鉆業(yè)務的熱潮。 四、面對突發(fā)事件，沉著應對 2021 年 5 月爆發(fā)的 XX 疫情，不僅影響了公司正常的生產(chǎn) 工作，也影響了員工的工作、學習與生活。 五、公司的 管理機制和員工的思維觀念還沒有完全擺脫國有企業(yè)傳統(tǒng)的模式，需要通過不斷改進和加強教育，以建立適應現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的管理模式和思想觀念。新的一年中，公司要以 吸引、凝聚、培育員工隊伍素質(zhì)作為第一要務，從拓寬選人用人的渠道和方式；完善分配和保 險福利制度；強化績效考核，完善激勵和約束機制；加強員工培訓教育，提高員工專業(yè)技術(shù)水平等各個環(huán)節(jié)，建立適應公司發(fā)展要求的人力資源管理體系，增強公司的核心競爭力。 （四）進一步加強企業(yè)文化建設，內(nèi)增隊伍凝聚力，外塑企業(yè)形象。 新的一年，我們的工作繁重而艱巨。除 7－ 8月份派 5 人到 工信 部培訓監(jiān)理工程師外， 為了節(jié)約開支，經(jīng)與 XX 建筑工程學院協(xié)商，分別于 5－ 6 月分兩批培訓了通信監(jiān)理工程師共計 173 人，培訓了一批能從事監(jiān)理工作的業(yè)務技術(shù)骨干，使監(jiān)理人員均能按照規(guī)定持證上崗開展監(jiān)理工作。對非郵電系統(tǒng)的通信工程爭取，通過第一個工程的監(jiān)理工作，贏得業(yè)主的好評，前景光明。 財務工作情況，合同監(jiān)理酬金共計 xx 萬元，已到帳的監(jiān)理酬金共計xx 元，實現(xiàn)利潤 xx 萬元。 二、 瞄準市場，銳意進取，不斷開拓前進 通信行業(yè)內(nèi)部工程建設監(jiān)理的市場十分廣闊，蘊藏著巨大的商機和發(fā)展?jié)摿Γ蝿找彩址敝?，但為了增強企業(yè)的市場競爭力，必須有市場意識、危機意識，要勇于開拓市場領(lǐng)域，除在郵電通信企業(yè)中的通信工程監(jiān)理要全力爭取外，要以 2021 年成功打入省高速公路通信管道工程為契機，這個市場必須牢牢抓住，絕不輕易 放棄。對臨時聘用的急需人才可以先培訓后上崗。嚴格執(zhí)行財務制度，管好、用好公司資金。七月二十五日， XX 公司召開首屆董事會第五次擴大會議，經(jīng)討論通過了《關(guān)于 XX公司資本變更的決議》：將公司注冊資金由原有的 100萬元增加至 200萬元，保留 XX 開發(fā)有限責任公司 80 萬元股，保留 高新通信技術(shù)有限公司20 萬元股，增加 XX 省 電信公司機關(guān)職工持股會 100 萬元股，增加 XX 公司職工股 萬元股。二 000 年也是公司的制度完善年，在一九九九年的基礎上，逐步完善了以下一些規(guī)章制度，使得