【正文】 質(zhì)量跟蹤的分工和配合 經(jīng)營 部負責對顧客進行質(zhì)量跟蹤，并建立《顧客檔案》，將反饋信息及時整理； 對屬于質(zhì)量問題的意見反饋到試驗室后，由試驗室組織相關(guān)人員進行原因調(diào)查，提出糾正、預防措施要求，通知相關(guān)部門采取措施，并對實施效果進行跟蹤驗證； 對于其它部門需要試驗室?guī)椭鉀Q的問題，試驗室主動配合，及時解決各種問題。 記錄使用完畢后，由經(jīng)管人整理后按照《檔案文件管理規(guī)定》交資料管理組存檔。 領(lǐng)用人在《記錄領(lǐng)用申請表》上登記領(lǐng)用日期、記錄名稱等，并簽署領(lǐng)用人名。 文件收集、訂購 文件資料除試驗室自編的文件外都必須專門收集歸檔，主要是一些國家、行業(yè)頒布的標準、規(guī)程、指導書等； 試驗室要積極收集信息，及時了解外界的情況，需訂購的文件及時向主管請示購買，確保使用最新版本，文件購買后要及時歸檔案受控并盡快下發(fā)至班組； 文件的編制與批準 文件的編制 質(zhì)量手冊由總工程師組織編寫； 程序文件、作業(yè)指導書、操作規(guī)程由主管、班組共同編寫； 文件的批準 質(zhì)量手冊由總工程師組織編制，總工程師審核，總經(jīng)理批準； 作業(yè)指導書、操作規(guī)程由試驗室 主任 審核，總工程師批準； 外來文件由主管審閱，總工程師批準后引用； 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 9 文件資料控制與管理 頁 碼 第 38 頁 共 41 頁 文件標識、發(fā)放、借閱、復印 文件的發(fā)放由試驗室專人負責，內(nèi)部成員和班組要做好標識并編號，發(fā)放時做好文件發(fā)放記錄； 文件的發(fā)放要在文件上蓋上“受控”章和發(fā)放編號，收文人在《文件發(fā)放回收登記表》上簽字，以便追溯； 文件必須要妥善保管 ,需借閱文件的人員須在《借閱登記表》上簽字登記 ,并在指定日期內(nèi)歸還 ,不得損壞； 受控文件不得外借或復印。 檢驗的編制、審核規(guī)定。 原始記錄、臺帳、報告、報表的管理制度 按照《檔案法》的有關(guān)要求，做好質(zhì)量技術(shù)文件的檔案管理工作，原始記錄、臺帳、報告應有一定的格式，設計合理，符合標準要求。 庫內(nèi)樣品應分類、分區(qū)存放，不得混放，進出有帳，且?guī)の镆恢隆? 質(zhì)量檢驗的原則和重要性 質(zhì)量檢驗要嚴格貫徹執(zhí)行國家的質(zhì)量方針、政策、法律法規(guī)、標準及本廠質(zhì)量管理制度，一切以制度工作，提供準確、可靠的數(shù)據(jù)。 罐車裝砼后，罐體保持 35 轉(zhuǎn) /分左右，嚴禁停轉(zhuǎn)，到施工現(xiàn)場卸料前應以 618 轉(zhuǎn) /分至少轉(zhuǎn) 30秒，砼拌均勻?；炷翉臄嚢铏C中卸出后到澆筑完畢的延續(xù)時間，不 宜超過下表的規(guī)定。當開始按新的配合比進行拌制或原材料發(fā)生變化時，亦應注意拌合物的監(jiān)視與檢測。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 7 生產(chǎn)質(zhì)量控制 頁 碼 第 30 頁 共 41 頁 使用外加劑時，應注意檢查核對外加劑品名、生產(chǎn)廠家、牌號等。打高標號混凝土之前校秤。 2 177。 下列情況之一時，試驗室 當班試驗員 應及時對施工配合比做調(diào)整： 砂、石的含水率發(fā)生顯著變化； 砂的細度模數(shù)波動大于 177。 重要工程或?qū)炷列阅苤笜擞刑厥庖髸r； 所用原材料的產(chǎn)地、品種或質(zhì)量有明顯變化時； 外加劑和摻合料的品種有變化時； 該配合比的混凝土生產(chǎn)間斷半年以上時。 在料堆上取樣時，由料堆的頂部、中部和底部均勻分布的各 5 個不同部位取樣。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 7 生產(chǎn)質(zhì)量控制 頁 碼 第 23 頁 共 41 頁 進貨檢驗項目和依據(jù)： 名 稱 檢 驗 項 目 檢驗依據(jù) 水 泥 ⑴強度 ⑵安定性 ⑶凝結(jié)時間 ⑷細度 GB 175 GB/T 1345 GB/T 1346 GB/T 17671 粉煤灰 ⑴細度 ⑵需水量比 ⑶ 燒失量 ⑷含水率 GB 1596 礦粉 ⑴細度 ⑵需水量比 ⑶燒失量 ⑷含水率 ⑸ 活性 GB/T 18046 砂 ⑴顆粒級配 ⑵含泥量 ⑶泥塊含量 ⑷堆積密度 ⑸表觀密度 JGJ 52 石 ⑴顆粒級配 ⑵含泥量 ⑶泥塊含量 ⑷針片狀總含量 ⑸壓碎指標 ⑹堆積密度 ⑺表觀密度 JGJ 52 外加劑 ⑴減水率 ⑵含固量或含水量 ⑶密度 ⑷ PH 值等，具體視外加劑品種來確定 GB 8076 GB/T 8077 GB 50119 各原材料取樣規(guī)則 水泥：隨機樣從不少于 3 個車罐中聯(lián)部采取等量水泥，經(jīng)混拌均勻后，再從中稱取不少于 12kg 水泥作為檢驗試樣。 在采購過程中，試驗室參與對供方的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系進行相應的評價和重新評價，并有相應的記錄。修復的儀器設備要經(jīng)檢定（檢驗）合格才能使用。主要設備指： 影響出廠混凝土品質(zhì)指標檢驗數(shù)據(jù)的出廠混凝土檢驗儀器設備； 過程控制檢驗用的大型或精密儀器設備。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 6 儀器設備 頁 碼 第 20 頁 共 41 頁 儀器設備的配備與數(shù)量 根據(jù)承檢 能力和工作任務的需要，以及《試驗室基本條件》要求，本試驗室配備有足夠準確度、量程和分辨率與相關(guān)標準規(guī)范要求相適應的設備、設備配置見附件《設備臺帳》。周圍環(huán)境的粉塵、噪音、振動、電磁輻射均不得影響檢驗工作。分析天平、高溫設備互相隔開。 每年初由 試驗室主任 根據(jù)人力資源的分析，編制年度培訓計劃，經(jīng)主管審批上報公司列入公司年度培訓工作計劃，培訓計劃的內(nèi)容包括：培訓時間、地點、內(nèi)容、對象、形式、主持人實施情況和經(jīng)費等。數(shù)字必須準確、完整，填寫要清楚整齊，發(fā)送要及時無誤。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 3 職責 頁 碼 第 15 頁 共 41 頁 當班試驗員應保持通信暢通，保持與現(xiàn)場調(diào)度、值班調(diào)度的聯(lián)系，及時處理現(xiàn)場反饋的質(zhì)量信息，并將處理結(jié)果反饋給現(xiàn)場服務人員。 精心愛護、正確使用崗位儀器設備和工具，及時填寫儀器設備操作使用記錄，儀器設備發(fā)生故障或異常應及時向試驗室主任或計量員報告。 深入現(xiàn)場認真查看原材料與混凝土質(zhì)量情況，全面掌握生產(chǎn)質(zhì)量信息，及時解決生產(chǎn)與供應中的質(zhì)量問題，并與其他部門搞好協(xié)調(diào)關(guān)系。 組織管理評審，負責保持質(zhì)量體系的持續(xù)性。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 3 組織機構(gòu) 頁 碼 第 11 頁 共 41 頁 3. 組織 本試驗室是公司的一個部門，承擔本公司內(nèi)部生產(chǎn)控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢測。 質(zhì)量統(tǒng)計：應用數(shù)理統(tǒng)計等方法，掌握質(zhì)量波動規(guī)律，不斷提高預見性和防范能力，使生產(chǎn)的全過程始終處于良好的管理狀態(tài)。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 1 方針目標 頁 碼 第 9 頁 共 41 頁 質(zhì)量方針 嚴格管理，不斷創(chuàng)新 持續(xù)改善，用戶滿意 質(zhì)量目標 （ 1） 檢測方法按標準要求 方法進行 達到 100%； （ 2） 原材料進廠按批檢驗率 100%； （ 3） 原材料檢驗及時率 98%以上； （ 4） 混凝土出廠 合格率 100%； （ 5） 混凝土 28天強度合格率 100%； （ 6） 資料提供準確率 100%。 質(zhì)量方針和目標 試驗室職責與權(quán)限 組織機構(gòu)設施 人員與培訓 環(huán)境與設施 儀器設備 生產(chǎn)質(zhì)量控 制 質(zhì)量檢驗與管理 文件資料控制與管理 記錄控制與管理 質(zhì)量跟蹤與服務 本手冊適用于本公司試驗室質(zhì)量體系所涉及的所有班組。 更改的內(nèi)容由行政部組織發(fā)放，同時收回被更改的內(nèi)容，并檢查更改實施情況，確保持有者都收到全部更改，收回的內(nèi)容除留一份存檔外，其余的予以銷毀。 手冊的持有者調(diào)離本單位時，應交還手冊并辦理手續(xù)。試驗室總面積約 190m2，儀器設備主要有 砼 壓力機、水泥壓力機、電動抗折機、砼抗?jié)B儀、砼貫入阻力儀、負壓篩 、分析天平 等檢驗設備。 發(fā)布日期： 2020 年 11 月 01日 總經(jīng)理簽字： 蘭州市偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 公正聲明 頁 碼 第 3 頁 共 41 頁 公正聲明： 本試驗室為承諾所有工作人員不受商務、財務、行政等外部因素影響，以檢測數(shù)據(jù)為依據(jù)，以標準為準繩，確保檢測工作的正確性、公正性、獨立性和誠實性，特發(fā)表以下聲明： 1. 嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的各項法律、法規(guī)政策、國家標準和行業(yè)標準，做到不合格的原材料不投入生產(chǎn)，不合格的半成品不進入下道工序，不合格的產(chǎn)品不得出廠。 2. 嚴格遵 照《試驗室質(zhì)量手冊》要求開展工作。各 項檢測設備齊全，完全滿足國家標準 和《預拌混凝土和預制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)試驗室基本條件》。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗室質(zhì)量手冊 文本號 LZWX/QA2020(A) 版本號 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 手冊更改 頁 碼 第 6 頁 共 41 頁 手冊的更改 手冊在執(zhí)行過程中，有下列情況之一時，應作更改或改版。 手冊的版本 本手冊分“受控”和“非受控”兩種版本，均以書面文件發(fā)布，發(fā)放前應作“受控”和“非受控”標識。 本手冊也適用于認證機構(gòu) 、 委托方、行業(yè)主管對本公司試驗室質(zhì)量體系和檢測能力的評價。 質(zhì)量承諾 （ 1）對檢測數(shù)據(jù)和檢測結(jié)果的準確性，對檢測報告的正確性負責。 試驗研究：根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)和提高質(zhì)量的需要，積極開展科研工作。 本試驗室屬于在固定設施內(nèi)進行檢測的檢測實驗室，建立質(zhì)量體系時按此種方 式配備必須的設施，保證能