營業(yè)部20xx年第一季度工作總結(jié)與營業(yè)部培訓(xùn)生述職述廉匯編-免費閱讀
【正文】 面對各項工作和困難，作為一名交行人，我學(xué)會了要不畏困難，迎難而上，以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志，影響帶動團隊堅定必勝的信心。通過“標準引路，逐步推進，注重實效”,全面提升柜面服務(wù)效率。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團隊，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。營業(yè)部培訓(xùn)生述職述廉一、找準定位融入團隊作為管理培訓(xùn)生，進行伊始，我就把找準定位，融入團隊放在首要位置。理論知識學(xué)習(xí)的再好那些都是紙上談兵，要把理論轉(zhuǎn)化成實戰(zhàn)經(jīng)驗才能真正運用到實際工作中去，所以互相練習(xí)，語音練習(xí)讓大家身臨其境才能真正達到練習(xí)的效果。這個時候10個10萬的客戶可能就比1個100萬的客戶產(chǎn)生的效益大，因為港股市場有一個最低手續(xù)費就是150，如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的結(jié)果。自己要幫客戶尋找下單點位和時機。商品以收入快為主，而港股市場主要是以穩(wěn)為主?，F(xiàn)在把XX年第一季度的工作計劃如下：一：港股和商品共同抓第一季度以商品為主，在商品市場上我們之前已經(jīng)有一些開戶成功的客戶，現(xiàn)在這些客戶一些不參與交易，一些仍在交易但是交易不頻繁。XX年是一個關(guān)鍵的一年，所有的人都在看今年的表現(xiàn)情況。因為之前這些客戶不做可能就是因為做虧了沒賺錢。二：教會客戶下單方法有些客戶參與交易完全依靠老師的后臺，但是當客戶一旦進入老師后臺后結(jié)果和客戶所想的其實是兩碼事了，在服務(wù)、成功率上并不是很理想，這就導(dǎo)致客戶一開始操作頻繁，做2天后感覺不是那么好做就會選擇不做或者出金繼續(xù)做股票。渤海市場可以利用分倉等方法去進行砍單。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注重考核，任何一次考核沒有任何一次機會，嚴格考核制度，不過直接挨罰。XX年第一季度中，1月份盡力去實現(xiàn)保本，2月份一定要實現(xiàn)保本最大可能去產(chǎn)生效益，3月份必須要創(chuàng)造
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