藥店營業(yè)員年終個人工作總結(jié)20xx年與藥店營業(yè)員的個人工作總結(jié)匯編-免費閱讀
【正文】 這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的?！彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。試探推薦通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。觀察動作。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品?！?就這樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的
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