科室優(yōu)質護理工作計劃范例與科室優(yōu)質護理工作計劃范本20xx匯編-免費閱讀
【正文】 建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，勤巡視輸液病人，善于觀察病人發(fā)現(xiàn)問題及時解決，按級別護理落實口腔護理，會陰護理，床上洗頭、洗腳、剪指甲等。內(nèi)科將飲食指導做成圖文并茂的畫冊，易于患者理解并掌握等。住院期間有宣教聲。如入院病人接待、電話接待、各項操作、床邊交接班和出院病人用語等。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的規(guī)范和程序。(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。3)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。科室優(yōu)質護理工作計劃范例與科室優(yōu)質護理工作計劃范本2018匯編第 9 頁 共 9 頁科室優(yōu)質護理工作計劃范例一、樹立指導思想，明確工作目標我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念。3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象。2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。從“三級三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。病人入院護士主動起立、主動問候、主動將病人領至床邊。服務不足有抱歉聲。(三)加強管理，確保護理安全加強病人重點環(huán)節(jié)
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