公司前臺個人工作個人工作總結(jié)范文與公司前臺年度工作總結(jié)匯編-免費閱讀
【正文】 在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。盡量讓每一個客戶滿意。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。三， 以大局為重，不計較個人得失。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。五、努力打造良好的前臺環(huán)境。三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。公司前臺個人工作個人工作總結(jié)范文與公司前臺年度工作總結(jié)匯編第 8 頁 共 8 頁公司前臺個人工作個人工作總結(jié)范文概括性語句，引言。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。所以我都會用心的去做每一件事。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。對自己責(zé)任范圍
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1