【正文】 當 用戶提出取消某種消費時 ,業(yè)務(wù)員亦可進行費用減免或 取消?？头烤幪?、客房資費為 必填項。選擇要入住的房間 ,點擊入住按鈕 ,彈出客房入住信息輸入 框 ,輸入客戶信息和入住信息 ,并提交保存。該模塊中存在個子模 塊 ,他們?yōu)槠叫薪Y(jié)構(gòu) ,如圖 .所示 : 圖 .總體結(jié)構(gòu)圖 ..系統(tǒng)部署 本系統(tǒng)采用 /架構(gòu)進行開發(fā)與部署 ,即管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫部署在應(yīng)用服 務(wù)器上 ,用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)的發(fā)布地址進行操作。系統(tǒng)自動添加消費記錄與消費明細 ,將客房狀態(tài)更改為 “使用中”。如圖 .所示 : 第章系統(tǒng)需求分析 圖 .預(yù)訂流程圖 ..預(yù)訂修改 當顧客需要變更預(yù)訂信息時酒店管理員可根據(jù)顧客需要重新選擇空的預(yù)訂 房間 ,并重新保存。在添加信息地要驗證 此用戶名是否在系統(tǒng)中存在 ,若系統(tǒng)中存在此用戶名則不能添加。此系統(tǒng)身份主要分為兩種 ,一種為系統(tǒng)管理員 ,另一種為酒店業(yè)務(wù)管理 員。并將客戶更新為使用中狀態(tài)。同時生成消費記錄與消費明細 ,每 個客房使用時就會新建一個消費記錄。為防止提示未足夠引起 業(yè)務(wù)管理人員注意 ,故新用戶字體為綠色 ,正常用戶字體為藍色 ,黑名單用戶 字體為紅色。 .投資成本低 投資成本是決定企業(yè)管理者使用的關(guān)鍵因素之一 ,動輒上百萬的投資 ,即 使功能再齊全 ,管理者在引用之時也會再三考慮。 酒店在日常管理中所涉及的大量信息全部存儲在數(shù)據(jù)庫中。 控件用于表單中日期信息的輸入 ,標準化日期格式防止用戶輸 入的日期格式不正確。它的作用是使頁面模仿出類似于客戶端軟件彈出窗口的 效果。是計算機廣泛使用的雜湊算法之一又譯摘要算法、哈希算法 , 主流編程語言普遍已有實現(xiàn)。我們可以直接 編寫相應(yīng)的語句并實現(xiàn)快速檢索 ,對于我們編寫錯誤的查詢語句它還有提示錯 誤的功能。電信、銀行、大 型網(wǎng)站均選用此數(shù)據(jù)系統(tǒng)作為自己的主數(shù)據(jù)庫 ,如中國移動、中國聯(lián)通、百度 搜索、騰訊等【】。包括開源的開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺 , 第章相關(guān)技術(shù) 可以使開發(fā) 人員利用平臺能夠快速創(chuàng)建、企業(yè)、桌面以 及移動的應(yīng)用程序 , 目前還支持、 、和 /等開發(fā)語言。在服務(wù)器中有相應(yīng)的 頁面負責接收此請求并將執(zhí)行程序并將結(jié)果進行輸出。這種多層結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是 :它將顯示層從業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層中分離出 來。為大型應(yīng)用 ,如百度搜索、騰訊 提供了強有力的支持。 組件 :客戶端容器 ,包含的組件為 相對而言是一種較重量級的客戶端 ,它能夠使用 第章相關(guān)技術(shù) 的大多數(shù)和。組件中的軟件單元可調(diào)用組件中的 軟件單元完成復(fù) 雜的商務(wù)邏輯。是一個標準 ,而不是一個現(xiàn)成的產(chǎn)品。核心是一組技術(shù)規(guī)范與指南 ,所包含的各類服務(wù)器控 件、系統(tǒng)的服務(wù)架構(gòu)及要求的技術(shù)層次 ,均有共同的標準 ,讓不同的遵循 架構(gòu)的平臺之間存在良好的兼容性 ,解決過去企業(yè)后端使用的信息產(chǎn)品彼此之 間無法兼容 ,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部或外部難以互通的問題。 第二部分為相關(guān)技術(shù) ,主要介紹了本系統(tǒng)所需要的一些相關(guān)技術(shù)和相關(guān)工 具 ,并對其進行了簡單的介紹。按其經(jīng)營形式可分為獨立經(jīng)營飯店、集團 經(jīng)營飯店等。同 時 ,市場上出現(xiàn)的各類酒店信息管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計的 , 有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上 ,而且投入成本高。 酒店信息化是現(xiàn)代酒店行業(yè)發(fā)展的一個新主題 ,對于酒店經(jīng)營者而言 ,盈 利是根本。 。收銀退房實現(xiàn)客人結(jié)算各項 費用并退房。旅游業(yè)的帶動和市場的開放使我國酒店 業(yè)在迎來發(fā)展機遇的同時也面臨越來越嚴重的企業(yè)競爭壓力 ,同時由于人們不 斷變化和增長的娛樂需求也迫使酒店的管理者進一步尋求通 過擴大經(jīng)營規(guī)模、 增加服務(wù)項目、提高服務(wù)水平、降低經(jīng)營成本等方法來提高酒店的核心競爭力。預(yù) 訂管理用于管理客人的預(yù)訂業(yè)務(wù) 。 。買方市場是由消費者決定的、有利于消費者的市場。這些信息庫的建立將成為飯店信 息化管理和辦公自動化的重要基礎(chǔ)。采用人工方式 ,不但增加了工作量 ,浪費了人 力 ,更重要的是不可避免地會降低處理效率 ,且出錯機率大。 其中比較有影響的有杭州西歐酒店管理系統(tǒng)、北京中軟好泰管理 系統(tǒng)、北京華儀飯店管理系統(tǒng)與廣州萬迅千里馬酒店管理系統(tǒng)。 第章相關(guān)技術(shù) 第章相關(guān)技術(shù) . 技術(shù) .. 簡介 是使用技術(shù)開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用的一種事實上的工業(yè)標準公司出 于其自身利益的考慮 ,至今沒有將及其相關(guān)技術(shù)納入標準化組織的體系 , 它是技術(shù)不斷適應(yīng)和促進企業(yè)級應(yīng)用過程中的產(chǎn)物【。架構(gòu)定義各類不同組件 ,如 、 等 ,而各類組件可以重復(fù)使用 ,讓已開發(fā)完成 的組件或者是經(jīng)由市面采購而得的組件 ,均能進一步封裝編譯成不同的應(yīng)用系 統(tǒng)。 是開發(fā)人員設(shè)計和優(yōu)化組件的基本原則 ,同時為圍繞開發(fā)工作 進行職能分工給出了指導(dǎo)性策略 ,以幫助應(yīng)用開發(fā)設(shè)計人員合理地分配技術(shù)資 源。是一種替代頁面的手段 ,我們僅能夠使用 開發(fā) ,無法使用的各種和 ,這是為了安全 性的考慮。 支持異構(gòu)環(huán)境 :支持多種運行環(huán)境 ,可以在不同的版本的服務(wù)器上運 行 ,這樣開發(fā)者可不必關(guān)心部署平臺的操作系統(tǒng)版本。但與的組合仍 被認為是最經(jīng)典、最高效、最完美的組 合【。 . 技術(shù) 即“ ”異步和 , 是指一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應(yīng)用的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)。 現(xiàn)在大多數(shù)的大型網(wǎng)站均采用此技術(shù)作為頁面交互的主要方式。 .目前提供英語、 葡萄牙語巴西、日語、俄語和簡體中文版。它是一個可視化的圖形界面使用工具 ,具有代碼分級、 。 本系統(tǒng)中我們選擇 作為發(fā)布服務(wù)器 ,如果將來應(yīng)用到電子 商務(wù) ,建議使用作為發(fā)布服務(wù)器 ,曲作為發(fā)布軟件。但是鑒于目前網(wǎng)絡(luò)中己存在簡的密碼破解 ,所以 建議用戶在使用時盡量使自己的密碼設(shè)置繁瑣一些 ,以防止因設(shè)置過于簡單被 破解。實現(xiàn)當 前頁打開 當關(guān)面關(guān)閉 ,對當前頁的信息不造成任何影響。 .系統(tǒng)總體目標 此次設(shè)計將要模擬完成建立一個酒店管理系統(tǒng) ,實現(xiàn)酒店的信息化管理。 ..結(jié)構(gòu)清晰 清晰的結(jié)構(gòu)是一個管理系統(tǒng)成功的必要條件之一 ,可以讓使用者更快的找 到自己的要使用的功能。 .系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程是系統(tǒng)運行的關(guān)鍵 ,根據(jù)系統(tǒng)的概述以及實現(xiàn)目標確定系統(tǒng)的業(yè) 務(wù)流程 ,它是系統(tǒng)初始的架構(gòu) ,同時對功能模塊有引導(dǎo)作用。為防止提示未足夠引 起業(yè)務(wù)管理人員注意 ,此處用戶也用分顏色展示 ,展示方式與客房預(yù)訂中顯示 的方式類似。此時系統(tǒng)對客房變更進行記錄 ,并自動生成新的消費信息 ,客房變 更記錄描述新的消費自己的備注中。同時系統(tǒng)將此客房置成空閑狀態(tài)。因為客房信息為基礎(chǔ)信 第章系統(tǒng)需求分析 息模塊 ,所以此模塊能應(yīng)由系統(tǒng)管理員來管理。如圖 .所示 : 無 有 圖 .查詢流程圖 .. 客房預(yù)訂 當酒店業(yè)務(wù)管理員輸入顧客信息時系統(tǒng)要根據(jù)顧客的身份證號或電話號碼 進行驗證 ,檢查此顧客是否為酒店的老顧客或是本酒店中列為黑名單的顧客 , 并進行相應(yīng)的提示。若是黑名單中 的顧客則禁止此用戶入住。 客房與用戶信息的查詢管理 。流程圖如圖 .所示 : 第章系統(tǒng)設(shè)計 圖 .修改預(yù)訂流程圖 .. 預(yù)訂取消 當顧客需要取消此前的預(yù)訂信息時通過電話聯(lián)系酒店業(yè)務(wù)管理員 ,酒店業(yè) 務(wù)管理員點擊預(yù)訂中的房間按鈕 ,進入預(yù)訂中的房間列表界面 ,通過輸入預(yù)訂 的房間號或顧客姓名或顯示出當前的預(yù)訂信息 ,點擊取消按鈕。姓名、身份證號、聯(lián)系 電話為必填信息 ,其余項為選擇填寫。表 的結(jié)構(gòu)如表 .所示 : 第章系統(tǒng)設(shè)計 表 .顧客消費記錄表 主鍵 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 說明 自動編號