【正文】 2) 室外按鈕安裝牢固，蓋板完好，操作靈活，操作一次檢查； 1其它 1）晾衣鉤、室內(nèi)吊扇掛鉤：用軟繩 等套住掛色用車?yán)瓡r(shí)，安裝牢固，無搖晃，目視鋼筋掛鉤表面無裂紋，彎處無斷裂。 2）灌水后排水口接口密實(shí)，無滲水，接水軟管無銹 跡。 1供水系統(tǒng)： 1）安裝牢固不能搖動(dòng)；打開每棟的供水總閥門（注意關(guān)閉室內(nèi)的水閥）管道完好無損，無滲漏水，無銹跡。 接線盒： 1）單指輕擊反安裝牢固，目視蓋板無損壞。 2）鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯： a) 用力輕搖無晃動(dòng)，安裝牢固； b) 鋼筋無銹蝕，無彎曲； c) 木扶手表面無龜裂，油漆無脫落，色澤一致，表面平滑，不扎手。 2）從室內(nèi)輕搖晃門鎖與門連接牢固，開關(guān)靈活。 2) 無裂紋，無霉 點(diǎn)，無滲水痕跡，無污漬。 應(yīng)該撤出的殘花標(biāo)準(zhǔn)： a) 時(shí)花單盆開殘率在 2/3 以上； b) 觀葉植物觀賞葉片少于正常植株的 1/2 以上； c) 植株有較嚴(yán)重枯黃或生長(zhǎng)不良，影響美觀； d) 植株有較嚴(yán)重病蟲害； e) 植物不適應(yīng)所擺放的環(huán)境產(chǎn)生 落葉等癥狀； f) 根據(jù)實(shí)際情況要求撤出的植物。 5. 干泡清潔法： a) 用干泡清潔劑視地毯污臟情況兌水 1:2030，倒進(jìn)泡箱； b) 打出泡沫，再開動(dòng)機(jī)器配合地毯刷擦洗地毯； 23 c) 邊角等位置機(jī)器清洗不到位置手工清潔； d) 吸水機(jī)吸去污物； e) 待地毯風(fēng)干后用吸塵機(jī)吸塵。 3. 地毯常見污漬清除方法： 污漬類型 清除方法 注意事項(xiàng) 水 溶 性 茶、咖啡、果汁、可樂、酒、血漬、牛奶、冰淇淋 用特潔 mousse除漬劑，茶 \咖啡除漬劑、地毯除漬劑等專用于地毯除漬的清潔劑擦，并過清水，然后擦干。 20 a) 使用的刀片 宜鋒利，并傾斜 45 度以下，用力柔和，避免將玻璃面刮花； b) 配合一定的水進(jìn)行除漬，有利于提高工作速度，效果和避免刮花。 （九）、不銹鋼清潔與保養(yǎng) 1. 不 銹鋼清潔步驟： a) 用全能清潔劑、玻璃水或洗潔精配合較濕毛巾，把不銹鋼上面水痕、灰塵、油污等擦干凈； b) 用干凈不脫毛絨的毛巾，把水跡擦干。 5. 注意事項(xiàng)： a) 清潔時(shí)應(yīng)小心，不可損傷表面； b) 不能有太多水份清潔； c) 不可用酸性強(qiáng)堿性清潔劑清潔。 6. 墻面上蠟：墻面上蠟一般使用固體蠟 a) 在已清潔干凈的墻面上，用毛巾均勻地涂上一層固體蠟，并反復(fù)擦均勻； b) 在蠟沒干之前，用手提拋光機(jī)裝上拋光墊拋光，直至光亮。 清潔劑 :水 =1:520 日常清潔 稀釋后的全能清潔劑濕拖。 a) 把地拖放進(jìn)已按比例配兌好清潔劑的桶里浸透，擰干水，拖抹地面； b) 一邊拖干凈地面污物，一邊用鏟刀或刀片刮干凈臟物，然后清掃干凈； c) 再用清水拖地面，直到干凈。 用全能（消毒）水，百潔布擦洗馬桶、尿槽等污物。木材等表面。 檢查并補(bǔ)充紙巾、洗手液等。 10. 外圍及綠化帶清掃干凈廢紙、煙頭、果皮等垃圾雜物，有污漬及時(shí)清理。 3. 經(jīng)常用濕毛巾清潔地面的水跡、油污或其它塵推不能擦凈的污物，保持地面潔凈光亮。 開荒清潔過程中所注意事項(xiàng)： 用鹽酸時(shí)戴手套進(jìn)行清潔。 洗手盆、水龍頭宜用濕毛巾沾少量洗衣粉擦洗，不宜用酸性清潔劑、鋼絲球清潔，先用洗凈的濕毛巾擦拭干凈，再用干毛巾擦一遍。 用濕毛巾擦凈房門。再配合鏟刀、鋼絲球清潔墻身、地板。 用毛刷將窗槽的灰塵、泥沙垃圾等刷凈。 5 二、日常清潔工作操作程序 （一）開荒清潔 1. 開荒清潔 是樣板房裝修完畢之后的全面清潔。 4）如果有售樓員陪同進(jìn)入，接待員在門口保持等待狀態(tài)；如果有老人或兒童，須隨時(shí)給予照顧和看護(hù)。 一、服務(wù)接待要求： （一）、 VIP 客人一級(jí)接待： VIP 客人一級(jí)接待指由集團(tuán)公司總裁、副總裁、總監(jiān)、總裁助理帶領(lǐng)，并致電重點(diǎn)接待的客人、參觀團(tuán)隊(duì)或新聞媒介； 項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人及所有管理人員均到售樓部門口迎接，陪同參觀介紹，直至領(lǐng)導(dǎo)和客人參觀完畢上車離開； 沿樓盤入口處增設(shè) 48 名警衛(wèi)隊(duì)禮 賓（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)配備的警衛(wèi)隊(duì)員人數(shù)來定）敬禮迎接， 離開時(shí)在路口列隊(duì)行舉手禮歡送。特制定《 ****樣板房管理手冊(cè)》，以作參考。 2）待客人進(jìn)入樣板房休息區(qū)域 ,提醒客人：“您好！請(qǐng)您穿上鞋套 ,”依次將鞋套雙手遞給客人。 離開： “謝謝光臨！歡迎下次再來 !” 禮貌地微微鞠躬迎送客人離開。 打開玻璃窗，清除室內(nèi)施工垃圾，用膠絲袋裝好，放于指定地點(diǎn)，以便清運(yùn)。 用掃把從上到下清掃干凈灰塵、垃圾。 用濕潤(rùn)的毛巾小心擦拭地角線，用鋼絲球沾少量 洗衣粉水輕輕擦拭，如有大片白灰，宜用鏟刀輕鏟，再用洗凈的毛巾擰干將地角線擦干凈，注意不能刮花木質(zhì)表面，弄臟墻身。 廚房清潔： 如遇廚柜垃圾較多，宜用掃把先清掃一次，用鏟刀將墻身、地板上的大塊水泥、白灰鏟除，再清掃垃圾。 將拖把洗凈，浸入裝有稀鹽酸的水桶，擰干后拖抹地面，配合鏟刀、鋼絲球、刀片，將地面清潔干凈，而后清掃。 （二）、大堂清潔 1. 大堂保潔工作，應(yīng)在大堂區(qū)域巡回作業(yè)，要重點(diǎn)工作先做，全面兼顧，保持干凈、明亮、清潔的居住環(huán)境。 7. 大堂沙發(fā)、茶幾、前臺(tái)、臺(tái)面等可用微濕布抹塵，如為光滑表面、濕毛巾抹后，要用凈布抹干水印。 2. 電梯保潔 a) 玻璃鏡上的手印 或油污，用噴壺噴少量已經(jīng)稀釋后的玻璃水，再用不脫絨的布擦凈； b) 內(nèi)外電梯門，按鈕牌不銹鋼上的手印、污印、灰塵等用帶有少量不銹鋼油的不脫絨的布擦至光亮； c) 掃凈轎廂內(nèi)地面的垃圾雜物，如有污漬、痰漬用濕毛巾擦凈。 梳妝鏡清潔 a) 用毛套粘取玻璃清潔劑涂在鏡面，反復(fù)擦洗 ； b) 用玻璃刮刮干水跡； c) 用干毛巾抹干邊框水跡、污跡。 清倒煙灰盅，太臟要用水沖洗，并用 毛巾抹干凈水跡污跡。 （五）、硬地面清潔 1. 常見硬地面有：云石、花崗巖、水磨石、瓷磚、拋光磚、仿古磚等。 瓷磚 拋光磚 仿古磚 油漆、膠漬 用鏟刀或刀片刮過后，用鋼絲球、 天那水擦。 4. 打固體蠟： a) 將固體蠟均勻地涂在紅色百潔墊上； b) 裝在已有針盤的打蠟機(jī)上在地面擦磨上蠟； c) 一次上蠟應(yīng)在 810m2，要反復(fù)磨幾遍，使上蠟均勻； d) 在蠟沒干之前，換一塊干凈且干燥的百潔墊拋光。 注意不能刮傷或擦花木地板 油漆 16 用刀片小心刮除，然后用濕布或溶劑擦 膠漬、鞋印 用百潔布或毛巾配合全能劑或溶劑擦 油脂 用全能清潔劑，洗潔精或洗衣粉洗凈后馬上過清水，并迅速擦干。 a) 除漬所用的藥劑，應(yīng)先在不顯眼位置，做脫色試驗(yàn)，如脫色應(yīng)放棄使用； b) 除漬后造成的暗光或顏色變淡等，可用家俬蠟上蠟拋光，幫助恢復(fù)。 4. 不銹鋼日常保養(yǎng) a) 鏡光不 銹鋼表面手印、水印、灰漬等可用玻璃水等清潔劑或濕毛巾擦掉，再用不脫絨的布擦光亮； b) 已上油的亞光不銹鋼，有手印、灰漬等，用含有少量不銹鋼油的凈布擦至光亮即可。 b) 干泡清洗 — 清潔地毯表層的污臟，對(duì)地毯損傷小，并且風(fēng)干時(shí)間短。 墨 水 盡快吸干，用溶劑或堿性清潔劑反復(fù)擦，反復(fù)過水吸干。 淋水 室內(nèi)花木淋水量根據(jù)花木所處環(huán)境決定淋水量，原產(chǎn)于熱帶地區(qū)的植物應(yīng)放于光線強(qiáng)的地方。 第五節(jié)《樣板房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程》 梁、柱、板主體： 1) 按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)逐間檢查，無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫。 3）水泥砂漿面層：