【正文】 通過幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來，一起努力把每天要做的事情都做好，團(tuán)結(jié)就是力量?！边@樣，浪費(fèi)了很多時(shí)間，降低了工作效率?！笨蜕搪牭轿覀兊幕卮饡@得有些不滿，有的甚至?xí)г?。?jiān)持源于發(fā)現(xiàn)了工作的意義和動力。溝通，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。做事要按部就班，做好本職工作，做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)。辦證時(shí)，給客商一個(gè)微笑，親切地說一句“后，給客商一個(gè)微笑，我們所在的區(qū)域比較特殊，客商會抱怨說收費(fèi)太貴，甚至把情緒發(fā)泄在我們身上，大呼小叫地說我們很笨，手腳很慢，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)金錢的話，態(tài)度很激動。我所在的小組由負(fù)責(zé)審核證件，確定采購代表辦理進(jìn)場證件的天數(shù)，收銀員收錢、出證，電腦員錄入資料，接著就是我的工作—制證，腦綁定，過塑，再檢查證件情況，分類有貼代表和收費(fèi)代表的資料。面對他們的一些問題，可以鍛煉到我的應(yīng)變能力，解決問題的能力。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說的，一個(gè)崗位一個(gè)坑，沒有了一個(gè)人，都不可以，沒有人會頂替你的位置。有些時(shí)候，有些外商以及外商帶來的中國人，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的專業(yè)精神，盡我們的職責(zé)，做好我們的工作。在進(jìn)行后臺錄入時(shí)更是如此，我會認(rèn)真核對外商自己填寫的表單或名片，遇到網(wǎng)上預(yù)辦證的情況，我照樣要仔細(xì)核查相關(guān)信息，力求將不必要的失誤降到最小。中午時(shí)分，我們接待了一對香港客商，他們請我們吃零食，第一次被客商請，所以很開心。不過，辦完證后，我和小正太握了小手，這是辦證電腦員的福利。作為電腦員的我只能埋頭苦干，比較沒有機(jī)會可以直接和外國朋友攀談。興趣果然是最好的老師，學(xué)習(xí)語言亦是如此?！?月15日廣交會正式開幕第一天，今天可以用手忙腳亂來形容。同時(shí)也希望我們一屆比一屆做得更好！也希望學(xué)校能為我們的師妹提供更多的工作崗位！篇三：廣交會實(shí)習(xí)日記10篇+自我鑒定廣交會實(shí)習(xí)日記10篇+自我鑒定4月13日今天是廣交會預(yù)演的第一天，我的職位是有帖組辦證人員，主要負(fù)責(zé)為有持邀請函（通知單）的境外客商（包括港澳臺客商）等免費(fèi)辦理入館證件。因此，為了堅(jiān)守崗位，讓工作更好的進(jìn)展，我們也嚴(yán)格遵守工作制度。從這份工作中，不僅讓我明白了禮儀禮貌和個(gè)人形象的重要性，也讓我明白了責(zé)任的的重要性和微笑的力量。經(jīng)過艱苦的培訓(xùn)，我對廣交會實(shí)習(xí)工作了如指掌，以前的擔(dān)心都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。這年的四月份至五月份，學(xué)校安排五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們?nèi)⒓由鐣?shí)踐，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會。關(guān)于這個(gè)問題，我認(rèn)為展會應(yīng)該印發(fā)一本參展商手冊，里面印有一些常見的問題解決方案，從而可以幫助到參展商們解決問題。這兩個(gè)問題不僅體現(xiàn)在第一期，而且同時(shí)也在后面的兩期展會中有所體現(xiàn)，因此，我認(rèn)為這是一個(gè)值得重視的問題。一、展會地圖指引不夠清楚。另一方面，在報(bào)價(jià)的時(shí)候，尺度要把握的準(zhǔn)!以上所有的這些，自己一定要熟練，客戶問到時(shí)，要快速回答對方，因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕的緊，沒時(shí)間在那等你!就這點(diǎn)，我想順便提一句：所有的這些事情最好是親歷親為，讓客戶感覺到你的專業(yè)，不要?jiǎng)硬粍泳蛦柪习?除非要真的得定最后價(jià)格了)此外，好點(diǎn)的客戶他不會在FAIR上直接下單的，除非是你的老客戶。一是沒有清楚了解相應(yīng)國家的地利位置，有些國家的客戶遞過名片過來，一時(shí)間還不能立刻反應(yīng)過來客人是來自哪里的，這個(gè)基本的地理知識是需要熟爛于心的。要煮，就一定要煮到100度。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。這一次的廣交會實(shí)習(xí)，一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。例如客商對于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用，補(bǔ)辦IC卡的費(fèi)用是200元人民幣，很多客商會覺得不合理，因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣，老客商反而更貴了，他們就會在這個(gè)問題上糾纏很久，甚至?xí)χ埔饨忉尩奈覀冇貌荒敲从焉频脑~語。彼此的友好，為我們往后的工作環(huán)境營造了良好的氛圍，也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。開始面試的時(shí)候，我們班就有四十幾個(gè)人報(bào)了名，名額只有六個(gè)，當(dāng)時(shí)上臺英文自我介紹的時(shí)候發(fā)揮不太好，我還以為我沒有機(jī)會選上了，不過上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會的實(shí)習(xí)機(jī)會。有的客商耍點(diǎn)小賴皮，說：“我們都交錢，就給我們辦辦。在工作的時(shí)候，常常會被客商問到一些我并不了解的問題，比如說怎樣才能獲取免費(fèi)辦證的資格？國內(nèi)采購商證和國外的采購商有什么區(qū)別？有效期分別多長？場館的某個(gè)點(diǎn)怎么走等等。到了辦證后期，客商人流量相對會少很多，這時(shí)的日子就會顯得有些無聊，我們組員就會一起說說今天的辦證情況，看看有沒有需要改進(jìn)的地方或者聊聊自己學(xué)校的事；或在吃飯休息或收工回來的時(shí)候大家都會一起討論，像今天遇到了什么趣事或是難題，怎樣能更好得開展工作，有什么收獲抑或委屈，一起分享經(jīng)驗(yàn)，分擔(dān)憂愁。同時(shí)處事要冷靜，不能亂了手腳，不能耽誤辦證工作。是一張入場券，這更是一張神奇的身份證，絡(luò)的通訊卡，是與與會客商建立良好關(guān)系的橋梁，二、微笑行動最親切。四、做事要有紀(jì)律，工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位，不能擅離職守?？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí)，我感到非常開心。我最后只能很囧的解釋自己只懂一點(diǎn)點(diǎn)日語而已，老爺爺鼓勵(lì)我繼續(xù)努力。的時(shí)候，我還是會把握機(jī)會鍛煉一下自己的口語。下午的時(shí)候，一位俄羅斯美女的一口流利的普通話令我驚艷不已。辦理完證件后，還要進(jìn)行后臺錄入客商資料。雖然展館里有很多外國人，但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影，另外工作也要求不能去離崗，休息時(shí)也不能離開工作范圍。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要表現(xiàn)得自信，友好。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗(yàn)廣交會。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。到崗要準(zhǔn)時(shí)，不能遲到早退，因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。要令他們感覺賓至如歸，感到來到廣交會是多么美好的一件事?？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí)，我感到非常開心。不能有絲毫馬虎。作為C組驗(yàn)證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序?yàn)槔?，大家自己協(xié)商好，做到每個(gè)時(shí)候，崗位上面都會有人。六、在廣交會上，看到的外商以及國內(nèi)采購商，也使我的待人接物能力提升不少。2012年春季廣州迎來了第111屆中國進(jìn)出口商品交易會，也稱廣交會。事項(xiàng)還是很多的。不同國家有不同的文化特色，從客商的著裝，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。每天站崗時(shí)，給客商一個(gè)微笑，親切地問候一句“您好”！客商也會因?yàn)槟愕臒崆槎械叫那橛鋹偅⑶乙矔⑿c(diǎn)頭表示感謝，同時(shí)你也會感到心情更加愉悅。果然如此，15日前來辦證的人開館后一涌而入，絡(luò)繹不絕，才剛剛經(jīng)歷過培訓(xùn)，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)不足的我們顯然有些措手不及。正午時(shí)分，我終于完成了所有工作。我為了顯示自己的專業(yè)素養(yǎng)，所以硬是抑制住亮出手機(jī)的沖動，全程安坐在椅子上認(rèn)真辦證。正式上崗后，我每天準(zhǔn)時(shí)上下班，堅(jiān)持不遲到、不早退、不曠工，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從上級安排。例如，外商以及前來的中國采購商，他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜，要等那么久。最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。在核算后，確定是出現(xiàn)了短錢，組長只好上報(bào)，繼續(xù)辦證工作。溝通，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。我自己在工作的過程中學(xué)會了把一個(gè)大目標(biāo)切成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，一段很長的時(shí)間，切成一小段一小段時(shí)間，一個(gè)大困難，化為一個(gè)個(gè)小問題，然后一步步堅(jiān)持下去，這樣，很多原先以為沒可能做得到的事情，就這樣，因?yàn)閳?jiān)持，所以做到了，而且，做的不錯(cuò)。宣傳要廣泛。第三篇：114廣交會實(shí)習(xí)心得114廣交會實(shí)習(xí)心得導(dǎo)語：每件事情都有它的始終。我們一個(gè)小組一共5個(gè)人，一個(gè)組長，一個(gè)收款員，兩個(gè)電腦員，一個(gè)過塑員。然后組長接過客商的報(bào)到表，由于我們是補(bǔ)辦組，組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會，如果是，那就指引其到新辦證區(qū)，如果不是，就詢問其舊證件(IC卡)是否遺失或忘帶，若是，請客商出示護(hù)照或是臺胞證或是回鄉(xiāng)證等，以確認(rèn)客商身份，接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報(bào)到信息，若確定有，就需要幫該客商補(bǔ)辦IC卡，電腦員跟組長說，然后組長跟客商講解情況并且說明費(fèi)用，然后收款員收款，電腦員打印制證，交給過塑員綁定過塑，然后把證交給客商，這樣就是我們的一整個(gè)工作流程。不過也會遇到風(fēng)趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些心得體會。這屆交易會，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很奇特的現(xiàn)象，就是特裝攤位裝修得很高大上。也讓我認(rèn)識了很多自身存在的 問題，得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信掌握好這點(diǎn)，以后面對客戶完全是沒有問題的。在第一期的展會中，我對所有的事物都感到十分的新鮮。一個(gè)是可能關(guān)鍵字設(shè)置不符合原公司名稱，以至于搜索不到。希望這些問題能夠在之后的展會舉辦中得到改善，使得廣交會能夠更加的完善。希望以后我可以將在這段實(shí)習(xí)時(shí)間中學(xué)到的東西運(yùn)用到以后的生活中，不斷的完善自身，提高自己能力，為未來的就業(yè)打好基礎(chǔ)！篇二：廣交會實(shí)習(xí)總結(jié)廣交會實(shí)習(xí)總結(jié)中國進(jìn)出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。第一次走進(jìn)琶洲會展時(shí)，我