【正文】 縱觀集團公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調(diào)、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。總書記說，空談?wù)`國，實干興邦。對新董事長的這個建議，我本人不禁鼓掌叫好，由衷感佩。對公司員工來說，這預(yù)示著公司在不斷的發(fā)展壯大過程中，員工，同時也是股東，資本的保值增值得到更大化，職工的收入得到更加有效的增加，職工的生活得到顯著的改善和提高?？墒蔷驮诮衲昴瓿酰覀兊睦隙麻L因病辭世，為公司的發(fā)展壯大傾盡心力的人累倒了只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。中國人壽財險的企業(yè)愿景是“頂級集團一流財險”，這是我們每個國壽財險員工奮斗的目標，怎樣把中國人壽財險這塊金字招牌在XX樹立起來，是需要我們每一個員工共同付出、共同努力的。執(zhí)行不是交辦未辦，不是交辦未產(chǎn)生要求的結(jié)果，不是交辦與要求產(chǎn)生的結(jié)果背道而馳，不是機械的例行公事，不是表面執(zhí)行而虛報結(jié)果。理賠工作要去偽存真，不惜賠、不濫賠，能當天賠的就不拖到第二天賠，既要注重賠付質(zhì)量也要注重賠付實效。關(guān)于承保，我們通過互動渠道已經(jīng)運行了近一年時間，從業(yè)務(wù)實踐上也積累了經(jīng)驗，希望業(yè)務(wù)處理中心盡快拿出承保指導(dǎo)政策，要在分公司的要求基礎(chǔ)上細化、深化，使之能夠指導(dǎo)出單員和業(yè)務(wù)人員，制定政策要通俗易懂、便于公眾化推廣?；訕I(yè)務(wù)部要不斷提高互動專員的業(yè)務(wù)能力，要同業(yè)務(wù)處理中心一起加強專員的業(yè)務(wù)學(xué)習，按月制定培訓(xùn)行事歷，定期培訓(xùn)，力爭用一季度的時間，確保互動專員真正成為懂業(yè)務(wù)、通業(yè)務(wù)、能帶動業(yè)務(wù)的精兵強將。綜合財務(wù)部要總體負責財務(wù)工作，力行節(jié)儉、開源節(jié)流。因此，明確各自職責、處理好各部門行政性工作，就要再上一個臺階，真正管控到位、服務(wù)到位、保障到位、指導(dǎo)到位?？傊?，互動和營銷承擔著艱巨的業(yè)務(wù)指標，要樹立信心，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，出色、圓滿的完成上級公司和中支的工作要求。截止目前，營銷渠道已組織客戶經(jīng)理培訓(xùn)班兩期，參訓(xùn)人數(shù)達到 人。今天，我再強調(diào)一下：（一）互動渠道是按照互動專員基本法要求和壽險各公司實際情況訂立的任務(wù)指標，充分考慮了壽險公司實際情況、充分考慮了互動專員的業(yè)務(wù)能力、緊緊依托分公司對互動工作的指導(dǎo)要求。今年一季度，我們有三件大事要完成，一是完成好中支批籌工作，二是完成好分公司下達的任務(wù)指標，三是準備好部分四級機構(gòu)的批籌工作。我們的產(chǎn)品也是專門為農(nóng)村市場開發(fā)的惠農(nóng)產(chǎn)品，通俗易懂，物美價廉。設(shè)立駐村主任，是人保壽險貫徹落實黨的十七屆三中全會、中央農(nóng)村工作會議和中央1號文件和《四川省人民政府辦公廳關(guān)于積極發(fā)展“三農(nóng)”保險為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的意見》精神的有力體現(xiàn)。當然，在三年的災(zāi)后重建中，國家及對口幫扶省市的全力扶持，使我們xx各行各業(yè)都擁有了更多的發(fā)展契機。按照分公司財務(wù)政策及要求，管控費用成本，做好資金預(yù)算和使用，保障公司正常運營，全力支持業(yè)務(wù)和四級機構(gòu)發(fā)展。這里我對各部門工作提幾點要求：（一）對綜合財務(wù)部的工作要求綜合財務(wù)部要牽頭抓好公司常態(tài)化經(jīng)營工作，按照分公司各部門工作職責制度切實有效地逐步建立中支公司各項規(guī)章制度。關(guān)于四級機構(gòu)批籌準備，按照保監(jiān)局要求，自中支批籌后，每季度可以上報兩家四級機構(gòu)報批。關(guān)于營銷渠道和四級機構(gòu)建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展的問題，我們多次召開會議，經(jīng)過會議討論研究，制定了任務(wù)指標。今年的互動發(fā)展，要在2011年的基礎(chǔ)上進行再提高。xx中支的批籌工作從去年11月份開始準備，歷時兩個多月時間，今年1月6日，保監(jiān)局驗收組已經(jīng)進行驗收，驗收結(jié)果還沒有公布下來，但單就驗收各項來看，我們公司是可以通過驗收的，預(yù)計在2月份就會有結(jié)果。他們在斷水、斷電，通信不暢、余震不斷、人心不定的情況下，在臨時搭建的帳篷里設(shè)立報案點和辦公場所，頂著高溫、冒著風雨為災(zāi)區(qū)群眾辦理報案和理賠服務(wù)。集團公司悉心協(xié)調(diào)組織開展抗震救災(zāi)理賠工作，并和壽險股份公司一起對重災(zāi)區(qū)的離退休老同志和死亡職工家屬進行慰問，送去了慰問金。地震次日，我們就宣布向災(zāi)區(qū)捐款1600萬元，并發(fā)動全系統(tǒng)員工和營銷員捐款，同時決定向參與抗震救災(zāi)的有關(guān)方面人員無償提供人身意外傷害保險。（一）快速反應(yīng)，果斷決策地震一發(fā)生，我們就以高度的政治敏銳性和強烈的社會責任感，全力投入到了抗震救災(zāi)工作中。中國人保1949年10月20日成立，與共和國同齡，歷史悠久，網(wǎng)絡(luò)最全，信譽最好。我們堅信，有各位來賓一如既往的支持，有全體伙伴的不懈努力和廣大客戶的支持，我們的事業(yè)一定會更加美好，我們的未來一定更美好。尤其是2014年，我們更是成功的引進了原平安人壽總經(jīng)理柳志堅先生、原平安人壽總精算師張振堂先生等多位重量級壽險人才加盟合眾。第四，精心組織、團結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，是做好抗震救災(zāi)理賠工作的重要條件。中國人壽能夠取得今天的成績，得益于國家的改革開放政策，得益于廣大人民群眾的信任支持。這“六個特別”的精神，是xx所指出的“萬眾一心、眾志成城，不畏艱險、百折不撓，以人為本、尊重科學(xué)”的中華民族偉大抗震救災(zāi)精神在中國人壽的具體體現(xiàn)，與中國人壽“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的企業(yè)文化理念承繼交融，相互輝映，為新時期中國人壽的企業(yè)文化注入了新的元素，增添了新的內(nèi)涵。不少海外華人、華僑也給予了極高的贊譽。面對突如其來的特大災(zāi)害，各級公司快速反應(yīng)、果斷決策、沉著處置，把公司和員工個人的損失減少到了最低限度，而把公司和員工隊伍的作用發(fā)揮到了最大限度，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了很好發(fā)揮。及時在《中國人壽》雜志和《國壽客戶報》推出了專刊，編印出版了《中國人壽社會責任報告—XX年“5（八）令行禁止，保障有力全系統(tǒng)嚴格執(zhí)行相關(guān)紀律制度，強化各項后勤服務(wù)，為抗震救災(zāi)理賠工作提供了有力保障。（七）全員行動、奉獻愛心全系統(tǒng)干部職工和營銷員積極捐款捐物，熱心參加志愿者行動和公益活動，以各種方式支援抗震救災(zāi)。在四川省通訊不暢的情況下，壽險股份江蘇省分公司及時承接了四川省分公司的95519電話服務(wù)，保證了災(zāi)區(qū)的95519服務(wù)專線暢通。及時向災(zāi)區(qū)群眾公布地震服務(wù)熱線，在受災(zāi)較重的地方設(shè)立理賠服務(wù)站69個，通過9551手機短信等方式聯(lián)系、問候、尋找客戶，極大地方便了客戶，充分發(fā)揮了it技術(shù)在抗震救災(zāi)中的作用。（四）顧全大局，勇?lián)熑螢?zāi)情就是命令。（三）不畏艱險，恪盡職守在特大地震災(zāi)害面前，災(zāi)區(qū)的廣大干部職工和營銷員以頑強的意志堅守崗位，在極為困難的情況下認真履行職責，用實際行動譜寫了對公司、對客戶、對中國人壽事業(yè)的忠誠。集團公司和壽險股份公司、財產(chǎn)保險公司、國壽投資公司以及災(zāi)區(qū)省市公司的領(lǐng)導(dǎo)都分赴災(zāi)區(qū)一線，慰問基層員工，查勘災(zāi)情，指導(dǎo)工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。與此同時，集團公司和壽險股份公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注災(zāi)情信息，想方設(shè)法在第一時間與災(zāi)區(qū)公司取得聯(lián)系，了解災(zāi)情。一、抗震救災(zāi)理賠工作回顧“5集團公司于地震次日一大早召開黨委會，成立了抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)工作機構(gòu)，對抗震救災(zāi)理賠工作作出了安排部署。（二）上下齊心，前后合力這次抗震救災(zāi)理賠工作，系統(tǒng)上下心往一處想，勁往一處使，形成了團結(jié)一心、攻艱克難的強大力量。成都保校領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅守崗位，積極疏散學(xué)生、保證學(xué)生吃住安全。這樣可歌可泣的事例舉不勝舉。為全面了解汶川特大地震對我國經(jīng)濟和保險業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響，壽險股份公司及時組織力量進行研究，推出了我國第一款重大自然災(zāi)害意外傷害保險，開啟了我國巨災(zāi)保險的探索與實踐。壽險股份公司及時出臺了“”地震理賠服務(wù)方案，公布了10項震災(zāi)理賠服務(wù)承諾，對無保單理賠、遇難客戶身份確認等重點難點問題提出了有針對性的政策措施，開通了綠色理賠通道，簡化了理賠程序，加快了理賠速度，全面開展了上門送賠款活動。6個省級分公司抽調(diào)了40臺車輛支援四川省分公司。全系統(tǒng)有近1000名員工參加了義務(wù)獻血活動。集團公司向保監(jiān)會報送《抗震救災(zāi)簡報》144期，有的信息還被國辦采用。間接損失更大。在特大災(zāi)害面前，我們牢記國有大型企業(yè)肩負的歷史使命，勇?lián)袠I(yè)和社會責任，贏得了黨和政府、社會公眾和廣大客戶的普遍好評。面對生死考驗，我們的干部職工和營銷員不顧個人安危，首先想到的是公司、同事和客戶，是應(yīng)該承擔的責任。這既激發(fā)了我們從事保險業(yè)的光榮感，更增強了加快發(fā)展的責任感、緊迫感。第三，廣大干部職工和營銷員顧全大局、忘我拼搏、無私奉獻，是做好抗震救災(zāi)理賠工作的根本保證。這些收獲和體會，是全系統(tǒng)廣大干部職工和營銷員共同創(chuàng)造的無比珍貴的精神財富，必將轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和巨大精神力量，激勵系統(tǒng)上下齊心協(xié)力、迎難而上，不斷開創(chuàng)公司又好又快發(fā)展、做大做強做優(yōu)的新局面。各位來賓朋友：感謝您多年來對我們的支持與信任。作為中國歷史最悠久的保險金融集團，作為國家財政部100%控股的國有公司，響應(yīng)黨和政府的號召、支持三農(nóng)服務(wù)三農(nóng)是我們義不容辭的責任。中國人保對黨負責，對政府負責，對老百姓負責，對良心負責，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的信任！再次感謝x鄉(xiāng)黨委、政府的支持！感謝x村兩委給予的幫助！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)親臨會場！最后祝大家身體健康、合家歡樂！篇三：保險公司領(lǐng)導(dǎo)講話保險公司領(lǐng)導(dǎo)講話在剛剛召開了上半年經(jīng)營形勢分析會，舉世矚目的北京奧運會即將到來之際，我們在成都召開會議，總結(jié)前一階段抗震救災(zāi)理賠工作，表彰在抗震救災(zāi)中作出突出貢獻的27個先進集體和87名優(yōu)秀個人，這對于系統(tǒng)上下深入學(xué)習貫徹xx在抗震救災(zāi)先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會上的重要講話，大力弘揚偉大的抗震救災(zāi)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實抓好上半年經(jīng)營形勢分析會議精神的落實，全面奪取抗震救災(zāi)理賠工作的最后勝利，確保全年各項任務(wù)圓滿完成，更好地服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展大局，扎實推進國際頂級金融保險集團建設(shè)，具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義?？拐鹁葹?zāi)工作得以比較順利地展開。災(zāi)后的第二天，集團公司和壽險股份公司的工作組就到達了四川重災(zāi)區(qū)，并與四川省分公司有關(guān)負責人一起深入災(zāi)區(qū)一線慰問干部職工、營銷員、離退休老同志，指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作。這些舉措為一線抗震救災(zāi)理賠工作的順利開展提供了有力支持和幫助。截止1月28日，互動渠道完成xx萬元，完成 %；營銷渠道完成xx萬元，完成 %；中支完成xx萬元，完成 %，已完成總保費xx萬元，完成分公司下達指標的 %，完成自行分配指標的 %。這與去年相比，每個月要達到xx萬，每天的業(yè)務(wù)量要不低于12萬，我們才能順利實現(xiàn)首季開門紅?；邮枪镜奶厣?，也是2012年業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道，要確保穩(wěn)步發(fā)展、不斷提高，為一季度業(yè)務(wù)工作奠定堅實基礎(chǔ)。這就要求我們四級機構(gòu)的負責人們，要謀劃好、計劃好、策劃好、落實好、執(zhí)行好，將來還要運營好。二、做好后援支持，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航，并不斷完善公司常態(tài)化經(jīng)營。在人員使用上，要注重品行、注重能力、注重可塑性，既要給優(yōu)秀人才施展才華的舞臺，也要形成能者上、庸者讓、平者下的用人機制。在此，我謹代表論壇的主辦方——xxxx，對前來出席論壇的各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！各位嘉賓、各位朋友，xx保險作為中國保險市場的領(lǐng)航者，我們一直致力于為廣大客戶提供最出色的產(chǎn)品與最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。中國人保1949年10月20日成立，與共和國同齡，歷史悠久，網(wǎng)絡(luò)最全，信譽最好。我們自行分配的任務(wù)是互動渠道XX萬元，營銷渠道XX萬元，中支XX萬元。