職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)形象與商務禮儀5篇-免費閱讀
【正文】 看——觀察的技巧，把握目光的運用 216。 男女賓客分別對待 216。 對方要找的人不在時 216。 力求簡潔，抓住要點 216。 會議座次禮儀 216。 介紹介紹的分類：他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規(guī)范等 216。 與客戶交流的儀態(tài)技巧 216。 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求216。 現(xiàn)代商務禮儀訓練導圖 第二模塊：職場人士的著裝禮儀——視覺美學在禮儀中的運用優(yōu)策顧問 專注電力216。 第七模塊：禮儀五步訓練法——總結與回顧三、具體內容如下：第一模塊：職場人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點 216。 掌握現(xiàn)代社會交往中的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重 216。【課程特色】216?！菊n程目標】216。在日常工作當中，我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結友好、相互尊重、合作共贏的關系，而禮儀，則在人際溝通當中扮演著必不可少的重要角色。u 了解商務禮儀中交際禮儀的心理要點、尊重為本的核心，提高交際能力。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出這個企業(yè)文化的水平和員工的精神面貌。禮賓次序不當或不符合國際慣例，會引起不必要的爭執(zhí)與交涉。通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)管理層應有的職業(yè)化特質。課程特點：培訓內容的系統(tǒng)性：在較短的時間內將職場人士應掌握的理論知識和技巧要義科學地組合為一個整體，使受訓者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧；培訓方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、音像視頻、情境模擬等多樣化的方式實施，特別強化演練式培訓，根據(jù)受訓企業(yè)和學員的工作實際，調整、編寫具有針對性的案例；培訓成效的實用性：培訓著重強化“知”、“行”合一，注重培訓效果的評估，以促進學員將所學知識、技巧和方法在實際工作中的轉化與應用，更加突出培訓的效果?！駠H活動中禮賓次序排列方法——此部分內容作一般的常識性了解 按照身份職務高低排列 按字母排序按通知代表團組成的日期先后排列 以上方法的綜合運用●在中國境內懸掛國旗的要求與禁忌——此部分內容作一般的常識性了解在室外掛旗時多旗排列時中國國旗的位置與特區(qū)區(qū)旗同時升掛●國際商務活動中旗幟的排列原則、方法 排序的依據(jù)原則 在墻面上如何掛旗在行駛的交通工具上如何掛旗 在桌面上如何掛旗☆國際商務活動的禮儀實踐——談判簽字禮儀●儀表要求 ●保持風度——心平氣和，不卑不亢互惠互利，爭取雙贏（成功談判的評價準則）文明禮待（買賣不成仁義在）●簽字桌的擺放與主客方人員的位次雙邊合同多邊合同●合同文本的制作、文字要求 ●簽字儀式的程序和“輪換制”適用☆有始有終，完美迎送●什么人充當迎賓員●迎賓線、送賓線——“領頭羊式”“南飛雁式” ●迎賓送賓的禮儀細節(jié) ●迎送貴賓典例分析第三篇：職業(yè)形象與商務禮儀培訓職業(yè)形象與商務禮儀培訓商務禮儀培訓講師：商務禮儀培訓時間：客戶自定商務禮儀培訓特點：互動性、參與性、實操性強適用行業(yè)：政府、外貿、銷售、移動、電信、保險、房地產、汽車、銀行、證券、賓館、廣告、制造業(yè)等各行業(yè)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。良好的個人形象對客戶傳遞一種信息，即優(yōu)質的產品與卓越的服務，而這種信息傳遞的結果就是客戶信任度的明顯提升。u 由內到外，提升個人素質。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬兀瑥亩鵂I造良好的人際氛圍，使我們的工作能夠順利開展，事業(yè)能夠取得成功。 掌握現(xiàn)代商務場合中通用的禮儀規(guī)范。 內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通； 216。 提升待客溝通技巧，樹立良好的企業(yè)口碑二、七大課程課程模塊216。 探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義 216。 職場人士著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則 216。 女士化妝與男士修面的具體要領 216。 眼神的運用與規(guī)范 216。 握手、名片使用及介紹演練 同行禮儀216。 交談座次禮儀 交談禮儀216。 考慮到交談對方的立場216。 接聽私人電話時 打手機禮儀 216。 中西式餐具的使用標準 216。 聽——聽永遠比說更重要216。 模擬演練：如何接待客戶？第七模塊：禮儀五步訓練法——總結與回顧 216。 宴請座次安排 216。 學會配合別人談話 216。 端正的姿態(tài)，清晰的聲音 216。 座次禮儀 216。 握手握手的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等216。 舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑 演練：醫(yī)藥行業(yè)禮儀大使評選第五模塊：職場人士的儀態(tài)禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 216。 總結：自我形象檢查與重新塑造第三模塊： 職場人士的儀容禮儀——職業(yè)風范的個性化展現(xiàn) 職場人士儀容規(guī)范216。 商務交往過程中應遵循的禮儀原則 216。 第六模塊：職場人士商務禮儀詳解——吹響商務交往序曲216。 通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風范216。 提升人際關系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關系
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