【正文】 實(shí)施措施：完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)病人病情做到九明白，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，增高護(hù)理工作質(zhì)量詳細(xì)目標(biāo)：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。二、深入開(kāi)展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì)詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。另外青年護(hù)士學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，基礎(chǔ)知識(shí)底子薄，需下決心抓好三基及專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使她們盡快成長(zhǎng)。建立良好的溝通機(jī)制，每位新入院患者護(hù)士長(zhǎng)全部查看，對(duì)不滿(mǎn)意方面及時(shí)整改，減少了護(hù)患糾紛。每月定期召開(kāi)護(hù)士例會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。家長(zhǎng)的問(wèn)題及要求很多，所以要求護(hù)理工作不能有一點(diǎn)馬虎，必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、查對(duì)制度、履行崗位職責(zé)、認(rèn)真交接班，保證護(hù)理安全。改變了排班模式、績(jī)效考核。對(duì)陳舊規(guī)章制度及時(shí)修訂，規(guī)范文字資料。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。每半月組織一次教學(xué)查房及業(yè)務(wù)查房，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。、開(kāi)展專(zhuān)科特色護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理與等級(jí)護(hù)理措施到位。繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不斷完善工作中不足。五、加強(qiáng)患者健康教育、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。三、深入開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。每月開(kāi)展患者出院電話(huà)回訪(fǎng)活動(dòng)。定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核：根據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定，加強(qiáng)各層級(jí)培訓(xùn)并考核。六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、保障患者安全每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士會(huì)，對(duì)科內(nèi)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析、整改。落實(shí)護(hù)士分層管理方案，對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照《低年資護(hù)士工作手冊(cè)》嚴(yán)格考核管理。依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（2014版）》,每月定期對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組活動(dòng)并記錄。2．制定上崗，實(shí)習(xí)，進(jìn)修人員培訓(xùn)課件。加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理，嚴(yán)格交接班制度，“五查”。增進(jìn)護(hù)士責(zé)任感，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者，密切護(hù)患關(guān)系。對(duì)于患兒的治愈與康復(fù)，一支業(yè)務(wù)精湛，知識(shí)全面，提高護(hù)士應(yīng)急能力。在全科護(hù)士中掀起爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型護(hù)士”的高潮。2．充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。第一篇：兒科2015年護(hù)理工作計(jì)劃兒科2015年護(hù)理工作計(jì)劃兒科是一支充滿(mǎn)活力，愛(ài)心，刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍。成立以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)的一級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組?！芭c時(shí)俱進(jìn),從我做起！”為了滿(mǎn)足不同職稱(chēng)，不同年資的護(hù)士學(xué)習(xí)需求，科室制定上崗1年內(nèi)，3年內(nèi)，5年以上護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周兩次晨會(huì)提問(wèn)。加大力度對(duì)兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習(xí)，做到人人過(guò)關(guān)。3．在科室繼續(xù)深入開(kāi)展禮儀服務(wù)。2．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。有計(jì)劃組織學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。二、加強(qiáng)省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)專(zhuān)科項(xiàng)目建設(shè)工作按照護(hù)理部“省級(jí)臨床護(hù)理重點(diǎn)專(zhuān)科項(xiàng)目建設(shè)”實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。繼續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核，落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績(jī)效考核，并與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。建立非懲罰性護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，征對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件，科室每月及時(shí)組織討論分析，并制定相關(guān)整改防范措施。加強(qiáng)低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。注重培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀，規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為，護(hù)理操作用語(yǔ)等，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。護(hù)士對(duì)住院患者的臨床用藥，治療提供規(guī)范服務(wù)。電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià)，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查23次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。制定并實(shí)施各級(jí)各類(lèi)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)士的理論基礎(chǔ)知識(shí)與技能滿(mǎn)足崗位需要。制定了專(zhuān)科的護(hù)理常規(guī)及健康宣教，因本科的專(zhuān)科特點(diǎn)，護(hù)理的對(duì)象均是孩子，無(wú)法有效的溝通。全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度，能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員