【正文】 社會(huì)規(guī)則明確社會(huì)秩序的內(nèi)容；社會(huì)規(guī)則保障社會(huì)秩序的實(shí)現(xiàn)。有序、整潔、安全的社會(huì)環(huán)境中，我們享有人身自由和財(cái)產(chǎn)安全，享有公平的發(fā)展機(jī)遇，從而能夠感受到生活的美好，激發(fā)對(duì)生活的熱情。②種類(lèi)：社會(huì)管理秩序：解釋并展示情景。 突發(fā)事件管理——根據(jù)各寫(xiě)字樓的實(shí)際情況，制定突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案，每年根據(jù)實(shí)際情況組織1—2次應(yīng)急演習(xí)；——當(dāng)發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)按預(yù)定方案進(jìn)行處理，全力配合有關(guān)部門(mén)，保護(hù)顧客人身安全并盡量減少財(cái)產(chǎn)損失。工作標(biāo)準(zhǔn)：（1）保證車(chē)輛停放有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象；（2）無(wú)違規(guī)私拉亂扯飛線充電現(xiàn)象；（3）無(wú)占道現(xiàn)象。工作標(biāo)準(zhǔn)：消防控制室聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)正常：消防控制室報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行正常，無(wú)誤報(bào)、火警、反饋、故障記錄，監(jiān)控室運(yùn)行記錄完整、填寫(xiě)規(guī)范，對(duì)于異常問(wèn)題有處理結(jié)果；消防值班記錄完整。（4）西廣場(chǎng)出入口無(wú)亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：秩序部根據(jù)商業(yè)防火需要和防火安全形勢(shì)，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。A、B、C各租戶(hù)本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心。（1）監(jiān)控室內(nèi)實(shí)行專(zhuān)人24小時(shí)值班；（2）監(jiān)控設(shè)施齊全，保證對(duì)出入口、內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控、錄像及協(xié)助布警；（3）確保監(jiān)控室內(nèi)電話(huà)暢通，接聽(tīng)及時(shí)；（4）監(jiān)控室收到火情、險(xiǎn)情及其他異常情況報(bào)警信號(hào)后，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并安排相關(guān)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行前期處理；（5）監(jiān)控室記錄保持完整，保存時(shí)間不少于30天。其考核扣款，季度、半年度及年度可根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作情況提出書(shū)面方案報(bào)批獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀勤奮的員工，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶的原則。物資擺放整齊、有序。，在5秒內(nèi)通知巡邏崗跟蹤、確認(rèn)后放行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。，完好率100%。，標(biāo)識(shí)明顯，閥門(mén)完好，無(wú)滲漏水，水壓充足。、垃圾。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，值班員在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)做好防護(hù)、引導(dǎo)工作。，每次測(cè)試監(jiān)控探頭不少于2個(gè)點(diǎn)，每4小時(shí)檢查隊(duì)員值班狀態(tài)1次，中控室內(nèi)衛(wèi)生和物品擺放1次,檢查監(jiān)控設(shè)備各類(lèi)信號(hào)是否正常1次。，同時(shí)上報(bào)項(xiàng)目中心經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。％,每4小時(shí)檢查巡邏崗值班狀況1次，不定時(shí)對(duì)巡邏崗報(bào)警反應(yīng)速度進(jìn)行測(cè)試。值班員須對(duì)已識(shí)別的異常來(lái)防人員進(jìn)行監(jiān)控并及時(shí)通知巡邏人員。分違規(guī)一次扣61嚴(yán)肅交接班制度，做到 “操作臺(tái)前無(wú)人職守不離開(kāi)、交接班不清不離開(kāi)、監(jiān)控尚未終結(jié)不離開(kāi)”的原則。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控室，如是本班值班人員私自帶進(jìn)值班室重重嚴(yán)懲，同崗人員不監(jiān)督者同處。發(fā)現(xiàn)一次扣1分1發(fā)現(xiàn)可疑人員和不當(dāng)行為及時(shí)糾正。違規(guī)一個(gè)單項(xiàng)，每次扣2分熟練掌握院區(qū)建筑基本情況，包括樓宇分布；消防通道位置、消防設(shè)施安裝位置；分消控室和報(bào)警點(diǎn)分布，報(bào)警的判斷、消除、復(fù)位與布防等。扣5分違規(guī)一次交接班大門(mén)和區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，在隨機(jī)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)班人員積分。二、費(fèi)用費(fèi)用實(shí)行全包干，￥1500元/人/月，另：隊(duì)長(zhǎng)每月加￥200元帶隊(duì)津貼，共計(jì)￥27200元/月。3）協(xié)助對(duì)所屬院方公共材、物（如：水/電滴、冒、漏等情況；消防隱患等情況）進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)及院方相關(guān)部門(mén)。2）所有出入大院的車(chē)輛必須進(jìn)行登記與外觀檢查并在停車(chē)卡上注明，車(chē)輛按指定的路線行駛及位置停放（同停車(chē)坪崗配合）。3）全體人員均統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，并將所有人員姓名、照片、崗位、工號(hào)張榜公布于執(zhí)勤崗位顯著位置，接受服務(wù)監(jiān)督。第三章專(zhuān)業(yè)化服務(wù)管理一、工作目標(biāo)維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，管理車(chē)輛、人員進(jìn)出，協(xié)助院方相關(guān)部門(mén)管理及處理維秩序維護(hù)相關(guān)事宜，認(rèn)真履行物業(yè)秩序維護(hù)員的職責(zé)及義務(wù)。8）樹(shù)立“安全第一”的思想，切實(shí)履行秩序維護(hù)員職責(zé)。2）隨時(shí)注意車(chē)輛停放情況，避免刮花、碰撞情況發(fā)生。注明：總結(jié)上一年的工作情況及經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合貴單位現(xiàn)狀，本年度計(jì)劃護(hù)員人中配置共計(jì)多出7人，原因：貴單位現(xiàn)正在進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，人員、車(chē)輛進(jìn)出繁雜，為了保證停車(chē)秩序及車(chē)輛通道暢通，因此增加人員。違規(guī)一個(gè)單項(xiàng)，每次扣2分崗?fù)ぶ車(chē)头秶?0米以?xún)?nèi)自行車(chē)、摩托車(chē)、私家車(chē)輛嚴(yán)禁亂停亂放。違規(guī)一次扣1分提前15分鐘交接班，上下崗列隊(duì)行進(jìn)，保持隊(duì)伍整齊、步伐一致。不及時(shí)處理一次扣1分消防通道嚴(yán)禁停車(chē)；停車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁占、越、跨位停車(chē)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)糾正?？?分違規(guī)一次視情節(jié)酌情扣分提前15分鐘交接班，交接清楚當(dāng)班重大、待辦和正辦事宜，并認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄。分接到緊急求助3分鐘內(nèi)通知巡邏員前去檢查，未及時(shí)通知者視為懈怠。，不定時(shí)對(duì)門(mén)崗人員出入管理執(zhí)行能力進(jìn)行測(cè)試。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貴重物品離開(kāi)，值班員須100％憑項(xiàng)目中心放行條放行。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，30秒內(nèi)做出判斷及正確反應(yīng)。閉路監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)要求,每周對(duì)20%閉路監(jiān)控探頭測(cè)試一次, 對(duì)錄像資料檢查1次。，每2小時(shí)記錄一次。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)占用。,消防設(shè)施配件齊全。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 。1消防演習(xí)服務(wù)要求。無(wú)交通堵塞現(xiàn)象。1資料管理服務(wù)要求 ：《崗位值班記錄表》、《巡邏簽到表》、《來(lái)人來(lái)訪登記表》、《車(chē)輛出入登記表》、《物品放行條》、《培訓(xùn)記錄表》：《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《消防器材檢查記錄》 ： 《軍事體能考核表》 ：《消防演習(xí)方案》、《緊急集合檢查記錄表》、滅火的相關(guān)記錄（包括會(huì)議記錄、應(yīng)急行動(dòng)記錄等）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確。05 秩序維護(hù)部工作考核細(xì)則為了規(guī)范秩序維護(hù)部的日常管理，便于查驗(yàn)，考核自詡維護(hù)部隊(duì)員的責(zé)任心和遵章守紀(jì)的情況，增加秩序維護(hù)部隊(duì)員的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)隊(duì)員工作的有序開(kāi)展，使之更好的擔(dān)負(fù)起各項(xiàng)任務(wù)，特制的隊(duì)員工作考核細(xì)則。管控要求：（1）消防、監(jiān)控合二為一，雙人值班制，自動(dòng)消防持證上崗；（2）監(jiān)控區(qū)域有重點(diǎn)；（3）報(bào)警統(tǒng)一調(diào)度，問(wèn)題處理有追蹤結(jié)果；（4）工作記錄準(zhǔn)確、完整；（5）監(jiān)控錄像至少保存30天。關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。(三)、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合，加強(qiáng)A、B、C及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理，及時(shí)做好制止與指引工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。（三）、監(jiān)控服務(wù)：工作內(nèi)容：（1）重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控每5分鐘查看一次，廣場(chǎng)及其他區(qū)域畫(huà)面每小時(shí)巡檢一次；（2）消防報(bào)警設(shè)施每月檢測(cè)一次，出現(xiàn)報(bào)警及時(shí)通知各執(zhí)勤崗位，在問(wèn)題處理完畢后，做好相應(yīng)記錄。（六）、車(chē)輛管理服務(wù)：工作內(nèi)容：（1）每小時(shí)巡視一次：車(chē)輛停放有序，標(biāo)識(shí)清楚，照明、車(chē)場(chǎng)消防器械配置齊全，通風(fēng)良好，無(wú)易燃、易爆、危險(xiǎn)物品及雜物存放。第四篇：秩序維護(hù)與安全服務(wù)秩序維護(hù)與安全服務(wù) 門(mén)衛(wèi) 主出入口24小時(shí)值班，舉止文明、態(tài)度和藹，用語(yǔ)規(guī)范、禮儀規(guī)范，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位不脫崗； 保持個(gè)人儀表整潔、門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔，注意觀察人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)