【正文】 另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。（2）為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。員工在工作時不可放置任何私人物品。三、自我獨立能力的鍛煉我們從小就在家長的呵護下長大，自我獨立的能力欠佳，我們幾個同學一起，相互之間也有個照應，但畢竟還是自己一個人時侯多，有時會想家，尤其是在工作不順利的時候。和同事相處是一件容易的事。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力，我在招聘現(xiàn)場體會到，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結構性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到，不需要的到處都有。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。不管做么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。在家要想接觸這個社會，想融入這個社會，那么這么一點點辛苦還是一定要的。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。不管是誰，隨喊隨到。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：我決不破壞超市的規(guī)矩。 由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。在一個讓我感受頗深的一點就是要信任和寬容。一放假我就在家里幫忙，因為我家開的超市，雖不像大超市那樣各種商品齊全，但是也是非常的忙，爸媽確實是忙得不可開交，沒有一點休息的時間，在店里一待就是一整天。炎炎夏日，期待著考試完后我的暑期生活，我是一個很倔強和要強的孩子，再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工，所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話，我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣， 也說了很多豪言壯志的話，剛剛開始家里人還在以我為榮，說我終于長大了，學會幫家里分擔了，可是我剛剛考試完，爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做，爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了，你的零花錢一分也沒有，其實我知道那是他們故意那樣說，只是不放心我出去打工，故意要讓我留下來，所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心，由于爸媽扭不過我倔強的性格，沒辦法還是放我出去了，我當時心里很是高興，想到終于可以去自己掙錢了，可以獨立了!回到我們那偏僻的房子，我們的手機都要沒電了，可是我們就算充電也是開機充的，因為就怕職業(yè)介紹所的電話來的時候打我們電話打不通，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的，所以這似乎是我們的最后希望，我們真的都很在乎，在接下來在家等消息的兩天里，我們還在租的房子里自己做了稀飯，因為沒有買那些調(diào)味品，所以做的很簡單，可是我們心里都美滋滋的，也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的，在家里習慣了衣來伸手，但是現(xiàn)在自己做起來其實真的不怎么容易，就在我們吃完飯正在看書的時候，電話突然響了，我們馬上過去看，職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營業(yè)這兩個職業(yè)，讓我們明天去試試看，我們聽了都好興奮，那個晚上我們都在討論明天要穿什么，因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服，而且?guī)У囊路膊皇呛艽?，突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看，但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮，最后協(xié)商出來，稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服，終于等到要去的時候了，剛開始的時候生怕同事不高興我們，排擠我們新來的，所以我們都很勤快，好不容易，我們終于過了試用期，我們也終于可以松了口氣，就這樣，她做了收銀員，我做了營業(yè)員，我們同在一家超市里工作，可是工作就是工作，也是不容許有一點馬虎的，而且還是在這樣一家大型超市里，記得有次我們出去發(fā)傳單的39。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了；當然也說明了某些大學生的確不過關。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢？現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。（三）實習中的體會和提高經(jīng)過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。除了收銀工作以外，收銀員還要學會整理退貨，查詢商品價格，這些都很重要。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“*”鍵。剛學習的時候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作，各個步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過程。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的偷盜現(xiàn)象。實踐讓我們的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。第三，嚴格遵守超市的規(guī)矩：俗話說：國有國法，家有家規(guī)。慢慢地我也變得比較熟練、專業(yè)了。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。也應給算是一種學問了。之后的工作也都還是比較順利的。第四篇：超市暑期實踐報告超市暑期實踐報告1實踐單位：**超市實踐時間： 20xx 年07月**日至20xx年08月**日實踐目的：本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應能力。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！但是沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，都應該積極主動地去幫忙。在超市做理貨員，有時還是很忙的。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。實習心得要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情！通過實習，我了解了以下幾大要點：①、我決不破壞超市的規(guī)矩。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)知識來指導各個連鎖店的經(jīng)營與管理。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換。超市可以利用這一點抓住商機。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態(tài)度。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。各種商品價格比其他超市都便宜。我實習的超市是作為批發(fā)商向肥東縣各個大小零售商提供商品的私人企業(yè)百家福超市，主要客戶有肥東蘇果超市、華聯(lián)超市、平價和剛剛營業(yè)的中心大市場大型超市。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負和智慧。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。于是我找到了一家餐飲酒樓。對于做“間諜”，我還總結了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。具體條款可參照勞動合同。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。誰也不希望我們的東西賣不出去的。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點：一。由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我決不破壞超市的規(guī)矩。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。委托中介機構介紹前，應先查看是否有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和勞動部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致；同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來判斷中介是否可信。（廣告）。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。誰也不希望我們的東西賣不出去的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。第二，超市應完善財務管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的東南角，衛(wèi)生狀況很差。更重要的是在超市內(nèi)設置更多的休閑區(qū)域，為學生顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環(huán)境。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。特別是星期一、二、三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。③、如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。對于做“間諜”，我還總結了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。通過參加這次實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。通過實踐我總結出幾點：第一，服務態(tài)度至關重要：做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上，上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。第四，將商品清好，做到一品一位。這次的社會實踐活動讓我深刻的認識到；社會實踐是一筆財富。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。剛開始總覺得自己記住了就一定會了，所以申請上機操作，可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了，心里緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費卡，在刷完銀行卡后，要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡，同樣錢數(shù)不能刷錯。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。同時我對收銀員也有了更深的認識。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。盡管存