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前臺文員實習報告[★]-免費閱讀

2024-11-09 01:30 上一頁面

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【正文】 在“走資源再生利用之路,大力發(fā)展循環(huán)經濟,以高度的社會責任感,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業(yè)經營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,形成產業(yè)集群。(然后接通本公司X先生的電話,詢問轉接與否。當值前臺為女性,著職業(yè)套裝,化淡妝。衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;;認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。要相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做,必須不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會了能夠隨時學習,因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會。我在實習中總結的幾點經驗:首先,我們要認真了解公司的整體狀況和工作制度。管理模式:部門中心化、中心公司化、內部市場管理化。在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰,盡快應用量化管理措施,個性是對企業(yè)各級人員的績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在xx就會閃光”的用人理念下,xx地產全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎,以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發(fā)展壯大。xx房地產公司自成立以來,心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,更兼顧著作為一個房地產企業(yè)所應擔負的社會職責。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。在產品品質打造上,xx地產攜手中建國際設計的大師手筆,打造傳承百年的ART—DECO貴雅建筑,力邀貝爾高林獨創(chuàng)坡地園林景觀,并運用高科技住宅新風系統(tǒng),以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務。樹立“自主互動無邊界,學習創(chuàng)新無止境”的核心價值觀,新xx堅持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細、高效、和諧的企業(yè)精神。作為成立三年的五星級商務酒店,且又是完全的民營企業(yè),取得今天這樣的成就實屬不易。而實際操作中,許多部門都是部門負責人一口說了算。酒店里的評優(yōu)方案也有一些,譬如每季度評選的“優(yōu)秀員工”,雙月評選“微笑大使”等等。而且,現(xiàn)如今的考勤系統(tǒng)欠先進,若要堅持天天檢查考勤,這將增加檢查的工作強度,幾乎需要用整天的時間來檢查IC卡考勤問題。但是,在完善和健全的同時,也出現(xiàn)許多問題。酒店的假期管理規(guī)定并不是很完善的,有違國家法定假期的跡象,這使得員工在心理上發(fā)生抵抗心理以及不安的情緒。酒店應充分認識到:只有不斷重視人才建設,加強自身競爭力,使其真正成為酒店的持久競爭優(yōu)勢。酒店的大多數(shù)服務是需要最基層的員工來完成,而他們的形象及服務將直接影響到整個酒店的形象和經營效益。上至管理階層,下到普通員工,目前沒有一個明確的共識。第十二,協(xié)助人力資源部經理做好本部門其他工作。在各批實習生離店前制作好實習證書,并擬發(fā)離店公文等。每次宴會/客房支援由餐廳經理/行政管家發(fā)出支援申請后,擬發(fā)公文,經理簽字發(fā)至各相關部門、管家部和行政辦。第四,做好員工分批進行的每月績效考核。根據(jù)經理的要求,起草撰寫公文,經經理修改確認,簽字后送需簽字領導處簽字,簽批完畢后復印抄送至相關部門。送本部門的公文、單據(jù)等經整理后送經理審閱、簽批。比如金錢利誘、明爭暗斗。要命的是義務加班工作,每次搞員工活動前,我們就將是最為繁忙的時候了,為了搞好活動,一般都要經過數(shù)次的會議討論,絞盡腦汁,集思廣益。特別是當遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時,如何大膽的面對和處理,而當一切過去,順利的過去之后,會從心里佩服自己,以后再遇到那樣的困境時,就能顯得胸有成竹、游刃有余了?!弊鍪碌膽B(tài)度也就是做人的態(tài)度。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時間。當車駛入我們的實習目的地——xx酒店時,一種落差感與不適感油然而生,突然才意識到,前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實習就將開始,我卻還沒有一個良好的心理準備。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。 在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。情感方面。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。這個時候心里很開心。不然以后干什么都會干不好的。只是每天都要守在電話和傳真機旁,很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。面對文員事務雜、任務重的工作性質,要不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,增長才干。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,擅長各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。同時,以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內競爭。研發(fā)、生產的差別化功能滌綸短纖,新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額,遠銷歐美、東南亞地區(qū)。實習日期:20xx年xx月xx日實習單位:福建鑫華股份有限公司。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。而每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催。(四)并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。針對這幾點我有以下的分析方法:面對挫折,不妨從調整心態(tài)來紓解壓力?,F(xiàn)在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。同時還協(xié)助其他部門工作銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格;協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;協(xié)助市場部進行國資宣傳資料(material)的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結合。關注學校招生的數(shù)據(jù)曲線圖、教育形勢及有關政治動向。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。上司給的某分工作感到吃力,難以勝任。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。公司網(wǎng)站的建設。在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:組織每個月的團隊活動。某些高層管理人員的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,第3頁尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。俗話說得好“小心駛得萬年船”。人生難免有挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的。(三)實習中期現(xiàn)在上班已經兩個月了,在公司里,同事對我都挺好的,心里沒有什么必要的壓力,可以安心的工作和學習。每天守在電話和傳真機旁邊,很耗時間。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。我不僅對公司的業(yè)務知識有了初步的了解,而且把我在學校所學的知識用以實踐。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。凝聚了大批畢業(yè)于全國各美術院校的資深設計師,匯聚了眾多知名院校高材生,公司一直使用專業(yè)隊伍、專業(yè)施工、專業(yè)管理;材料統(tǒng)配、質檢統(tǒng)抓;以規(guī)模盡顯實力,以實力提供保障;竭力推行和實施綠色環(huán)保裝修;同行業(yè)中首家兌現(xiàn)三年保修,終生維護金口諾言。(二)實習初期由于金融危機,市場不景氣,再加上沒有工作經驗,找工作真是難上加難。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。像做文員這一行,工作一定要細心認真。第三,宣傳渠道單一。做事要嚴謹謹慎,機警靈敏;走錯一步路那就得多走幾步路;做人要謙虛好學,為人要心胸寬廣,能夠忍耐;找工作不要盲目,要有目標,要有長遠的打算;知識無止境,永遠也不要滿足現(xiàn)在所學到的東西;做事要一心一意,面對挫折要勇往直前,全力以赴;處人處事得講究方法和策略,說話做事前得考慮清楚,三思而后行;不管在什么崗位上,都得努力工作,認真學習,是金子在哪都會發(fā)光。經調查,普遍認為水平尚可。也是我很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行學校的接待服務規(guī)范。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為。準確,是對工作質量的要求。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。歲月如梭,在同事及領導的關心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了[前臺文員實習報告范文(共2篇)]新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。由于沒有制作網(wǎng)頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。不然,想念以后干什么都會干不好的。晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。前臺文員實習報告2一、實習目的:(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的39。我擔任的是前臺文員一職,雖然平時在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度??墒墙涍^十幾天的實習之后,漸漸有了改觀。先后通過ISO9001冒號20xx質量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證。在系統(tǒng)了解了公司經營管理的特點、方式和運作規(guī)律后,對鑫華股份的經營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財富。和有經驗的同事相比還有一定差距。另外,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個準社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中沒有也不可能接觸到的方面。也許我是剛開始工作,有時受不了經理或者老員工給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始,我就知道未來的半年日子將是不平凡的、難熬的。當我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天,我突然感覺自己很無助,不知道自己當時到底應該做點什么事情,應該怎么樣去做這些事情。讓我懂得了許多,亦積累了許多。無論多么困難,都應當迎難而上,積極去面對。到最后,此等事情均習以為常了。漫漫經歷,慢慢長大。二、實習內容詳述我的崗位是人力資源部的人事文員。即重要文件、檔案資料密封傳遞。將各部門上報的轉正、晉升、調薪人員的人事變動表格及相關考核結果匯總,于當月22日前后提出相關人員檔案,送經理簽批,后送財務經理、行政總監(jiān)及總經理簽批。第六,跟進宴會/客房支援的工作。第七,實習生的相關人事工作。第十,及時更新酒店對外招聘信息。而我所在的xx酒店的企業(yè)文化,現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。對于此,即需要酒店建立合理、完善的一種處事機制,需要大家達成一種共識,需要全酒店上下共同理解和溝通,積極的溝通。當然是需要有相當文化素質及道德素質的人來營造。福利直接關系到員工在工作中的努力程度,關系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題。同時,飯?zhí)靡矐斣跇邮胶唾|量上下功夫,盡量做到,花最少的錢,做最好的食。又比如,酒店的考勤制度。而這樣的狀況還將公布于眾,特別是懲罰名單,對于員工的感情來說,無疑即是一個打擊。實踐證明,受獎面大并沒有達到預期希望提高員工積極性以及增強員工間的競爭意識的目的。真正自覺做到開源節(jié)流的員工只是少數(shù),大多數(shù)員工并沒有從實際工作中做到這一點,這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識不夠。深入社會實踐,接觸實際工作,提高實際操作技能,了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。20xx年開篇巨作xx金域上郡是xx房地產繼康派系列城市作品之后,傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。經管中心下設人力資源區(qū)域與成本管理部。(二)對公司的評價實習過程中,處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了必須的幫忙,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,
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