【正文】 7：自信是十分重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的`完成任務(wù)。四、今年對自己有以下要求1：每月要增加3個以上的新客戶。用規(guī)范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失1）詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。在回訪的`同時，補充完善新的酒水商資料。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。三。2)要認真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。盡量提前1020分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動，工作計劃《銷售人員每日工作計劃》。也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。用規(guī)范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：①要有信心②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感③在談話中，要面帶微笑，表情愉快④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題⑤注意對方的優(yōu)點，適當?shù)慕o予贊美⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化4）與客戶商談必須按部就班①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨⑤收貨款⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！到公司簽到之后向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。六、下一步工作計劃繼續(xù)對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。樹立起我們xx工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。我最初在xx店上班，因工作需要公司調(diào)我在xx附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。2017年工作規(guī)劃嚴格整頓隊伍。主要表現(xiàn)：①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。手機銷售人員工作總結(jié)范文精選二我現(xiàn)在在XX市XX的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。限量版/珍藏版的內(nèi)涵可以擴寬，變成一個特殊類別的手機產(chǎn)品（如tcl的鉆石手機）。評價：拍賣活動目的也是帶動人氣、宣傳產(chǎn)品和促銷活動內(nèi)容。同時，展示涉及的面比較廣，要事先聯(lián)系好售場，做好準備工作，否則會造成物資的浪費，使促銷效果大打折扣。五、展示展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動，促進銷售的一種方式。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場，就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品，然后以特價銷售，打亂對手的市場價格，乘虛而入。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。評價：贈品目前是手機促銷活動最主要的形式。手機促銷方式大全針對消費者的促銷活動的方式，總的來說，就是贈品、降價、特價機、抽獎、展示、路演等幾種，只不過針對各種產(chǎn)品和各個地方可以做出不同的組合和不同的具體操作。經(jīng)銷商對品牌產(chǎn)品的關(guān)注度,對自己的品牌要有相信,首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式,產(chǎn)品做好后，公司的后期支持力度有多大。如返回來的機器沒有人為損壞，盡量與公司協(xié)調(diào)換新，維護好大的渠道。1開發(fā)新客戶時，要盡量帶些資料下去，如沒有，自己必須在下市場時，熟記其內(nèi)容。督促經(jīng)銷商賣貨。及時了解店內(nèi)銷售情況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品的重視度。以優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)為宗旨。如果這點得到改善，我相信我們的手機將會得到更多顧客的青睞。也就是在競爭中失去了價格優(yōu)勢。這點，我在工作中，是深有體會的。也就是手機銷售總額的2，中高檔手機占總銷售量的2作中，我們將繼續(xù)努力。自三月份進入二店工作，我不斷地在學習中進步，在總結(jié)中獲得經(jīng)驗。幫助顧客做決定在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。開場白需要直接，快速切入正題開場的第一個技巧是銷售新的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出新來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。您太顯年輕漂亮了。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。氣氛緩和下來了。她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。手機銷售員年終總結(jié)（二）實習的日子是短暫的，也是美好的。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應(yīng)該有個交代。學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說到應(yīng)變能力，我自認為我有了很大的提高。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。有效的團隊工作也可以提高工作效率。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。()然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。篇三：手機銷售工作總結(jié)(優(yōu)選篇)手機銷售工作總結(jié)（優(yōu)選篇）時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我進入公司已經(jīng)快2年了，在這兩年中，我不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：世界級的管理大師彼得。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。銷售人員要把握住一個尺度。問到的預(yù)算往往都不是真話。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。這要感謝公司同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助?？蛻羧后w二店位于甕安商城下，每天來往的人流量比較大，但進店的人群有時幾乎寥寥無幾。記得某客戶來我們店購機，他親口說，雖然我們店同樣的手機比別的店貴100元，但他還是寧愿在我們店購買，因為我們的服務(wù)強于其他店。顧客覺得，買手機也就是一個裸機。變換禮物形式我們店內(nèi)的禮物基本上在顧客眼里都是非實質(zhì)性的。一切為了顧客。在與經(jīng)銷商溝通時，要適當增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。1重大節(jié)日前一定要提前壓貨，因為節(jié)日期間物流和銀行有休息的。1賣的好的經(jīng)銷商能不花錢的售后盡量協(xié)調(diào)解決，爭取不花，能少花的就少花。讓經(jīng)銷商認可你,在經(jīng)銷商頭腦中樹立品牌意識,，再給他看產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品的功能等。下面對各種方式作詳細的介紹：一、贈品贈品，顧名思義就是在購買產(chǎn)品時贈送物品。這種促銷方式可以讓顧客看到實實在在的優(yōu)惠和“讓利”，也已經(jīng)成為現(xiàn)時顧客最為熟悉的一種活動方式，對購買的成功有很大的幫助作用。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否則，一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”，持幣代購的消費者則認為“降這么多，肯定還會再降”的觀念，對購買產(chǎn)生疑慮。四 抽獎抽獎也是常見的促銷活動形式，主要就是購買產(chǎn)品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動，贏取獎品。展示分戶內(nèi)展示和戶外展示兩種。六、以舊換新以舊換新就是將舊機器折算成一定的價格，消費者通過補差的方式購買新機器。觀點：拍賣容易造成冷場，因此廠家一般會安排幾個“托兒”，一方面帶動顧客拍賣情緒，另一方面也可抬高價格，節(jié)約促銷成本。九、團購團購就是顧客購買多臺手機或者是幾個顧客聯(lián)合購買多臺手機的時候，給予一定優(yōu)惠的促銷活動。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。阿姨就在我們愉快的聊天