【正文】 開平嘉宇制衣有限公4退休職員社會(huì)化治理服務(wù)的形式：（1）基本形式是社區(qū)治理。醫(yī)療保險(xiǎn)：是參保人或全體公民因病需要治療時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定從國家或社會(huì)獲得醫(yī)療服務(wù)，對因病造成的經(jīng)濟(jì)損失及醫(yī)療用度給與適當(dāng)補(bǔ)償，以恢復(fù)和保障參保人或公民身體健康的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。3社會(huì)保險(xiǎn)與貿(mào)易保險(xiǎn)的區(qū)別：（1）性質(zhì)不同：社會(huì)保險(xiǎn)是政府行為，屬于政策性保險(xiǎn)。3社會(huì)保險(xiǎn)的分類：分為五類，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生養(yǎng)保險(xiǎn)。2殘疾人就業(yè)的方式：（1）集中就業(yè)；（2）分散按比例就業(yè)；（3）自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)；（4）農(nóng)村殘疾人和生產(chǎn)勞動(dòng)。要顧全大局，以誠相待，相互支持，言行一致，老實(shí)可信。樂業(yè)體現(xiàn)在職業(yè)情感和職業(yè)行為兩個(gè)方面。同時(shí)，即便在同一職業(yè)領(lǐng)域，每個(gè)職工具體工作崗位和業(yè)務(wù)活動(dòng)不同，職業(yè)道德的要求也是不相同的。卷冊一：理論知識部分（勞動(dòng)保障協(xié)理員國家職業(yè)資格四級）第11 頁（共11頁）第四篇：勞動(dòng)保障協(xié)理員三級理論知識范文勞動(dòng)保障協(xié)理員三級理論知識職業(yè)道德：是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。93.（）溝通交談策略中，要控制和教育交談對象。85.（）勞動(dòng)保障協(xié)理員小孫發(fā)現(xiàn)同事在回答失業(yè)人員的問題時(shí)有困難，主動(dòng) 幫助同事解答問題。A、預(yù)算 B、決算 C、預(yù)決算 D、征集計(jì)劃79．靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,要根據(jù)靈活就業(yè)人員的（C）來確定。A、勞動(dòng)者個(gè)人的信息 B、勞動(dòng)者配偶信息C、勞動(dòng)者原工作單位的信息 D、勞動(dòng)者領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的信息 70．按照國家政策規(guī)定，個(gè)人小額擔(dān)保貸款的最高額度由 2 萬元提高到（D）元。A、家庭的基本資料B、問題描述和家庭各成員的個(gè)人健康檔案 C、問題描述及進(jìn)展記錄 D、家庭書要問題日錄，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的是（A）A、殘疾等級的評估 B、殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練 C、兒童保健 D、老年保健 （D）。A、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)培訓(xùn) B、創(chuàng)業(yè)愿望培訓(xùn) C、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn) D、創(chuàng)業(yè)方向培訓(xùn) 53．創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括：（D）。A、向勞動(dòng)者和用人單位提供政策法規(guī)咨詢 B、只向勞動(dòng)者提供政策法規(guī)咨詢卷冊一：理論知識部分〔 勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格四級）第5 頁（共11 頁）C、只向用人單位提供政策法規(guī)咨詢 D、向勞動(dòng)者提供就業(yè)崗位．為用人單位提供選擇招聘方法、確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)，屬于（D）的內(nèi)容。A、不予支付 B、按月支付給本人 C、按年支付給本人 D、一次性支付給本人 35 ．基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶基金，實(shí)行（B）卷冊一：理論知識部分（勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格四級）第4 頁（共11頁）A、合并核算 B、單獨(dú)核算 C、混合使用 D、統(tǒng)籌安排 36 ．工傷保險(xiǎn)基金由用人單位繳納的工傷保險(xiǎn)費(fèi)、（A）和依法納入工傷保險(xiǎn)基 金的其他資金構(gòu)成。A、方式 B、形式 C、程序 D、原則卷冊一：理論知識部分（勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格四級）第3 頁（共11 頁）．校核報(bào)表的程序是檢查統(tǒng)計(jì)口徑、檢查（C）和檢查內(nèi)容完整。A、數(shù)量 B、主題 C、范圍 D、性質(zhì) ．社區(qū)建立的臺賬一般可分為各類人員的基礎(chǔ)管理臺賬和反映各項(xiàng)工作情況的（D）臺賬。A、社區(qū)綜合分析 B、信息動(dòng)態(tài)跟蹤 C、統(tǒng)計(jì)方案修改合 D、信息整理分析 12．計(jì)算機(jī)病毒的主要防治措施包括（C）。A、商業(yè)保險(xiǎn) B、最低工資標(biāo)準(zhǔn) C、土地登記 D、社會(huì)保障 （D）制度。、本試卷冊包括單項(xiàng)選擇和判斷兩部分：第一部分，1 一80小題為單項(xiàng)選擇題； 第二部分，81100 小題為判斷題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。94．（）就業(yè)困難人員扶持政策的基本內(nèi)容不包括鼓勵(lì)企業(yè)招用就業(yè)困難人員的社保補(bǔ)貼政策。86．（）社會(huì)調(diào)查的過程分為調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查總結(jié)兩個(gè)階段。A、身份證B、退休證C、身份證和退休證D、身份證和戶口薄二、判斷題（81～100題，每題1分，共20分。A、15B、30C、60D、半年73．勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)的，其《就業(yè)失業(yè)登記證》由（）保管。A、實(shí)施疾病預(yù)防與控制B、普及衛(wèi)生保健常識C、開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)D、提出改進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生狀況的建議 65．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展傳染病、地方病、寄生蟲病預(yù)防控制的方式包括（）。A、文化知識培訓(xùn)和社會(huì)知識培訓(xùn)B、道德知識培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)C、文化知識培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)D、創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn) 57．組織推薦培訓(xùn)的服務(wù)流程，大體上可分為四個(gè)步驟：1.（）；；；。A、社會(huì)保險(xiǎn)B、年終獎(jiǎng)金C、工資福利D、最低工資 49．通過服務(wù)場所獲取職業(yè)供求信息可以保障信息的（）。A、符合法定程序B、符合法定事由C、符合工傷范圍D、符合時(shí)效要求 42．（）屬于家庭因素導(dǎo)致本人成為就業(yè)困難人員。A、熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策B、態(tài)度誠懇、耐心細(xì)致C、熟練掌握和運(yùn)用思想教育的方法D、解答要通俗易懂、相互交流 34．政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、登記、查詢、（）、回訪等環(huán)節(jié)。A、保存資料B、資料公示C、資料管理D、資料分析 26．社區(qū)建立的臺賬一般可分為各類人員的基礎(chǔ)管理臺賬和反映（）情況的分類管理臺賬。A、服務(wù)禮儀B、城市禮儀C、宗教儀式D、鄉(xiāng)村禮儀 18．勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)對各類勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)提供支持，其中不包括（）。A、依法納稅B、完成股份制改造C、參加個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)D、參加國家基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 10．完整的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系應(yīng)形成（）的服務(wù)框架。A、地域性B、政策性C、適用性D、強(qiáng)制性 2．職業(yè)道德源于職業(yè)生涯，反映各行各業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，鮮明地表達(dá)著職業(yè)義務(wù)、（）以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。95．（）一般來講，就業(yè)援助對象的認(rèn)定程序包括：個(gè)人（家庭）申請，社區(qū)公示、核查，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）初審、市級財(cái)政部門認(rèn)定。87．（）溝通的基本要素可分為信息源、聽眾、溝通目標(biāo)、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。對于下面的敘述，認(rèn)為正確的，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下“A”或“B”涂黑）81．（）在一次上報(bào)社區(qū)失業(yè)人員變化的報(bào)表時(shí)，由于來不及核對信息，勞動(dòng)保障協(xié)理員小紀(jì)隨意編報(bào)了一個(gè)數(shù)據(jù)。A: 本人B: 工商部門C: 稅務(wù)部門D: 街道74．凡申請小額擔(dān)保貸款的人員，須向本人居住地的（）提出申請，經(jīng)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)初審后，向縣以上勞動(dòng)保障部門推薦。A: 配合開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)B: 普及衛(wèi)生保健知識C: 開展社區(qū)衛(wèi)生診斷D: 實(shí)施精神病社區(qū)管理66．下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的基本醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的是（）。A: 開展培訓(xùn)需求調(diào)查B: 制動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃C: 制定教學(xué)方案D: 制定培訓(xùn)目的58．下列不屬于職業(yè)技能鑒定對象的是：（）。A: 有費(fèi)用低的特點(diǎn)B: 有費(fèi)用高的特點(diǎn)C: 有不需要費(fèi)用的特點(diǎn)D: 有獲得利潤的特點(diǎn)51．社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（）。其中培訓(xùn)援助的主要途徑不包括（）。Ａ：繳納社會(huì)保險(xiǎn)Ｂ：參加公益性勞動(dòng)Ｃ：工資收入Ｄ：參加培訓(xùn)36．（）為進(jìn)城登記求職的農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等服務(wù)。Ａ：職介工作Ｂ：社保工作Ｃ：各項(xiàng)工作Ｄ：培訓(xùn)工作27．下列選項(xiàng)中，不屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是：（）Ａ：編號Ｂ：管理服務(wù)項(xiàng)目Ｃ：開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證Ｄ：提供社會(huì)保險(xiǎn)政策和業(yè)務(wù)查詢28．一般事務(wù)信息的寫作結(jié)構(gòu)通?？煞譃闃?biāo)題、導(dǎo)語、（）和評語。Ａ：依法納稅Ｂ：完成股份制改造Ｃ：參加個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)Ｄ：參加國家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)10．完整的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系應(yīng)形成（）的服務(wù)框架。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制理 論 知 識（四級）1~100題，共100道題，滿分100分一：單項(xiàng)選擇題（1~80題，每小題1分，共80分。2：考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。5：考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。Ａ：鉆研業(yè)務(wù)Ｂ：團(tuán)結(jié)協(xié)作Ｃ：遵紀(jì)守法Ｄ：顧全大局5．失業(yè)的主要類型包括：摩擦性事業(yè)、（）、季節(jié)性事業(yè)、周期性失業(yè)、隱性失業(yè)、自愿失業(yè)。Ａ：選擇 Ｂ：計(jì)算Ｃ：利用Ｄ：錄入24:．人員信息（）主要是通過原始記錄、臺賬管理和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方法來管理信息。Ａ：宣傳Ｂ：談判Ｃ：調(diào)解Ｄ：仲裁33．（）不屬于政策咨詢服務(wù)工作對勞動(dòng)保障協(xié)理員的基本要求。A: %B: 1%C: %D: 2%，一是存在勞動(dòng)關(guān)系，二是（）。A：工作方法的不同B:工作內(nèi)容的不同C:工作條件的不同D:工作對象的不同48．幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)用人單位招聘崗位的從業(yè)條件、工作環(huán)境、社會(huì)聲譽(yù)和（）等方面確定。A：高級職業(yè)培訓(xùn)和其他等級培訓(xùn)B：高級職業(yè)培訓(xùn)C：高級職業(yè)培訓(xùn)和其他適應(yīng)性培訓(xùn)D：高級職業(yè)培訓(xùn)和無級適應(yīng)性培訓(xùn)56．（）屬于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。A: 營利性B: 非營利性C: 微利性D: 具有行政職能63．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A: 10日B: 15日C: 30日D: 60日71．從事個(gè)體經(jīng)營、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的就業(yè)登記主要包括（）、就業(yè)的類型、就業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位、以及參加社會(huì)保險(xiǎn)狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。A: 對單位和職工財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核B: 對單位各類報(bào)表進(jìn)行復(fù)核C: 對單位和職工各類報(bào)表項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核D: 對職工工資表進(jìn)行復(fù)核79．下列對社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作待遇支付環(huán)節(jié)的描述，準(zhǔn)確的是（）。84．（）參加社會(huì)保險(xiǎn)的勞動(dòng)者，只有在履行了法定義務(wù)后，才能享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。92．（）部署領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作是退休人員自我管理和互助服務(wù)組織的職能。100．（）城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金重點(diǎn)用于住院和門診大病醫(yī)療支出。A、向勞動(dòng)者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助B、提高供求雙方選擇的成功率C、開展勞動(dòng)監(jiān)察D、促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)和有效配置7．目前，我國已經(jīng)初步形成了省、市、區(qū)（縣）就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)基層勞動(dòng)保障工作平臺共同組成的（）。A、國家B、勞動(dòng)者C、社會(huì)保險(xiǎn)的管理和實(shí)施機(jī)構(gòu)D、工會(huì)15．社區(qū)建設(shè)的基本原則是以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；（）；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。A、匯總B、評估C、核對D、分析 23．信息管理是指組織信息有序化交流和（）的活動(dòng)。A、就業(yè)再就業(yè)動(dòng)態(tài)B、文化程度變化C、人數(shù)增減D、享受扶持政策項(xiàng)目31．勞動(dòng)保障（）主要是指轄區(qū)內(nèi)的人員因勞動(dòng)和社會(huì)保障問題引起的集體上訪、靜坐、游行、罷工等重大突發(fā)事項(xiàng)。A、8%B、4%C、2%D、1% 39．基本醫(yī)療個(gè)人賬戶主要用于支付小額和（）費(fèi)用。A、職業(yè)指導(dǎo)員是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體B、求職者是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體C、用人單位是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體D、工作人員是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體 46．勞動(dòng)保障協(xié)理員在工作中，詳細(xì)回答了勞動(dòng)者有關(guān)勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策的問題，屬于（）的內(nèi)容。A、向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)需求信息，推薦有培訓(xùn)意愿的求職者B、向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦求職者C、為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)指導(dǎo)D、確定職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間和聯(lián)系方式 54．職業(yè)培訓(xùn)體系不包括：（）。A、家庭的基本資料B、病情流程表C、家系圖D、問題描述和家庭各成員的個(gè)人健康檔案 62．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于（）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。A、農(nóng)村戶籍B、城鎮(zhèn)戶籍C、進(jìn)城務(wù)工D、非本地戶籍 70．用人單位與職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于（）內(nèi)辦理登記手續(xù)。A、參加社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)情況B、資產(chǎn)負(fù)債情況C、法人代表D、生產(chǎn)經(jīng)營情況 78．下列對社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作繳費(fèi)核定環(huán)節(jié)的描述，準(zhǔn)確的是（）。83．（）殘疾人就業(yè)的主要方式包括集中就業(yè)、分散按比例就業(yè)、自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等。91．（）享受政策次數(shù)是采集失業(yè)人員享受就業(yè)扶持政策情況的主要內(nèi)容之一。99．（）按國家現(xiàn)行政策規(guī)定，個(gè)人小額擔(dān)保貸款期限一般要超過3年以上。每題1分，滿分20分。每小題只 有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑），容易為本行業(yè)人員理解、接受、掌握和踐行，這充分顯示了其較強(qiáng)的（D）。A、領(lǐng)域 B、管理 C、組織 D、地域卷冊一：理論知識部分（勞動(dòng)保障協(xié)理員 國家職業(yè)資格四級）第l 頁（共11頁）：經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、（D）、衛(wèi)生功能、福利和服 務(wù)功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。A、基本情況、社會(huì)保障情況和家庭情況 B、發(fā)揮作用情況、參保情況和配偶情況 C、基本情祝、參保情況和配偶情況D、發(fā)揮作用情況、社會(huì)保障情況和居住情況 17.（B）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A、填制 B、估測 C、收集 D、修改 25 ．報(bào)表說明和分析的內(nèi)容一般包括基本情況分析、（D）和工作建議。A、轄區(qū)所有企業(yè)類型 B、業(yè)主委員會(huì)工作流程 C、就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)的工作流程D、工會(huì)工作流程．政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、（D）、查詢、整 理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。A、生活困難 B、創(chuàng)業(yè)難 C、脫貧致富 D、就業(yè)難 ，社區(qū)定期開展“回訪本人、回訪家庭、（C)”, 做好跟蹤服務(wù)。A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo) B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù) D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時(shí)間和聯(lián)系方式．勞動(dòng)保障協(xié)理員開展職業(yè)介紹服務(wù)的基本要求有六項(xiàng)，其中四項(xiàng)分別是建立 求職者求職信息檔案、實(shí)施必要的跟蹤指導(dǎo)、為仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的求職者提供二次 職業(yè)介紹服務(wù)和（D）。A、定期組織退休人員讀書、看報(bào) B、定